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Relax in Style at Zuza Slim Suítes
Outdoor Pool and Garden Oasis: Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool surrounded by lush greenery in our garden oasis.
Comfort and Convenience: Our air-conditioned rooms with free WiFi, flat-screen TV, and private bathroom ensure a comfortable stay. The 24-hour front desk, tour desk, and luggage storage cater to all your needs.
Prime Location: Explore the beautiful Pajucara Beach and Ponta Verde Beach, both just 2.7 km away. With the airport in close proximity, convenience is at your doorstep.
Experience the perfect blend of comfort and leisure at Zuza Slim Suítes. Book your stay now for an unforgettable getaway.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Foi de boa
Nada a reclamar.
1. RECLAMAÇÃO PARA O BOOKING.COM
Assunto: Falha grave na prestação do serviço, falta de água e ausência de suporte — solicitação de ressarcimento
Gostaria de registrar formalmente minha insatisfação e indignação com a experiência vivenciada durante minha hospedagem no ZUZA SLIM SUITES, principalmente em razão da falta de água e da ausência de suporte adequado por parte do estabelecimento.
Durante nossa estadia, eu estava com meu filho, de apenas 1 ano de idade, que havia se sujado completamente de fezes. Diante da situação, entrei no banheiro com meu filho no colo e o coloquei embaixo do chuveiro para tentar limpá-lo e, em seguida, tomar banho.
Foi justamente nesse momento que nos deparamos com a falta de água.
Eu estava literalmente com meu filho de 1 ano no colo, embaixo do chuveiro, tentando realizar sua higiene, e simplesmente não havia água disponível. Não era possível dar banho na criança e sequer realizar adequadamente uma necessidade básica de higiene.
A situação foi extremamente constrangedora e angustiante. Eu estava com uma criança pequena no colo, completamente suja, tentando resolver uma necessidade básica, e me vi sem condições mínimas para fazê-lo.
Diante disso, procurei um responsável pelo hotel em busca de uma solução ou de algum tipo de assistência. Entretanto, a única alternativa apresentada foi que deveríamos simplesmente aguardar o retorno do abastecimento de água.
Considero essa postura completamente inadequada diante da situação.
Não se tratava de uma necessidade secundária ou de um pedido de conforto. Tratava-se de higiene básica e urgente de uma criança de apenas 1 ano. Esperávamos do hotel, no mínimo, bom senso, acolhimento e uma alternativa emergencial para solucionar o problema.
O episódio causou enorme constrangimento, estresse e desgaste emocional para toda a minha família.
Além disso, diante do ocorrido, questionei o responsável sobre o que aconteceria caso houvesse também uma falta de energia elétrica e se o estabelecimento possuía al
Tudo muito limpo e organizado, funcionários atenciosos e simpáticos, cafe da manhã e simples e um pouquinho apertado kkk mas não atrapalha .nada a estadia voltaria concerteza.
Café da manhã muito saboroso
Localização.
Só o box do banheiro que vaza toda a água para o restante do banheiro, deixando tudo molhado.
Não tenho nada a reclamar!
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