Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
24-hour front desk
Room service
Terrace
Family rooms
Laundry
Luggage storage
Tour desk
Facilities for disabled guests
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Ubicación
Limpieza
Amabilidad del personal
Comodidad de las habitaciones
Cons:
Falta de elevador
Precio elevado
Olores en la habitación
Falta de agua potable

Categories

Cleanliness
8.36
Está limpio, el personal muy amable, la habitación súper cómoda.
Service
8.53
El personal muy amable.
Location
8.87
Ubicación genial, a pocos pasos del centro.
Room Quality
8.12
Excelente en comodidad, habitación súper cómoda.
Amenities
7.35
No colocación de agua para beber en la habitación.
Value for Money
7.31
El precio es elevado para lo que ofrecen.
Food and Beverage
8.36
No se menciona en los comentarios.
Overall Experience
7.93
Experiencia general positiva, aunque con algunos inconvenientes.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 05:11

Property Description

Central Location

Hotel el Descanso is ideally located in the heart of Puebla, just a short distance from major attractions like Acropolis Puebla and Biblioteca Palafoxiana. Perfect for exploring the city!

Comfortable Rooms

Each room at Hotel el Descanso comes with a cozy patio, ensuring a relaxing stay. The private bathrooms are stocked with complimentary toiletries, and you can unwind while watching satellite channels on the TV.

Convenient Amenities

Enjoy the convenience of a 24-hour front desk, free WiFi throughout the property, and a lovely terrace to soak in the views. Everything you need for a pleasant stay in Puebla!

Ready to experience the charm of Hotel el Descanso? Book your stay now and make unforgettable memories in Puebla!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM
Airport code: PUE

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 76 reviews
Cleanliness: 8.36
Service: 8.53
Location: 8.87
Room Quality: 8.12
Amenities: 7.35
Value for Money: 7.31
Food and Beverage: 8.36
Overall Experience: 7.93
M
Macias Saenz • extended_group • mx
9
El descanso que necesitaba
Pros:

La estructura es muy hermosa y muy acogedora

Cons:

Que el interruptor de luz del baño este afuera del sanitario

2026-10-08 • via Nuitee
H
Hugo rene • couple • mx
8
Bien para descansar
Pros:

No incluyen desayuno.

Cons:

Instalaciones bien.

2026-09-13 • via Nuitee
J
Josselyne • solo_traveller • mx
10
Pros:

Muy bonito el hotel

Cons:

Las camas podrían ser un poco más cómodas

2026-09-01 • via Nuitee
A
Alejandra • solo_traveller • mx
4
Pros:

La ubicación

Cons:

Hay mucho ruido en la noche, no se puede descansar.

La cama es muy dura y el patio esta muy oscuro

2026-08-04 • via Nuitee
D
Deborah • solo_traveller • nl
8
Pros:

Great location.
Beautiful building with patio and terraces.

Cons:

Lighting in the room wasn't great.
No shower head.

2026-07-21 • via Nuitee
A
A. Caballero • family_with_children • mx
10
Hola buen día, nos volvió a recibir el sr. Víctor, es muy amable y fue un gusto volver.
2026-07-14 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • be
9
Pros:

Hotel très accueillant à 2 pas du centre historique de Puebla

2026-06-28 • via Nuitee
D
Damian • solo_traveller • mx
9
Pros:

La ubicación cerca del centro y no ws una calle ruidosa

Cons:

No nos cambiaron las toallas cuando hicieron ele aseo y por la tarde que regresamos estaban mojadas

2026-06-17 • via Nuitee
I
Itzel • solo_traveller • mx
8
Pros:

Calidad- precio está muy bien

Cons:

El lugar está bonito

2026-06-12 • via Nuitee
K
Karen Jazmín • solo_traveller • mx
5
Pros:

Excelente ubicación

Cons:

La regadera es muy mala sale poca agua (dos chorros en diferente dirección) y a presión muy fuerte

2026-05-18 • via Nuitee
F
Fabien • solo_traveller • lu
8
Pros:

Helpful personnel, good location, good facilities

Cons:

No fan to cool the bedroom at night, no bedhead lamp

2026-05-10 • via Nuitee
J
Jana • solo_traveller • sk
9
UN LUGAR TRANQUILLO, SUPER UBICADO Y CON MUCHO ESTILO
2026-05-07 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atención en cuanto llegas a recepción es rápida y sin complicaciones

2026-05-06 • via Nuitee
F
franceli marlen • solo_traveller • mx
9
Mejorar la instalación de la abitacion
Pros:

La atención del personal y la ubicación

Cons:

Que no hay ventilador ni aire acondicionado, las camas están incómodas, la regadera solo sale un pequeño chorro de agua

2026-05-05 • via Nuitee
C
Contreras Castañeda • solo_traveller • mx
9
2026-05-05 • via Nuitee
R
rdiazca • solo_traveller • mx
7
PUEBLA IS SPECIAL, A MINI MEXICO CITY
Pros:

Location was a plus, room was clean and plenty of hot water pressure.

Cons:

Always getting lost, it seems like I was always turned around even using mapquest. Was hard to find a American breakfast and hated the black beans.

2026-05-02 • via Nuitee
R
Ramon • family_with_children • mx
9
2026-04-07 • via Nuitee
P
Paola • family_with_children • mx
9
Pros:

Todo bien, limpio

Cons:

Solo el colchón de un lado estaba medio incomodo.

2026-04-07 • via Nuitee
D
Dora • solo_traveller • us
10
The place is clean and pleasant to look at with plants, art and decorations. Great location!
Cons:

There's no place to hang the clothes, not even a hook with a couple of hangers, you literally have to live out of your suitcase.
The room was dark, a small lamp by the bed would help. There's no place for the soap in the shower and they only give you shampoo, no conditioner.

2026-03-20 • via Nuitee
M
moreno leon • family_with_children • mx
10
Pros:

El ambiente es muy tranquilo, ideal para descansar

2026-02-09 • via Nuitee