Vila Miola Hotel

Não tenho nada a reclamar. Observação a torneira do banheiro 32 está com um pequeno vazamento. De resto tudo perfeito.

O controle do ar-condicionado, sempre precisa de configuração, o cliente precisa ser avisa referente isso.

Precisa melhorar a iluminação do quarto e colocar mesa de canto nas laterais da cama para apoiar água e celular

Ps quartos estavam com cheiro De mofo muito forte, não consegui passar a segunda noite. Precisa fazer manutenção nos colchões e trocar aqueles travesseiros que são somente de espuma sem capa com cheiro muito forte.

A piscina estava em reforma e não fui avisada
O barulho incomodou
Pq tenho autismo

Eu gosto de tudo

a limpeza deixa muito a desejar. Fiquei no apartamento no primeiro dia e precisei prorrogar a estadia, optei com pegar um flat, o banheiro é bem sujo, o box sem a trava de segurança. Eu honestamente estou decidida a ir no mercado e comprar produto de limpeza para que o ambiente que eu estou seja minimamente habitavel. poderiam adotar o habito de passar um desinfetante para que ao menos tenha um cheiro de limpeza.

Não posso dizer que não gostei , o hotel estava com obras na piscina porém é para melhorar então foi o período da minha estadia. Após o término a piscina vai ficar ótima.

Estava hospedado com meus primos quando saímos para conhecer porto seguro e o pessoal do hotel entrou no quarto para fazer uma manutenção na porta da sacada do quarto sem autorização. Chegamos a reclamar na recepção e falaram para conversar com o gerente que não resolveu nada, ou seja, invadiram a privacidade do hóspede sem nem mesmo ter feito um aviso prévio. Ao entrar no quarto no check-in estava com um cheiro bem forte de desinfetante fora que o piso ainda estava molhado pois haviam acabado de limpar. A piscina principal estava em manutenção e não foi possível utiliza-la. Não haviam sinucas conforme consta nas imagens de apresentação do hotel.

O hotel esta passando por reforma, acho que deveria avisar antes , ou dar um bom desconto pra compensar !

Só não gostei por que a piscina esta em
Reforma só isso e não deu para nós aproveitar, mais mesmo assim eles deram todo apoio e liberaram a piscina do outro hotel pra gente ir quando quisesse

alguns pontos nos deixaram frustrados:
- Atendimento: Os atendentes são pouco simpáticos e solícitos. Para nós que nunca tínhamos ido a porto seguro, estávamos com uma expectativa super alta e foi totalmente quebrada por conta do atendimento.

Sem contar que, nos indicaram ir a barraca do gaúcho (que é do mesmo dono do hotel) e se o atendimento do hotel não foi dos melhores, imaginem o da barraca!! ficamos mais de 1h tentando pedir o cardápio, o atendente completamente grosso e ríspido. Detalhe: não tinham muitas pessoas na praia, pois era sexta-feira de manhã e não era alta temporada. Optamos por ficar na barra colher de pau, onde o atendimento foi espetacular desde que chegamos.

Quando eu reservei o hotel nas imagem consta todas as instalações funcionando, chegamos no hotel a piscina em construção ,eu e a minha família ficamos chateados e viemos embora 1 dia antes do vencimento da estadia .

Os chuveiros nao funcionam muito bem.

Não tenho nada a reclamar