Cancun Bay All Inclusive Hotel

Non è strutturata per accogliere Celiaci. Quindi chiedere al chef del ristorante buffet era una seccatura ogni giorno.

Some bartenders didn’t offer good drinks however I have to mention 2 of them more young made us feel like kings. The restaurant ( main ) offered every day same food, it was a little bit frustrated we expected more options of food but since the breakfast until the dinner every day same food. When we arrived our room was ready but inside the refrigerator had some food and drinks that belonged to the other guests. It was disappointing.

Las instalaciones un poco viejas

El Intenet no tenia buena señal tenia que relizar algunos trabjos al menos en la habitacion no llegaba bien la señal.

They gave limited towels

Las instalaciones son antiguas, los horarios de funcionamiento son malos , por ejemplo la piscina principal cierra a las 6 pm y aunque puedes seguir bañándote no hay ni bebidas ni snacks , ni siquiera música. Después de las 10 pm no tienes nada que comer y el último bar cierra a la 10:45 . Cerca del hotel no hay bares ni restaurantes, el único cierra a las 7 pm , tienes que tomar un taxi si deseas comer o beber algo. Actividades recreativas son mínimas y el área es la misma del restaurante italiano, son pocas mesas y muy poco espacio.

Pillows. Are so hard and uncomfortable.

How limited beach and ocean access we had

Que el buffet todos las mañanas es igual

It’s a very good hotel, clean and well they maintained it,staff were nice and polite, it gets sometimes busy esp in the dining area.

What I can wish to this hotel is to be a little bit renewed and type-C charging in the room)).

El trato del personal especialmente bar de la piscina y comedor ! Poco amables y colaboradores.

Be aware that the sushi restaurant is not open daily i think that should be listed on the description, the food in the buffet was always the same type just different sauces. The beach acces is not good since all the catamaran dock there:(, not a nice swim beach.

1) the food is awful, like zero effort went into the food don’t know if it’s the budget or what but the food was the worst thing about it.

2) If you’re on the beach people from next door will come try sell you a tour to things, say it’s in English then the full tour is Spanish, very annoying to say it’s a private beach for the hotel.

Los cócteles eran rebajados de alcohol, tanto que me bebí 8 piñas coladas y terminé muy endulzado.
No hubo variedad de comida entre días, era básicamente lo mismo. El café americano que servían no es café americano, porque es expreso con agua y se hace al momento y por persona, no en un barril o jarra. La reservación para la comida italiana tuvo gran expectativa pero terminó siendo bien básico. Los vinos que ofrecían eran casi vinagre y se le indicó a los meseros que uno en New York bebé verdaderos vinos, con buen aroma, sabor, cuerpo y grado de alcohol. La habitación tenía muchas escaleras para un adulto mayor tener que subir y bajarlas en cualquier hora inclusive en la noche, el a/c no abastecía en la habitación ni en el restaurante y con el calor que hace debería tener todo el lobby A/C, los TV no son smartv para ver programas o series que uno si desea ver en el idioma que desee cuando descansábamos, el colchón de nuestra cama estuvo demasiado duro que terminamos con fuertes dolores de espalda y en la habitación de mi madre su colchón era demasiado suave que no podía respirar en la madrugada por la postura, y no comprendemos por qué pusieron cojines o almohadones de muebles en las camas. Esperábamos comer típica y verdadera comida mexicana en toda la estancia, pero solo eran chilaquiles, una ve tortillas, habichuelas en el desayuno, ensalada de nopal y café de olla como gastronomía mexicana, se come mucho más opciones mexicanas en New York City: flautas, tacos de birria, burritos, tortas, elotes, hasta las sodas jarritos entre muchas opciones más!

La propiedad tiene algunos puntos ciegos que no alcanzan a ser captados por el circuito de cámaras de vigilancia. Perdí un objeto de gran valor emocional, ya que el lugar de la alberca donde estaba y que colinda con la playa, no alcanzaba a ser captado por ninguna cámara.