ibis Styles Arles Palais des Congrès

Hotels
•
ibis Styles
7.2 (2986 reviews)
Avenue De La Première Division Française Libre , Arles , FR
+33 4 90 93 98 80

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Business center
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Review Highlights

Pros:
Petit-déjeuner copieux et varié
Personnel aimable, réactif et accueillant
Parking gratuit et sécurisé
Emplacement pratique (bus, musée, proche autoroute/ville)
Confort de la chambre signalé par certains
Cons:
Housekeeping irrégulier/oublié (lits non refaits, poubelles non vidées)
Quartier/abords sales et mal entretenus
Salles de bain vieillottes et équipements défectueux (douche, flexible, climatisation)
Restaurant/dîner décevant (service débordé, plats tièdes/surgelés)
Problèmes récurrents de clés/climatisation

Categories

Cleanliness
6
Mixed reports: some guests praise hotel cleanliness, but multiple reviews describe missed housekeeping (beds not made, bins not emptied), bathroom dirt/peeling and external rubbish near the entrance — overall below target.
Service
8.5
Generally strong: staff described as adorable, réactif et souriant, attentive at reception and breakfast; however there are operational lapses (forgot housekeeping requests, key reinitialisation issues) which slightly temper the score.
Location
7.8
Good practical location: close to highway, bus stop, and Arles sights/museum; convenient for visits. Exterior city environment and nearby streets reported as dirty, reducing the location experience somewhat.
Room Quality
6.5
Mixed comfort: some guests find rooms comfortable, but frequent complaints about overheated rooms, non-functioning/regulation issues with air conditioning, very old bathrooms, short shower flexible and small shower enclosures.
Amenities
8
Strong practical amenities: free/secure parking, modern lobby, good breakfast room and buffet; parking and common areas positively noted.
Value for Money
7.5
Perceived as good value by several guests (tarif hébergement très correct), but inconsistent housekeeping and dated bathrooms reduce perceived value.
Food and Beverage
6.8
Breakfast widely praised (diverse, copious, quality), but restaurant/dinner receives negative comments (tiède, surgelés, serveuse débordée) so overall mixed.
Overall Experience
6.5
Overall mixed stay: friendly staff and good breakfast/parking/location balance notable positives, but repeated operational failures (housekeeping, keys), old bathrooms and some poor restaurant experiences lead to a below-target overall feeling.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-11-05 14:08

Property Description

Prime Location near Congress Centre and Museum

Located opposite the Congress Centre in Arles and a short walk from the Museum of Antiquity, ibis Styles Arles Palais des Congrès offers a convenient and cultural stay in the heart of the city.

Comfortable Rooms and Amenities

Enjoy spacious, air-conditioned rooms with stylish decor and modern amenities. Relax by the outdoor pool available from mid-May to mid-October and stay connected with complimentary WiFi. A buffet breakfast is included, ensuring a great start to your day.

Convenient Business Facilities and Parking

For business travelers, the hotel offers convenient facilities. With free private outdoor parking on-site and proximity to Arles Train Station, your stay is made hassle-free.

Experience comfort and convenience at ibis Styles Arles Palais des Congrès.

Important information:

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FNI

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 2986 reviews
Cleanliness: 6
Service: 8.5
Location: 7.8
Room Quality: 6.5
Amenities: 8
Value for Money: 7.5
Food and Beverage: 6.8
Overall Experience: 6.5
B
BERNETTE • solo_traveller • fr
7
Cons:

Le voisinage

2026-10-31 • via Nuitee
D
Dominique • couple • fr
8
J ai oublié mon livre de bussi chambre 601
Pros:

Petit déjeuner et accueil

2026-10-31 • via Nuitee
M
MBR74 • family_with_children • it
7
Pros:

La bonne position à côté de l'autoroute

Cons:

Le resto c'est à éviter.
La bac à douche.

2026-10-30 • via Nuitee
L
Laurence • family_with_children • fr
8
Pros:

Accueil, propreté, petit-déjeuner, restaurant, proximité ville

Cons:

La cité pleine de détritus à côté.

2026-10-28 • via Nuitee
R
Ryan • family_with_children • ch
6
Pros:

Le personnel était adorable malgré les défauts.

Cons:

La chambre était bien trop chaude et la climatisation ne fonctionnait plus (système de régulation unique pour l'immeuble alors il fait soit trop chaud, soit trop froid...)

