Le Grand Hôtel - Domaine De Divonne

Hotels
8.2 (1851 reviews)
Avenue Des Thermes , Divonne-les-Bains , fr

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Charming historic Art Deco hotel and large, attractive gardens
Friendly, attentive staff mentioned repeatedly
Excellent location near museum and castle; pleasant park setting
Good, generous breakfast buffet frequently praised
Spacious rooms with balconies and garden/pool views
Cleanliness described as excellent in several reviews
Cons:
Hotel and rooms are aging and need significant refurbishment
Occasional functional issues: elevator often out of order, intermittent lighting, AC problems, torn blinds
Inconsistent room amenities (missing nightstand, towels, shower mat)
Pool temperature reported as too cold at times
Perceived poor value for money given the run-down state
Isolated unfriendly staff member at breakfast reported

Categories

Cleanliness
9.5
Repeated mentions of 'propreté irréprochable' and 'very clean' indicate strong cleanliness standards despite the building's age.
Service
9.2
Staff repeatedly described as friendly, attentive and helpful; occasional isolated negative interactions at breakfast noted.
Location
9.5
Excellent location in a large park, close to the museum and castle; gardens and setting frequently praised.
Room Quality
6.5
Rooms are spacious and charming but several reviews note aging furnishings, intermittent lighting, AC failures, mattress issues and missing amenities (towels, nightstand).
Amenities
7.5
Nice pool and many outdoor spaces, good breakfast area; some amenities have problems (cold pool at times, elevator often broken, occasional AC failures, torn blinds).
Value for Money
6
Multiple comments that the hotel feels run-down and in need of refurbishment, making the price-quality ratio mediocre for its category.
Food and Beverage
8.5
Breakfast and buffet are frequently praised (eggs, bacon, brioche, coffee); one noted limited breakfast options and an unfriendly staff member.
Overall Experience
8.9
Overall stays described as pleasant, calm and charming due to the hotel's historic character and setting, tempered by the visible need for renovation.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-11 18:25

Property Description

Luxurious Accommodation with Mountain Views
The Le Grand Hôtel - Domaine de Divonne offers elegant guest rooms with modern comforts and free Wi-Fi, providing a peaceful setting amidst 65 hectares of green parkland.

Entertainment and Dining Options
As part of one of the most famous casinos in France, guests can enjoy 355 slot machines, a traditional games room, and a choice of 5 restaurants and bars within the hotel.

Recreational Facilities
Guests can unwind at the outdoor heated swimming pool, complimentary for all guests, or enjoy a round of golf at the 18-hole golf course. The hotel also features a fitness centre for those looking to stay active during their stay.

Book now to experience luxury, entertainment, and relaxation at Le Grand Hôtel - Domaine de Divonne!

Important information:

Communicating rooms are available for families.

Room service is available from 06:30 to 24:00.

Guests are required to inform the property of the number of children and specify the children's age.

Please note that the Connected Rooms (2 adults + 3 children) can only be rented for party of 2 adults and 2 children minimum.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: GVA

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1851 reviews
Cleanliness: 9.5
Service: 9.2
Location: 9.5
Room Quality: 6.5
Amenities: 7.5
Value for Money: 6
Food and Beverage: 8.5
Overall Experience: 8.9
T
Tania • couple • ch
10
2026-08-29 • via Nuitee
S
Sabine • couple • ch
10
Pros:

Sehr schönes Hotel und hilfsbereites Personal.

2026-08-28 • via Nuitee
M
Marijke • couple • nl
7
2026-08-27 • via Nuitee
M
Mounia • couple • fr
1
2026-08-27 • via Nuitee
B
Bhushan07 • family_with_children • mu
10
2026-08-27 • via Nuitee
S
Séverine • solo_traveller • ch
10
2026-08-25 • via Nuitee
J
Jerome • extended_group • fr
9
Très bel
Pros:

L’hôtel est superbe , dans le style art deco, un bon hors du temps .nous avons beaucoup aimé. Piscine top, chambres spacieuses et élégantes . Le personnel très agréable et à l’écoute . Le verre de champagne à notre arrivée , trés appréciable .

