Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Friendly staff
Nice facilities
Cons:
Cleanliness issues
Service delays
Noisy environment

Categories

Cleanliness
5.96
Multiple reviews highlighted issues with cleanliness, including dirty mirrors, dusty areas, and reported lack of hot water.
Service
9.93
Overall positive feedback about the staff being friendly and accommodating, although there were negative comments about reception responses.
Location
9.97
Various reviews praised the hotel’s beautiful location and facilities.
Room Quality
7.92
Comments included discomfort due to uncomfortable pillows and noisy conditions that impacted sleep.
Amenities
8.95
Generally positive remarks about the amenities, such as the pool and cleanliness, although minor recommendations were made.
Value for Money
8.91
Considering the price point and feedback about the experience, the value was generally perceived positively despite some concerns.
Food and Beverage
6.96
Negative feedback on the breakfast quality and overall service related to food items.
Overall Experience
9.43
Overall impression reflects a mix of great experiences paired with significant problems in cleanliness and service management.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 09:28

Property Description

Luxurious Accommodation
Immerse yourself in comfort at Imperio de Angeles, just minutes away from Juarez Park and the iconic Parroquia de San Miguel Arcangel church. Our guest rooms are equipped with cable TV, a telephone, and some even boast a charming balcony for you to enjoy.

Exquisite Dining and Event Spaces
Savor delectable dishes at our on-site restaurant offering convenient room service. Whether you're hosting a grand event or an intimate gathering, our banquet facilities and sprawling gardens, accommodating up to 600 guests, provide the perfect setting.

Relaxation and Convenience
Unwind by the outdoor pool, stay connected with complimentary WiFi, and take advantage of our 24-hour front desk for all your needs. Book your stay now and experience the epitome of hospitality at Imperio de Angeles.

Important information:

This property is part of the Tesoros Turistic Program.

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: FCO

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 777 reviews
Cleanliness: 5.96
Service: 9.93
Location: 9.97
Room Quality: 7.92
Amenities: 8.95
Value for Money: 8.91
Food and Beverage: 6.96
Overall Experience: 9.43
M
Milo • extended_group • us
10
2026-11-05 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • co
7
Pésimo servicio al cliente
Pros:

Las instalaciones, separación de baño con tocador adicional, el verde del jardín.

Cons:

El servicio al cliente, sobretodo la atención por parte de Leslie, debería ser reubicada dónde no se necesite atención al cliente, no tiene disposición de atención y menos con personas extranjeras, no explica.

Insinúa que no se va a pagar el servicio de restaurante.

2026-11-03 • via Nuitee
C
Cristian • solo_traveller • us
4
Cons:

No hot water and tv remote did not function

2026-11-01 • via Nuitee
E
Elida • family_with_children • us
10
2026-11-01 • via Nuitee
C
Carlos Omar • family_with_children • mx
10
Pros:

La habitación impecable con buena decoración con luz indirecta que te hace sentir en un ambiente moderno pero con el toque colonial que tiene San Miguel de Allende

2026-10-28 • via Nuitee
H
Hugo Aranda • family_with_children • mx
3
Hotel bonito con malas experiencias :(
Pros:

Los detalles del hotel están muy bonitos, muchas cosas que te hacen retomar una época antigua pero sin dejar el lujo, la comida también era rica y la ubicación para ir al centro también está bien ya que cobraban al rededor de 80 pesos

Cons:

Al personal le hace falta mucha capacitación, ya que preguntaban algo muy simple y no sabían responderte, aparte hacían trabajos de jardinería como podar y soplar las hojas a las 7 de la mañana, nos tocó una habitación que estaba muy cerca de la carretera y dormir era imposible, a la alberca no te puedes meter porque está muy fria, en fin, fue mala experiencia del hotel pero conocer san Miguel fue muy bonito.

2026-10-27 • via Nuitee
M
Martha Elda • family_with_children • mx
10
Pros:

Volvimos nos encanto

2026-10-17 • via Nuitee
M
Martha Elda • family_with_children • mx
10
Pros:

Todo nos gustó
Las habitaciones amplias
Muy buena vista a los jardines

2026-10-17 • via Nuitee
H
HDZ • family_with_children • mx
10
excelente
Pros:

todo

2026-10-17 • via Nuitee
G
Gisela • extended_group • us
6
2026-10-14 • via Nuitee
M
Molina • couple • mx
6
Si mejoran el servicio y capacitan al personal, será una excelente opción.
Pros:

Los jardines están muy cuidados.

Cons:

El servicio fue muy deficiente, fueron muchos detalles que al final dices, no quiero regresar a este hotel. Les falta capacitar y actualizar a su personal. No nos hicieron voucher abierto, dijeron que el restaurante tenía caja para pagar sin problema (??) No nos quisieron llevar servicio de desayuno a la habitación (aunque a otra habitación sí); nos dijeron que sólo podrían llevarnos café. El menú del restaurante no es muy variado. La ubicación no es muy afortunada, está junto a la carretera, así que hay mucho ruido incluso durante la noche.

2026-10-12 • via Nuitee
D
Dua • solo_traveller • mx
10
Pros:

Es un hotel muy cómodo, con muy buena ubicación y el personal muy amable

Cons:

Todo bien

2026-10-12 • via Nuitee
F
Flores • solo_traveller • mx
8
Pros:

El inmueble, la comida, el personal, en general todo está excelente

Cons:

1. Fue muy molesto que estuviera el estacionamiento cerrado y no poder llevar las maletas mientras llovía, necesitan otro sistema para controlar las salidas y que no sea incómodo para los huéspedes
2. La conexión de wifi es muy deficiente

2026-10-11 • via Nuitee
C
Carrillo • solo_traveller • mx
9
Pros:

El hotel es muy bonito

Cons:

Las camas son incómodas

2026-10-08 • via Nuitee
P
Patricia Gómez • extended_group • mx
10
2026-09-19 • via Nuitee
L
Luz Maria • extended_group • mx
9
perfecta¡¡
Pros:

todo super lindo y excelnte lo que mas me gusta es lo hermoso que tienen el jardín y su alberca, ademas del gym. todo está precioso¡

Cons:

que no ponen sufieinte jabón en la ducha ni para lavarse las manos

2026-09-18 • via Nuitee
G
gabriel roberto • family_with_children • mx
10
EXCELENCIA
Pros:

EL HOTEL EN GENERAL LAS IONSTALACIONES

Cons:

TODO

2026-09-15 • via Nuitee
M
Mariajose • extended_group • mx
8
2026-09-14 • via Nuitee
M
Marie • couple • ch
8
Bonne adresse non loin du centre de San Miguel
Pros:

Chambre spacieuse, très propre. Originalité de la décoration, notamment le plafond en alvéoles et en briques locales dans les chambres. Le patio en jardin avec piscine, le tout très harmonieux, spacieux et calme. Un calme appréciable si on préfère ne pas être au centre de San Miguel. L'hôtel est à une dizaine de minutes en voiture. Parking sécurisé et gratuit.

Cons:

Le bruit des camions pour les chambres sur le côté route. Heureusement la réception s'est montrée très compréhensive, et on a pu passer à une chambre très calme, ce qui a fait toute la différence.

2026-09-05 • via Nuitee
S
Salvador • solo_traveller • mx
10
Pros:

Soy cordinador de viajes, y la gente feliz en ese hotel

2026-09-04 • via Nuitee