Hôtel & SPA Oceania L'Univers Tours

Hotels
8.4 (2141 reviews)
5, boulevard Heurteloup , Tours , fr
+33 2 47 05 37 12

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
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Review Highlights

Pros:
Centrally located
Friendly and professional staff
Spacious and elegant rooms
Cons:
Heating issues
Some amenities not in service
Breakfast cost concerns

Categories

Cleanliness
8.01
General positive remarks, but some concerns about details like maintenance of facilities.
Service
8.78
Staff were very helpful and showed professionalism in addressing issues.
Location
9.02
Centrally located with easy access to attractions.
Room Quality
8.17
Rooms were spacious and elegant, but some reported issues with heating.
Amenities
8.5
Good amenities including pool and jacuzzi, though some not functioning.
Value for Money
8.26
Mostly viewed positively with some concerns regarding the breakfast pricing.
Food and Beverage
8.11
Good breakfast options noted, but some improvements suggested in dining services.
Overall Experience
8.38
Overall enjoyable stay with minor issues addressed promptly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 03:31

Property Description

Luxurious Accommodation in Tours

Bistro-Style Dining and 24-Hour Service
Indulge in delectable meals at the bistro-style restaurant and enjoy round-the-clock room service and front desk assistance.

Relaxation and Convenience
Unwind in the spa's hot tub, stay connected with free WiFi, and make use of the business centre and vending machines for added convenience.

Experience the charm of Tours with Oceania L'Univers Tours as your luxurious accommodation choice. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

The restaurant is open Monday to Friday from 12:00 until 14:30 and from 19:00 until 21:30.

The credit card used for booking will be requested upon arrival.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TUF

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 25 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 2141 reviews
Cleanliness: 8.01
Service: 8.78
Location: 9.02
Room Quality: 8.17
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.26
Food and Beverage: 8.11
Overall Experience: 8.38
S
Simon • solo_traveller • gb
10
Very comfortable, lovely new spacious room
Pros:

Excellent, well located hotel. Very comfortable& great breakfast

Cons:

Lobby and lifts need an overhaul

2026-07-25 • via Nuitee
I
Ievgen • couple • ua
7
Зручно зупинитися на одну ніч.
Pros:

Розташування зручне до вокзалу і центру міста, сніданок добрий, гарний басейн. Врахуйте, що навіть при повній оплаті з вас стягнуть "страховий задаток" у 100 чи 200 євро, який після виселення повернуть на картку.

Cons:

Не було прибирання в номері. Це єдиний готель у Франції, в якому я зупинявся, де не прибирали в номері. Дивно. Аже навіть сушити рушники немає де. На питання, чому немає прибирання, відповіді не було.

2026-07-25 • via Nuitee
J
josee • extended_group • ca
9
Très belle expérience et très bien situé
Pros:

Tout était parfait

2026-07-25 • via Nuitee
M
Michele • extended_group • fr
9
tres agreable sejour à l oceania à recommander
Pros:

propreté ;calme, petit dejeuner varié abondant ,salle de bain ,climatisation facilement reglable ,tres bonne literie ,personnel tres aimable et efficace

Cons:

pas de jaccuzi mais cela avait été signalé à la reservation ,la reservation sur internet ne permettait pas le choix de2 chambres ,ce qui a été possible sur booking,place de parking tres etroite mais presente!!

2026-07-25 • via Nuitee
H
HELEN • couple • gr
9
2026-07-24 • via Nuitee
Z
Zackrisson • couple • fr
2
Really Moor
Cons:

