abba Presidente Suites Puerto Montt

Nos alojamos en Hab 405. Muchas cosas no nos gustaron lamentablemente. No poder usar la piscina. El primer dia el agua helada, el segundo dia estaba en "mantenimiento". En Area piscina sacaron telefono interno que comunica con Recepción. Me pregunto...si hay una emergencia? Deben pedir ayuda tomando el asensor y bajar los 9 pisos? Pesimo. Ni hablar de que tengan toallones y cestos para toallones humedos.
Luego, ya por la noche dispuesta a bañarme pero no mojarme el cabello oh! sorpresa no tenian amenities, aunque solo necesitaba un gorro de baño. Consulte a Recepción y adivinen? NO TENIAN!! La recepcionista muy amable me ofreció un gorro que se usa en la piscina (de lycra y que me terminaba mojando igual el cabello, por lo que no lo acepté), Ante ello decido lavarme el cabello pero...acá otro tema; No tienen acondicionador de cabello. Consulté si no tenian en todo el hotel o sólo colocaban en categorias superiores, a lo que me respondieron que no colocan en ninguna habitacion.
Café o té tampoco ya colocan. Tienen la cocinita con la pava electrica pero dejaron de colocar una infusión.
La habitación, otro tema: Alfombras que hacen una ola de lo viejas que son, todas manchadas, pero...eso no es lo peor! Lo peor es tener que dejar la ropa en las valijas porque tampoco tienen placard. Solo un caño al lado del baño con un par de perchas. Aclaro que siempre nos hospedamos alli, pero la ultima vez que estuvimos y desde que fue Abba ya no era lo mismo hotel Hace aprox 2 años no volviamos. Ahora decidimos dar otra oportunidad pensando que habian mejorado pero ésta fue la pero experiencia lejos. No sólo no regresamos más sino que me ocuparé de no recomendarlo a quienes viajen a Puerto Montt

Muy amplias las habitaciones, con cocina pequeña, baño y ante baño, excelente. Muy buena ubicación, frente a la costanera y cerca de los shoppings.

La cama, somier de madera y no base, demasiado incómoda.

Son dos hoteles distintos que funcionan como uno solo y uno es más antiguo y se nota.

Ruidos molestos provenientes del piso superior

Llegamos y nos atendio un conserje q no era tal. Nos dijo q teniamos q regresar mas tarde. Pedimos ir al restaurante y nos indico donde estaba. Fuimos y estaba cerrado. Al rato volvimos y nos atendio el conserje real y nos indico q ese dia no funcionaba el restaurante. Luego de eso todo normal

El vestido y baño de la piscina no tenía calefacción y era un cambio muy brusco de temperatura con el ambiente de la piscina. Mejoraría también la iluminación de la piscina en la noche, estaba un poco oscura. Hubo problema con el estacionamiento que no me avisaron debidamente la no disponibilidad de este por arreglos el día domingo pero luego se solucionó. El frigobar hacía mucho ruido de noche.

Algunas falencias en aseo habitación/baño, temperatura suboptima de piscina pueden mejorar calidad de sábanas y toallas, no obstante lo bueno compensa ampliamente estas observaciones menores

Pieza helada, la calefacción central apagada y cuando funciono fue como si nada