Hotel Coeur de Mogador

Je suis arrivée dans cet hôtel, accueillie par un homme non gracieux, dans un local où hurlait une télévision, où tout était très vétuste, inconfortable, mal rangé et insalubre par les moisissures qui rendaient les murs lépreux , noirâtres etc....une partie des w.c était cassée. J'ai dit à l'hôtelier que je souhaitais partir car je ne supportais pas la moisissure. Il m'a remboursée la taxe de séjour qu'il m'avait réclamée dès l'arrivée et a accepté une annulation sans frais . Le séjour m'a été remboursé par vos soins avec une déduction.....
J'avais pris cet hôtel au dernier moment en me fiant aux commentaires qui semblaient corrects. Toutefois, la réalité est tout autre et vous m'avez ponctionné 22 euros de frais ce qui n'est pas normal étant donné que vous présentez un bon hôtel alors que ce n'est pas la réalité. Je vous saurais gré de bien vouloir me rembourser cette somme car je n'aurais jamais choisi cet hôtel si vous ne l'aviez très bien noté. Merci de votre compréhension.
Cordialement, Maryse Chalus

No hot water in the room I stayed. The restaurant in front of this hotel was very noisy with loud music until midnight.

Nothing

Hoewel ik er 5 nachten verbleef, is er niet schoongemaakt tussendoor, ik had ook slechts 1 handdoek ter beschikking.
Ik heb bij booking veel geld betaald voor deze accomodatie, dan verwacht je toch iets meer service.

Although this hotel was in the middle of Medina but hard to locate as it is in very narrow street and also you have carry your luggage for around 1 km. Shower was leaking, so I ask them for spare shower and hose and replaced myself and also issue with hot water supply.

Las instalaciones

C'est assez vétuste, le personnel pas très accueillant, pour une nuit c'est passable