L’hôtel était certainement bien dans le temps, très jolie mais vétuste. Ayant pris une suite pour avoir une grande chambre avec douche italienne et baignoire balneo nous avons su, une fois le bain coulé que les balneos sont tous désactivés. Ils nous ont dit que c’était enlevé de leurs site mais c’était assez simple d’aller sur leurs site pour montrer que non. J’appel ça "publicité mensongère".. Je me suis du coup résigné à prendre une douche à la place. Evaluation bouché nous nous sommes retrouvés avec toute la salle de bains inondé. Avec des excuses verbales ils nous ont passé des serviettes pour éponger mais sans démontrer une volonté de réparer et nous débrouiller pour le lendemain matin!! Nous avons signalé l’incident en faisons nous check out mais aucune geste commercial de réparation. Nous nous attendions de mieux pour un 4 etoile…

2026-07-23 • via Nuitee
C
corinne • solo_traveller • fr
7
Pros:

Le configuration de l'appartement et son emplacement
La possibilité d'accès à l'hôtel, restaurant et bar ou la climatisation nous ressourcé

Cons:

Une canicule sans aucun moyen de rafraîchissement en résidence, impossible de dormir .
Trop de monde dans les bassins

2026-07-23 • via Nuitee
L
Lieve • family_with_children • be
7
2026-07-23 • via Nuitee
J
Jan-Willem • couple • nl
8
Mooi hotel in hartje centrum
Pros:

Locatie, kamers zijn mooi.

Cons:

De liften zouden beter moeten werken maar ik had de indruk dat ze die aan het renoveren zijn

2026-07-23 • via Nuitee
M
Mathilde • solo_traveller • fr
9
2026-07-23 • via Nuitee
E
Emeline • solo_traveller • fr
9
2026-07-21 • via Nuitee
G
Gaëlle • family_with_children • fr
9
Un séjour chargé d histoire
Pros:

Emplacement idéal au cœur de Tours. Facilité d accès ainsi qu un personnel bienveillant. Un lieu chargé d histoire qui se lié et se découvre un peu partout. Piscine fraîche et très agréable. Un bar à la hauteur de ses cocktails et de ses découvertes en vin.

Cons:

Les petits déjeuners sont très chers. L offre ne justifie absolument pas le prix exorbitant. Peu de produits locaux malgré les caractéristiques de la région, beaucoup de produits industrialisés. C est dommage.

2026-07-21 • via Nuitee
C
CATHERINE • couple • fr
9
Comfort with a personal touch
Pros:

Really appreciated the spaciousness and wheel chair access. Thank you

Cons:

Everything was perfect

2026-07-20 • via Nuitee
A
Anne • solo_traveller • fr
6
Sejour a Tours
Pros:

L'emplacement et l'accueil du personnel

Cons:

Déçue du SPA ou il n'y y avait qu'une petite piscine, le jacuzzi n'était pas en service. Le bar et le restaurant était également fermé donc Déçue par rapport a l'offre et au prix payé

2026-07-20 • via Nuitee
Y
Yvette • couple • nl
8
2026-07-20 • via Nuitee
N
Nancy • solo_traveller • us
10
An elegant, comfortable stay.
Pros:

Clean, spacious room with 2 sinks. Pleasant bar and desk staff. Elegant.

Cons:

Nothing . Wish they had a laundry service.

2026-07-20 • via Nuitee
M
Melodie • extended_group • fr
10
Pros:

Excellent location in the center of Tours. Swimming pool and hammam accessible until 11pm.
Abundant breakfast and we had a very large family suite

Cons:

Gym is a bit small with no weights

2026-07-19 • via Nuitee
A
Alison • couple • gb
8
Comfortable room and lovely attentive staff
Pros:

Old grandeur at the entrance of the hotel. Staff were polite and helpful. Room was large, clean and comfortable.

Cons:

The hotel was a bit shabby in places and could do with a refresh. Breakfast was mediocre.

2026-07-19 • via Nuitee
J
Javitte • solo_traveller • fr
8
La piscine a été un régal absolu pendant la canicule. Extrêmement pratique pour ensuite prendre le train à 7h le lendema
2026-07-19 • via Nuitee
S
sebastiano • couple • it
6
Pros:

Posizione vicina al centro.
Moquette a gogo.

2026-07-19 • via Nuitee