RIHGA Royal Hotel Kyoto

Hotels
8.3 (5733 reviews)
Shimogyo-ku Higashihorikawa-dori Shiokoji-sagaru Taimatsu-cho 1 , Kyoto , jp

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Variety of breakfast options
Cons:
Cleanliness issues
Room dampness
High prices for amenities

Categories

Cleanliness
7.59
Some reviews mentioned cleanliness issues, such as a dusty room and limited cleaning in the bathroom.
Service
9.06
Staff described as nice, courteous, and providing excellent service.
Location
9.1
Multiple reviews praised the convenient location near Kyoto Station.
Room Quality
8.05
Comfortable stay mentioned, but also noted issues with room size and dampness.
Amenities
7.08
Limited baby-friendly amenities and a small gym were noted as negatives.
Value for Money
8.04
High pricing mentioned, but overall experience reflected good value.
Food and Beverage
9.09
Breakfast options were praised for variety and quality.
Overall Experience
8.36
Overall experience generally positive, with some issues impacting the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 02:33

Property Description

Luxurious Accommodations with Japanese Touches

Experience the elegance of RIHGA Royal Hotel Kyoto, just minutes away from JR Kyoto Train Station. Indulge in the contemporary decor with Japanese influences in every room, complete with modern amenities like a satellite TV and Laura Ashley bath products.

Culinary Delights for Every Palate

Savor the flavors of Japan at Aoi Teppanyaki Restaurant or enjoy authentic French cuisine at Top of Kyoto with breathtaking views from the 14th floor. With a total of 8 restaurants on-site, including Chinese dishes and a cozy bar, your culinary desires are sure to be satisfied.

Convenient Location for Exploring Kyoto

Explore the nearby temples such as Nishi Hongan-ji and To-ji, or take a short train ride to Fushimi Inari Taisha Shrine. With complimentary shuttle service to JR Kyoto Station, your adventures in Kyoto are just a step away.

Book your stay at RIHGA Royal Hotel Kyoto now and immerse yourself in luxury and convenience during your Kyoto getaway.

Important information:

The swimming pool and the fitness gym are open everyday on 8:00am~11:00am / 13:30 - 21:00 (last entry 19:00).
Pool usage fee per session: 3,300 yen per adult, 1,650 yen per child (ages 3-12)


Please note that maintenance work of the swimming pool and the fitness gym will be carried out from 14th December to 17th December 2026.

Please note that use of parking space will incur an additional charge of 2,000 JPY , per night.Guests with tattoos may not be permitted to use the property’s public bathing areas or other facilities where the tattoos might be visible to other guests.
Swimming pool: Closed from Mon, Dec 14, 2026 until Thu, Dec 17, 2026
Fitness center is closed from 2026-12-17 until 2026-12-14
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KIX

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 5733 reviews
Cleanliness: 7.59
Service: 9.06
Location: 9.1
Room Quality: 8.05
Amenities: 7.08
Value for Money: 8.04
Food and Beverage: 9.09
Overall Experience: 8.36
C
cecile solo_traveller fr
5
Pros:

grand hotel restau sympa

Cons:

les enfants se sont fait refoulé à la piscine qui n est pas kids friendly, lignes de nage et calme absolu.

personnel psychorigide

hotel viellissant

2026-08-22 via Nuitee
C
Claudia family_with_children co
10
Buen hotel
Pros:

Muy bueno

Cons:

Nada

2026-08-22 via Nuitee
L
Logan extended_group be
4
2026-08-22 via Nuitee
R
REI family_with_children jp
10
2026-08-22 via Nuitee
M
Mary Angeline Daanoy solo_traveller jp
10
2026-08-22 via Nuitee
S
S solo_traveller nl
4
Slechte customer service voor een dergelijk hotel.
Pros:

Locatie

Cons:

Het hotel lost problemen uiteindelijk wel op, maar helaas niet op de manier die je qua klantenservice van een hotel in deze categorie zou mogen verwachten. Juist bij een hotel met zoveel sterren verwacht je dat er nét dat beetje extra aandacht en zorgvuldigheid is wanneer er iets serieus misgaat. Wat ons betreft deed de afhandeling de sterren van het hotel dan ook geen eer aan.