2026-10-28 • via Nuitee
H
Hélène • family_with_children • fr
4
Décevant
Pros:

Gentillesse du personnel du petit déjeuner, petit déjeuner complet même si sans surprise (dommage que tout soit industriel (barre de marbré, quatre quart…))
Mettre un fond sonore dans la salle du petit déjeuner car quand personne ne parle, l’ambiance est glaciale!
Tarif hébergement très correct à la condition que l’housekeeping soit fait tous les jours

Cons:

Nouveau concept chez Accor IBIS : On doit demander à ce que les chambres soient nettoyées si on reste sur plusieurs jours (par ailleurs non spécifié au Check in) et même quand on demande, c’est oublié !
On est resté 3 nuits sans le lit refait, sans que les poubelles soient vidées , sans que la salle de bain soit nettoyée = standing 3 étoiles ???? On a même dû aller réclamer du papier toilette !
Tous les jours, et plusieurs fois par jour, on a dû faire réinitialiser les clés de chambre; ça ne fonctionnait pas.
Abords de l’entrée de l’hôtel à soigner. Vous êtes à proximité immédiate d’immeubles où jonchent détritus et carcasses de voiture. Pas très engageant.

2026-10-27 • via Nuitee
S
sylvie • family_with_children • fr
9
Pros:

Tout

Cons:

Rien

2026-10-26 • via Nuitee
G
Gábor • solo_traveller • hu
9
2026-10-26 • via Nuitee
P
PHILDPS • family_with_children • fr
9
Pros:

Le confort de la chambre, le personnel, le buffet petit déjeuner

Cons:

Le flexible de la baignoire qui est trop court et ne permet donc pas de se laver les cheveux sans se contorsionner

2026-10-25 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • fr
8
2026-10-24 • via Nuitee
R
ROUAN • couple • fr
8
Pros:

Hôtel avec parking gratuit placé en limite de ville. Chambre correcte et petit déjeuner copieux. Chambre au 6ème étage avec vue sur Arles. Arrêt de bus à la sortie de l'hôtel pour aller en ville visiter tous les sites antiques. Hôtel proche du musée Arles antique (2mn à pied).

Cons:

Quel dommage un environnement détestable, sale et mal entretenu par la ville d'Arles.

2026-10-24 • via Nuitee
C
Caroline • couple • fr
7
Hotel bien situé, personnel aux petits soins, séjour agréable.
Pros:

Petit déjeuner très diversifié (sucré et salé) , salle très agréable et lumineuse, produits de qualité, personnel réactif et souriant. parfait ! Hall d'entré moderne et parking sécurisé.

Cons:

Déçue par la salle de bain / wc
Salle de bain de bain (et WC) très très vieillotte (moche bien que fonctionnelle) .... dimensions d'un autre âge (non-adaptées) ... il faut absolument rénover les salles de bain.... ne serait-ce qu'avec de grands panneaux PVC ou une peinture résine plus moderne. Mais nous reviendrons avec plaisir dans l'établissement.

2026-10-23 • via Nuitee
K
Kóródi • family_with_children • hu
9
2026-10-23 • via Nuitee
J
Jean • couple • fr
2
a oublier
Pros:

une catastrophe que cet "hôtel"

2026-10-23 • via Nuitee
H
huachen • family_with_children • fr
5
À fuir
Pros:

Le petit-déjeuner et c'est tout

Cons:

Cet hôtel arbore 3 étoiles je me demande bien pourquoi... Réfugiés des pluies on était quand même content de trouver un toit pendant les inondations. Un dîner tiède une serveuse absolument débordée et laissée à l'abandon, repas fade sans doute de surgelés.
Hôtel vieillot, salle de bain avec une porte qui s'écaille une paroi de douche bien trop petite, trois petites serviettes pour deux personnes... Un thermostat de clim qui marche pas... À fuir

2026-10-22 • via Nuitee
P
PEPE-GUES • solo_traveller • fr
8
2026-10-22 • via Nuitee
P
Pascal • family_with_children • fr
1
horrible, dommage il y a pas la note 0
Pros:

rien, rien,rien,rien,

Cons:

la baignoire avec de taches ,les wc ont des traces jaunes , le lit était mal fait, j ai dormi la moitié de la nuit sur l alaise , (le
drap de dessous ne tenait pas sur le matelas !!!!!!!. le petit déjeuner très moyen ( plus de pain au chocolat , jus d orange pas bon, pas possible de se faire des œufs au plats)

2026-10-22 • via Nuitee
M
monique • family_with_children • fr
9
Excellent séjour
2026-10-22 • via Nuitee
D
didier • family_with_children • fr
7
2026-10-22 • via Nuitee
B
Bruno • solo_traveller • fr
8
Je recommande largement cet hôtel
Pros:

La propreté de l’hôtel et l’efficience du personnel

Cons:

Une boisson n’est pas comprise dans le menu

2026-10-22 • via Nuitee