Hôtel & SPA Oceania L'Univers Tours

Hotels
8.4 (2280 reviews)
5, boulevard Heurteloup , Tours , fr
+33 2 47 05 37 12

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Centrally located
Friendly and professional staff
Spacious and elegant rooms
Cons:
Heating issues
Some amenities not in service
Breakfast cost concerns

Categories

Cleanliness
8.01
General positive remarks, but some concerns about details like maintenance of facilities.
Service
8.78
Staff were very helpful and showed professionalism in addressing issues.
Location
9.02
Centrally located with easy access to attractions.
Room Quality
8.17
Rooms were spacious and elegant, but some reported issues with heating.
Amenities
8.5
Good amenities including pool and jacuzzi, though some not functioning.
Value for Money
8.26
Mostly viewed positively with some concerns regarding the breakfast pricing.
Food and Beverage
8.11
Good breakfast options noted, but some improvements suggested in dining services.
Overall Experience
8.38
Overall enjoyable stay with minor issues addressed promptly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:31

Property Description

Luxurious Accommodation in Tours

Bistro-Style Dining and 24-Hour Service
Indulge in delectable meals at the bistro-style restaurant and enjoy round-the-clock room service and front desk assistance.

Relaxation and Convenience
Unwind in the spa's hot tub, stay connected with free WiFi, and make use of the business centre and vending machines for added convenience.

Experience the charm of Tours with Oceania L'Univers Tours as your luxurious accommodation choice. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

The restaurant is open Monday to Friday from 12:00 until 14:30 and from 19:00 until 21:30.

The credit card used for booking will be requested upon arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TUF

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2280 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.78
Location: 9.02
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.38
J
Jerome • couple • fr
5
Dans l’ensemble pas mauvais, mais il faut vérifier les équipements avant l’attribution de la chambre
Pros:

L’accueil, la réactivité des agents lors de rencontre de soucis,

Cons:

La cafetière qui ne fonctionne pas, la télé opérationnelle une fois sur deux, mes séjours précédents dans votre hôtel était plus satisfaisant.dysfonctionnement de la temporisation de porte de l’ascenseur.

2026-08-29 • via Nuitee
B
Beverley • couple • fr
9
Super friendly staff and amazing breakfast bar
Pros:

The short walk from the train station and the beautiful decor.

Cons:

The hot tub which was one of the reasons for choosing this hotel was not functioning.

2026-08-29 • via Nuitee
F
Frederique • couple • fr
10
Très agréable séjour
Pros:

Séjour en couple
Hôtel super agréable et bien placé pour tout faire à pied
Restaurant très bien aussi
On reviendra

Cons:

J’ai juste trouvé le tarif du parking un peu élevé

2026-08-28 • via Nuitee
C
Chantalle • family_with_children • nl
8
Prima
Pros:

Het bed en de grote kamers!

Cons:

Tapijt in de gangen mag wel eens vervangen worden om eea wat frisser en lichter te laten ogen

2026-08-27 • via Nuitee
C
Carol • couple • gb
10
Pros:

Excellent location, great staff, safe and secure parking.

2026-08-27 • via Nuitee
S
stephen • couple • gb
10
2026-08-26 • via Nuitee
H
harald • couple • de
9
Sehr angenehm, zu empfehlen
Pros:

Sehr geräumiges und sauberes Zimmer, komfortables Schlaferlebnis, ausgesprochen freundliches und kompetentes Personal sowohl am Check-in als auch im Service, sehr gutes Frühstück, sehr ruhig, Garage am Haus.

Cons:

Blick aus dem Fenster auf leicht vermüllte Hinterhofdächer.

2026-08-26 • via Nuitee
S
SYLVAIN • couple • fr
8
Idéalement situé pour visiter les châteaux de la Loire et Tours
Pros:

Hôtel idéalement situé au cœur de Tours proche des commerces des restaurants et des lieux a visiter

Cons:

Il manque un réfrigérateur dans les chambres et surtout dans les suites Ce n est pas acceptable À améliorer rapidement !

2026-08-25 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • de
7
2026-08-25 • via Nuitee
F
Florent • couple • fr
9
Excellent séjour dans le confort et le calme.
Pros:

Excellentes prestations.

Cons:

Petit déjeuner complet mais qui gagnerait à être un peu plus qualitatif ( œufs brouillés et jus d’orange par exemple)

2026-08-24 • via Nuitee
O
Olivier • solo_traveller • fr
10
Fabuleux
Pros:

L'accueil, la disponibilité, la gentillesse du personnel.
Deux petites bouteilles d'eau offertes dans la chambre. La taille de la chambre. La décoration et le charme de cet hôtel. La propreté, le calme, le confort, la literie, le petit déjeuner, le SPA et son personnel. L'emplacement, le lieu.

2026-08-24 • via Nuitee
H
Helene • couple • fr
8
2026-08-24 • via Nuitee
M
MICHEL • couple • fr
7
Pros:

Bien

2026-08-23 • via Nuitee
P
ptiscarabe77 • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le massage duo et l'accès à la piscine
Le personnel accueillant et disponible

Cons:

Des détails dans la chambre ( peinture écaillée plafond de la salle de bain, coulures murs toilettes, poussières et traces sur la lampe )

2026-08-23 • via Nuitee
A
Armand • family_with_children • fr
8
2026-08-23 • via Nuitee
R
Rachel • solo_traveller • fr
8
Pros:

Chambres grandes et confortables

Cons:

Salle dédiée au petit déjeuner trop petite et très bruyante.

2026-08-22 • via Nuitee
R
Rachel • solo_traveller • fr
9
Pros:

Belle terrasse et restauration très appréciable ( de la vraie cuisine avec des produits de qualité)..
Famille propriétaire très accueillante, agréable et professionnelle.
Très jolie maison avec piscine mise à disposition.

Cons:

La porte des toilettes ne fermait pas et la salle de bain était très petite.

2026-08-22 • via Nuitee
D
Dylan • solo_traveller • fr
5
Pros:

Emplacement,
Personnel sympa

Cons:

Vétusté du SPA (le hammam principalement),
Petit déjeuner de moyenne qualité (bcp trop de produits surgelés).

2026-08-22 • via Nuitee
M
Manon • family_with_children • fr
10
Pros:

Emplacement idéal, chambre spacieuse, petit dejeuner copieux et personnel tres sympathique

Cons:

Le spa ne fonctionnait pas a notre arrivée et cela
N’était pas mentionné

2026-08-21 • via Nuitee
J
Jean-Pierre • couple • fr
8
exelent
Pros:

tres bien

2026-08-21 • via Nuitee