Tijdens ons verblijf werden we drie ochtenden achter elkaar wakker met nieuwe beten of steken. Uiteraard hebben we dit bij het hotel gemeld. Er werd vriendelijk en verontschuldigend gereageerd, wat we op zichzelf zeker waarderen. Wat ons echter erg tegenviel, is dat het vervolgens voornamelijk bij excuses bleef.

We kregen uiteindelijk wel een andere kamer aangeboden. Op zich natuurlijk fijn, maar tot onze verbazing was dit de kamer direct naast onze oorspronkelijke kamer, terwijl die oude kamer vervolgens uitgebreid behandeld werd. Dat gaf ons eerlijk gezegd niet bepaald een gerust gevoel. Van een hotel in deze categorie hadden we verwacht dat men in zo'n situatie uit voorzorg een kamer op een andere verdieping zou aanbieden, of eventueel een upgrade. Niet omdat wij vinden dat we per se iets extra's verdienen, maar omdat dit naar onze mening past bij de service en zorgvuldigheid die je van een hotel van dit niveau mag verwachten.

Wat daarnaast vooral voor onrust zorgde, was de onduidelijke en tegenstrijdige communicatie over de mogelijke aanwezigheid van bedwantsen. Omdat je die uiteraard absoluut niet mee naar huis of naar een volgend hotel wilt nemen, hebben we hier specifiek navraag naar gedaan. Een jongere conciërge reageerde ontkennend en gaf ons de indruk dat er niets was aangetroffen.

Bij het uitchecken kregen we echter van een oudere conciërge een heel ander verhaal te horen. Zijj vertelde dat alle matrassen en het linnengoed uit onze oorspronkelijke kamer waren verwijderd en dat de kamer volledig was behandeld.

2026-08-22 via Nuitee
鈴木 solo_traveller jp
10
Pros:

綺麗

Cons:

ランドリールームが欲しいよね…

2026-08-22 via Nuitee
S
Samir solo_traveller br
1
2026-08-21 via Nuitee
Y
Yohann family_with_children fr
9
Bel hôtel malgré l’emplacement
Pros:

Très belle chambre et super restaurant panoramique

Cons:

Un peu loin de la gare et des konbini

2026-08-20 via Nuitee
S
Sandra extended_group fr
8
2026-08-20 via Nuitee
R
rena extended_group jp
9
2026-08-20 via Nuitee
Y
Yumiko family_with_children jp
8
Pros:

欲しい商品をすぐに用意してもらえたのが 嬉しかったです

Cons:

髪の毛が 意外と落ちていたので 残念でした

2026-08-20 via Nuitee
Y
YUMIKO family_with_children jp
9
2026-08-20 via Nuitee
H
HIROTAKA solo_traveller jp
8
2026-08-20 via Nuitee
C
Claudia family_with_children co
10
Cómodo
Pros:

Cómodo y bien ubicado

Cons:

Nada

2026-08-19 via Nuitee
K
KEIKO couple jp
7
2026-08-19 via Nuitee
N
Nicolas couple gb
9
Pros:

Room was exactly what you need. They’re cosy size but still enough space. Shower and bathroom brilliant as well. The location is perfect and so easy to get to.

Cons:

Breakfast could have been a little better but still was decent

2026-08-19 via Nuitee
C
COG60 family_with_children ie
10
Perfect Hotel for a stay in Kyoto.
Pros:

Love this hotel. Second time staying here and I would stay there again if I am ever lucky enough to return to Kyoto. Just around the corner from Kyoto Train Station , shops, restaurants and temples. Fabulous hotel.. the staff are very friendly and helpful. Free bus service from Hotel to Train Station if you needed it due to heavy bags... but the walk is literally 5 mins. We had a triple room for myself, husband and teenage son. We had lots of room and everyone was happy. The beds are super comfortable and the breakfast is fabulous. Love love love it. Hopefully we will be lucky enough to return. Thank you everyone.

Cons:

Nothing !

2026-08-19 via Nuitee
M
Mayumi family_with_children jp
4
2026-08-19 via Nuitee
J
John family_with_children au
8
Basic but you’re not in Kyoto to stay in the room only when going to sleep
Pros:

Close to Kyoto Station

Cons:

Beds and pillows weren’t comfortable

2026-08-19 via Nuitee