Children allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Spacious rooms
Excellent breakfast
Cons:
Limited parking
Gym cleanliness issues
Pool closure

Categories

Cleanliness
8.35
Some reviews mentioned cleanliness issues, particularly with the gym, while others praised cleanliness.
Service
9.55
Many positive mentions of helpful staff and excellent customer service.
Location
9.95
Consistently described as excellent with proximity to key sites.
Room Quality
9.05
Rooms were spacious and modern, though a few concerns were noted.
Amenities
8.55
Amenities like the pool were appreciated, but some were unavailable during the stay.
Value for Money
9.05
General sentiment indicates good value, though it's noted as an older hotel.
Food and Beverage
9.55
Breakfast received high praise with a variety of options.
Overall Experience
9.55
Overall sentiment reflects a positive stay despite some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:14

Property Description

Luxurious Rooms with City Views
The Cassia Hotel Jerusalem offers elegant rooms with flat-screen TVs and classic décor, providing a comfortable stay with stunning city views. Some rooms even offer picturesque sights of the Old City, adding a touch of history to your accommodation.

Delicious Glatt Kosher Dining
Indulge in the delectable glatt kosher meals served at the hotel's restaurant for both lunch and dinner. Additionally, enjoy a variety of drinks and dairy snacks at the lobby bar, adding convenience and culinary delight to your stay.

Convenient Location Near Historical District
Situated just a short walk from the Old City and Jerusalem city centre, Cassia Hotel Jerusalem is conveniently located adjacent to the Mishkenot Sha'ananim historical district. Explore the nearby shops and restaurants, immersing yourself in the vibrant surroundings of this culturally rich area.

Experience luxury, convenience, and culinary delights at Cassia Hotel Jerusalem. Book your stay now to enjoy all these wonderful amenities.

Important information:

Based on local tax laws, guests with a tourist visa to Israel are exempted from paying VAT for their reservation. Israeli citizens and residents ("non tourists" as defined in the VAT law) must pay VAT. This tax is automatically calculated in the total cost of the reservation for domestic customers. For guests booking from outside of Israel, the tax is not included in the total price.

Late check-out after 12:00 on Saturdays and end of holidays will be charged as an extra night's stay. Check-in on Saturdays or Jewish holidays takes place at 2 hours after sunset.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TLV

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for ₪ 35 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for ₪ 43 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 600 reviews
Cleanliness: 8.35
Service: 9.55
Location: 9.95
Room Quality: 9.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 9.05
Food and Beverage: 9.55
Overall Experience: 9.55
N
neria • family_with_children • il
9
2026-06-12 • via Nuitee
M
Michael • family_with_children • il
10
2026-06-09 • via Nuitee
נריה • solo_traveller • il
10
2026-06-09 • via Nuitee
M
marc • family_with_children • fr
2
Pros:

rien

Cons:

la chambre ou on a dormi était murée, à savoir que la chambre était complètement murée et couvert de rideaux pour ne pas voir que c'était muré. On a pris une suite mais c'est loin d'être le niveau d'une suite
le canapé comportait des oréoles et les fauteuils étaient sales
une catastrophe
on est arrivé à minuit à l'hotel et on demandé une aide pour porter les valises. Réponse de la reception. Nous n'avons pas d'aide. Prenez le chariot et portez vous mêmes les valises. C'est un hotel en escalier, alors je ne vous dis pas la galère
les draps ou on dormait portaient des traces de noir
horrible

2026-06-09 • via Nuitee
אוראל • couple • il
10
מושלם
Pros:

מלון ברמה גבוהה עם שירות מצויין

2026-06-09 • via Nuitee
H
Hodaya • extended_group • il
8
2026-06-05 • via Nuitee
O
olga • solo_traveller • il
6
Pros:

עובד דלפק היה מאוד נחמד ושירותי , ארוחת בוקר סבירה

Cons:

איך שהגענו למלון לא היו חניות מינוס מאוד גדול לבית מלון שאיך חניות מספיק .הזמנו את הקומה האחרונה עם המרפסת , המרפסת הייתה כולה אבק לא נקייה ,כל הכיסאות בחוץ בחול ,
בחדר המצעים היו מלוכלים ,
בשעות הערב המאוחרת התחילו עם קדיחות ולנסר משהו למטה של הבריכה ,זה היה נורא פשוט
עם יחזור לשם ...אני לא הייתי חוזרת !

2026-06-04 • via Nuitee
R
Rivka • extended_group • il
9
מלון מקסים עם תודעת שירות גבוהה
2026-05-25 • via Nuitee
C
COHEN • solo_traveller • fr
8
2026-05-25 • via Nuitee
מלי • couple • il
10
מצויין
Pros:

מלון מצויין , אוכל טעים ומגוון, מלון נקי , נעים וצוות שירותי מאוד

Cons:

המעליות - לפני שבת הייתה המתנה ממושכת למעליות

2026-05-20 • via Nuitee
L
Levy • couple • fr
10
Apaisant et agréable
Pros:

Le service irréprochable, une belle écoute de la part de toute l’équipe et la propreté

Cons:

Honnêtement rien

2026-05-19 • via Nuitee
צידון • solo_traveller • il
10
Pros:

שירות ניקיון מיקום אדיבות

Cons:

הכל מושלם

2026-05-18 • via Nuitee
Y
yaniv • solo_traveller • il
9
Pros:

האוכל טרי וטעים, החדר יפה והנוף מרהיב.

Cons:

קצת יותר גיוון בארוחת הבוקר, במיוחד בקינוחים

2026-05-18 • via Nuitee
E
eli • solo_traveller • il
10
2026-05-16 • via Nuitee
S
Sapir • couple • il
4
מאוכזבים מאוד מכך שהבריכה לא הייתה פעילה
Pros:

המלון היה נחמש מאוד, נקי ומסודר, ארוחת בוקר מעולה.

Cons:

מאוד מאוד מאוד התאכזבנו שהבריכה לא הייתה פעילה. זה אחת הסיבות שבחרנו במלון שלכם ובסוף כשהגענו נאמר לנו שהבריכה לא תיהיה פעילה. אנחנו במיוחד יומיים לפני התקשרנו לוודא שהפריכה פעילה. חבל שלא עידכנו אותנו מראש.

2026-05-16 • via Nuitee
בכר • solo_traveller • il
8
Pros:

החדרים מאוד נקיים, הנותני שירות חמודים במיוחד

Cons:

היה מבאס שלא הודיעו לנו לפני על הסגירה של הבריכה באותו יום בשעה שלוש

2026-05-16 • via Nuitee
G
Gil • couple • il
10
2026-05-09 • via Nuitee
L
Lital • couple • il
10
שירות מושלם אין חמודים כאלה וגם הארוחת בוקר היתה טובה וקיבלו אותנו ממש יפה .
2026-05-07 • via Nuitee
A
Avigail saowalak Sidi • solo_traveller • il
10
2026-05-07 • via Nuitee
J
jonathan • couple • fr
9
Pros:

Hotel calme, propre, personnel très attentionné, mention spéciale à Aladdin !

2026-05-05 • via Nuitee