Imperial Hotel Galway

Hotels
8.2 (6601 reviews)
Eyre Square , Galway , IE
+353 91 563 033

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Family rooms
Hiking
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
6.66
Multiple mentions of dirty rooms and cleanliness issues.
Service
9.13
Staff were described as lovely, helpful, and pleasant.
Location
9.67
Consistently praised as perfect and fantastic.
Room Quality
7.62
Complaints about comfort of beds and noise levels.
Amenities
8.65
Decent amenities, but lacked some basics like bottled water.
Value for Money
8.11
Mixed feedback regarding food quality and experiences.
Food and Beverage
7.16
Breakfast complaints noted, with inconsistent quality.
Overall Experience
8.63
Overall experience positive despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 09:28

Property Description

Central Location and Comfortable Stay
Located at Eyre Square, the Imperial Hotel in Galway offers a warm and comfortable stay in the city center. Close to Galway University NUIG and transportation hubs, it's the perfect base for exploring the city.

Convenient Parking and Nearby Amenities
Take advantage of off-site parking at a discounted rate in the nearby Hynes Yard Car Park. With Corrib Shopping Centre next door and a taxi rank outside, everything you need is within reach during your stay.

Relaxing Lounge and Outdoor Patio
Unwind in the informal residents lounge or enjoy the sunny days on the outdoor patio. With spacious rooms and modern decor, the Imperial Hotel ensures a relaxing and enjoyable experience for all guests.

Book your stay at the Imperial Hotel in Galway for a memorable and convenient experience.

Important information:

Public parking lot used my Imperial Hotel Galway is HYNES YARD CAR PARK, Merchants RoadGuests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: GWY

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 6601 reviews
Cleanliness: 6.66
Service: 9.13
Location: 9.67
Room Quality: 7.62
Amenities: 8.65
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 7.16
Overall Experience: 8.63
J
Jean Pierre • couple • fr
8
Bon séjour dans l’ensemble,
Pros:

L’emplacement central et près de la gare et la gentillesse du personnel et des chambres très grandes
Lits confortables

Cons:

L hôtel aurait besoin d’un rafraîchissement
Bruit de cheminées d’aspiration dans la cour intérieure

2026-09-19 • via Nuitee
D
Dario Basar • solo_traveller • ie
9
2026-09-18 • via Nuitee
K
Kathleen • solo_traveller • us
10
Great place to stay
Pros:

Realy good location, you could walk to many places and tour starting point. Great breakfast, really nice room.

Cons:

Would prefer walking shower versus large tub

2026-09-18 • via Nuitee
E
Eberhard • solo_traveller • de
6
Cons:

Extrem unangenehmer Geruch im 3. Stock

2026-09-18 • via Nuitee
E
Elisabeth • couple • ch
7
2026-09-17 • via Nuitee
R
Rebecca • family_with_children • nl
8
Adequate
Pros:

Location is great, however, the parking was not so good. You first have to unload your luggae outside the hotel, if you can find a space to park to do so and then drive again (5-10 minutes) depending on traffic to the car park. There is a discount on the parking fee with the hotel, however, we didn't expect any of this hassle.

Cons:

Again the parking. Also one of the receptionists on the monring we were leaving was quite unfriendly about holding our luggage. However, her colleague made up for this as he was extremely kind and helpful

2026-09-16 • via Nuitee
F
Franz • solo_traveller • de
7
2026-09-16 • via Nuitee
L
Lukas • solo_traveller • at
9
2026-09-16 • via Nuitee
E
E.G. • family_with_children • it
7
2026-09-15 • via Nuitee
T
Thimo • extended_group • de
4
Enttäuschend schlecht- nie wieder
Pros:

Gute Lage, Frühstück okay, Personal freundlich.

Cons:

Ich habe wahrscheinlich im schlechtesten, laut der Managerin, aber auf jeden Fall am wärmsten und lautesten Zimmer (117) des Hotels geschlafen. Ich kann nur unterstreichen, was schon andere geschrieben haben. Ein extrem kleines, dunkles (die Fenster sind verklebt) Zimmer. Direkt nebenan die Wäscherei (man hört ständig ein Brummen). Bei geöffneten Fenster zu schlafen war auch nicht möglich, weil auch von draußen ein ständiges Brummen zu hören war. Außerdem wurden am späten Abend (ich war zwei Nächte dort) gegen 23:00 Uhr sämtliche Flaschen in einen Behälter entleert, der direkt unter meinem Fenster (das in den Innenhof geht) entsorgt.
Wegen der Wärme im Zimmer hatte ich bezüglich der Klimaanlage nachgefragt, die eigentlich laut Buchung im Zimmer vorhanden ist. Man sagte mir, dass die Temperatur von der Rezeption aus zentral geregelt wird und auf meine gewünschte Temperatur reduziert wird. Da dies, nach mehreren Stunden immer noch nicht erfolgt war (es war immer noch so warm im Zimmer) habe ich moniert. Daraufhin sagte man mir, dass die Klimaanlage gar nicht funktioniert. Man hat mir dann ein anderes Zimmer angeboten. Da aber schon alles ausgepackt war und es spät am Abend war, habe ich das Zimmer nicht gewechselt. Nach einem Gespräch mit der Managerin wurde mir zugesagt, dass ich das Frühstück an den nächsten beiden morgen nicht bezahlen muss. Das war zwar keine wirkliche Entschädigung für das miserable Zimmer, aber besser als nichts.
Insgesamt muss ich sagen, dass ich dieses Hotel nie wieder buchen werde. Schon allein die verklebten Fenster lösen ein Gefühl des Eingesperrtseins aus. Das ist für mich ein absolutes No Go. Wahrscheinlich hat man hier versucht, den hässlichen Blick in den Hinterhof zu kaschieren. Aber da hätte ich lieber diesen Ausblick gehabt als gar keinen.

2026-09-15 • via Nuitee
A
Artur • extended_group • pt
8
2026-09-15 • via Nuitee
P
Patrick • couple • gb
6
Disappointing
Pros:

Its location

Cons:

Tired decor, parking arrangements confusing, no water provided. Not to the standard expected for the price

2026-09-15 • via Nuitee
S
Stefan • couple • at
8
Pros:

Gute Lage, gute Austattung

Cons:

Sehr teuer

2026-09-15 • via Nuitee
C
Cara • family_with_children • gb
10
Perfect
Pros:

Great hotel with friendly staff. Location is excellent and great breakfast

2026-09-15 • via Nuitee
R
Roderick • solo_traveller • ie
7
2026-09-14 • via Nuitee
B
Botak Ah Beng • solo_traveller • sg
3
Pros:

Location

Cons:

The room smells terrible upon entering.

2026-09-14 • via Nuitee
S
Saskia • solo_traveller • at
9
Pros:

Tolle Lage mitten in Galway. Die Zimmer waren geräumig und sauber, die Betten sehr gemütlich.
Frühstücksbuffet war sehr gut.

Cons:

Parkmöglichkeiten gibt es nur in einer Tiefgarage ca. 10 Gehminuten entfernt, Kosten € 12,00 pro Nacht

2026-09-14 • via Nuitee
K
Killian • couple • ie
9
2026-09-14 • via Nuitee
L
lynn • extended_group • au
5
Staff and maid really worked hard with basic conditions room quite depressing but if not in ten during the days and even
Pros:

Location

Cons:

Rooms. Very basic

2026-09-14 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • fr
8
Pros:

Emplacement

Cons:

Absence de caractère

2026-09-13 • via Nuitee