Cons:

Le petit déjeuner n’est absolument pas à la hauteur du lieu. Manque de produits locaux et la Qualité des produits est moyenne . Mais l’endroit pour le petit déjeuner est très agréable . C’est dommage

2026-08-24 • via Nuitee
P
Patricia • couple • fr
9
Reposant et une agréable atmosphère
Pros:

Très bon déjeuner et dîner et très bon emplacement

2026-08-24 • via Nuitee
S
Salman • couple • bh
6
Fair
Pros:

Location

Cons:

Lift

2026-08-23 • via Nuitee
C
Christine • solo_traveller • fr
8
2026-08-22 • via Nuitee
M
Marie Claire • couple • fr
8
Agréable
Pros:

Les services + avec bouteilles d'eau chaque jour et cafetière à dosettes à volonté
Le charme du grand parc

Cons:

La vétusté des moquettes défraîchies dans les chambres, taches qui ne disparaissent plus.
La baignoire très haute pour des seniors

2026-08-22 • via Nuitee
P
pascal • couple • fr
9
Hôtel très agréable et reposant.
Pros:

La classe de l établissement et de ses salariés.

Cons:

Absence de garage pour vélos (électriques)

2026-08-21 • via Nuitee
S
Sophie • extended_group • fr
6
Pros:

L emplacement, et le cadre

Cons:

Le petit déjeuner est très cher, trop à mon sens, le lit était peu confortable, mauvaise expérience pour le service au bar à 2 reprises ( spritz rate et Virgin morito trop sucré). Globalement, l’hôtel a besoin d être rafraîchi même si le séjour est plutôt agréable et c est la 2eme fois que nous venons

2026-08-20 • via Nuitee
S
Simon • family_with_children • be
9
Très belle étape dans un hôtel historique
Pros:

Style d’époque, gentillesse du personnel, confort

2026-08-20 • via Nuitee
C
Christine • couple • fr
9
Très bien.
Pros:

Toujours au top👍👏

2026-08-20 • via Nuitee
D
david • couple • fr
6
J ai vue beaucoup mieux en 4 étoiles
Pros:

J ai du avoir vraiment le premier prix de la chambre elle était vieillissante et le lit était pas confortable

2026-08-19 • via Nuitee
M
Meyer • couple • fr
9
Très bel endroit
Pros:

Le charme à l'ancienne de l'hôtel, la piscine, le parking, le parc ombragé, la borne électrique pour recharger la voiture, les différents restaurants, l'excellent petit-déjeuner avec beaucoup de choix.

Cons:

Histoire de dire quelque chose, des traces d'usure (moquette etc) mais nous avons trouvé que cela faisait partie du charme.

2026-08-19 • via Nuitee
G
Garonne • solo_traveller • ca
1
Un enfer !! À éviter à tout prix !!!
Pros:

Rien

Cons:

Un séjour horrible et traumatisant !!!!
Je suis une femme seule qui était venue me détendre. J’avais réservé un massage au spa et je suis tombée sur un homme masseur qui m’a agressée. J’ai fini à la gendarmerie pour porter plainte.
Je suis repartie encore plus stressée que lorsque je suis arrivée.
De plus, le jeune homme qui a effectué mon check-out a ricané face à la situation d’agression que j’ai vécue.
Plus jamais je ne retournerai dans cet hôtel !!!!

2026-08-18 • via Nuitee
D
Damien • family_with_children • ch
8
2026-08-18 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
7
Bon séjour dans un beau cadre extérieur mais les installations sont très anciennes
Pros:

Très bien situé avec un personnel qualifié

Cons:

Les installations de tout l hôtel sont anciennes et plus au goût du jour : mobilier, moquettes, piscine assez sale et manque du carrelage … assez décevant

2026-08-17 • via Nuitee