Palace Hotel do Bussaco

Hotels
8.4 (3226 reviews)
Mata do Bussaco , Luso , pt

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Historical architecture
Beautiful surroundings
Attentive service
Cons:
Heating difficulties
Need for room modernization
Limited breakfast variety

Categories

Cleanliness
8.14
The hotel is well maintained, but mentioned difficulties with heating indicate some issues.
Service
8.91
The service was attentive and personalized, meeting the expectations for a hotel of this class.
Location
8.76
Located in a beautiful forest with many hiking trails, which enhances the overall experience.
Room Quality
7.9
Rooms are comfortable but need modernization as indicated in several reviews.
Amenities
8.53
Amenities like the historical significance and forest walks were praised, but lack of some modern options noted.
Value for Money
8.2
Perceived high prices, but appreciated for the overall experience and historical immersion.
Food and Beverage
8.44
Breakfast received good remarks, though dinner options are considered expensive.
Overall Experience
8.31
A memorable stay that offers a unique historical experience, despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 00:18

Property Description

Luxurious Accommodation in Bussaco National Forest

Elegant Dining Experience
Indulge in classic French and traditional Portuguese cuisine at the palace's elegant restaurant, surrounded by exquisite decor and a selection of exclusive Bussaco wines.

Historic Charm and Architecture
Experience a stay in individually decorated rooms featuring a blend of classic and modern amenities, overlooking extensive gardens. Immerse yourself in the rich history of Manueline-Gothic architecture throughout the hotel's corridors and antique furnishings.

Idyllic Location
Nestled in the heart of Serra do Bussaco, this 5-star hotel offers a serene retreat only 29 km from Coimbra. Book now to experience the opulence and tranquility of Palace Hotel do Bussaco.

Important information:

Please note that when booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Please present the credit card used to secure your reservation when you check in at the property.

If you are paying with a credit card from another holder, please provide the hotel with the following documents before arrival:

- Letter of authorization with the cardholder's signature;
- Photocopy of the credit card of the holder (front and back of the card with the signature of the holder).

Please note that the hotel may contact the cardholder to verify the information provided.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: LIS

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 3226 reviews
Cleanliness: 8.14
Service: 8.91
Location: 8.76
Room Quality: 7.9
Amenities: 8.53
Value for Money: 8.2
Food and Beverage: 8.44
Overall Experience: 8.31
S
SILVIA solo_traveller it
9
Pros:

Palazzo eccezionale, in un ambiente notevole. 5 stelle onestamente sono troppe ma una notte qui merita.

Cons:

Un po' di manutenzione in più non starebbe male

2026-08-15 via Nuitee
I
Inacio solo_traveller pt
5
Pros:

Localização

Pequeno-Almoço

Atendimento dos funcionários

Cons:

Sendo um hotel de 5 estrelas e estamos a falar do Palácio do Bussaco, devia se ser permitido aos hóspedes circular pelo jardim de noite! E ter uma experiência noturna do palácio!

O palácio não estar iluminado por fora! É uma desilusão!
Só tem a iluminação interior!
O jardim não estar iluminado!
Não existe nenhuma iluminação fora do palácio de noite!

Falando na desilusão maior desta experiência, o quarto!

Tivemos que trocar de quarto, porque existia uma praga de formigas no primeiro quarto!

No segundo quarto também existia, mas somente junto à janela, mas às 23h era impossível trocar de hotel !

Pois era essa a vontade!

Não adianta falar que se está no meio da natureza, pois tenho várias experiências no meio da natureza, seja em Portugal ou fora de Portugal, e nunca vivi tal coisa! Assim como também tenho experiências em Chalés e Palacetes, com exatamente o mesmo conceito e as condições não se comparam!

Ter as malas, cama, tudo cheio de formigas, não é aceitável depois de pagar o que se paga e sendo um hotel de 5 estrelas!

Quanto ao quarto em si,. é possível manter o espírito e experiência do.antigamente, mas cuidando daquilo que é o conforto do hóspede e garantir uma experiência única.

Estamos a falar de um hotel de 5 estrelas!

Ter banheiras gastas, roupão rasgado, secadores de cabelo que deviam de ser substituídos, investir na reparação e conservação do chão, de tecto, paredes e nos seus isolamentos.

Para corresponder à expectativa e garantir uma experiência luxuosa, que é o que se espera de um hotel de 5 estrelas!

É possível manter a decoração, mas garantir que não se perde qualidade.

A expectativa desta experiência era completamente outra!

Muito desiludida!

2026-08-15 via Nuitee
K
kenneth extended_group pt
8
Beautiful palace amidst historic lush forest
Pros:

Location is wonderful. Great walking trails. Hotel ambiance always top notch

Cons:

Service and food variety in the restaurant has declined over the years. Local cuisine has been replaced by mediocre standard fare and the wait staff less attentive than in past days. Management has changed I guess

2026-08-15 via Nuitee
R
Rodolpho couple pt
9
2026-08-15 via Nuitee
F
Francisco Javier family_with_children es
10
El sueño de cualquier niña
Pros:

Es algo impresionante

Cons:

No se me ocurre nada

2026-08-15 via Nuitee
F
Fernando solo_traveller es
7
Pros:

El enclave es una pasada. El hotel, quitando las habitaciones, es espectacular, sobre todo por fuera. El desayuno muy rico y muy completo, y la zona para desayunar es una maravilla.

Cons:

No me gustó nada el estado de las habitaciones, por lo menos la que nos tocó. Sabíamos que el hotel tiene un aroma a antiguo por las fotos, pero eso no tiene por qué ser descuido... Paredes desconchadas, manchadas, agrietadas... Madera pujada... La consola del aire acondicionado rota (no se podía poner aire, menos mal que refrescó)... Detalles que no se espera uno de un hotel de cinco estrellas.

2026-08-14 via Nuitee
C
Catherine couple pt
6
Situation impeccable, dans une forêt magnifique .
Pros:

Bon petit déjeuner, fourni. Le dîner etait bon ,. . Les matelas sont confort.

Cons:

Les oreillers inconfortables. Sèche cheveux obsolète non performant. Le prix des vins vraiment excessif .Beaucoup de travaux à envisager

2026-08-14 via Nuitee
E
EMMA family_with_children es
6
Hotel precioso, habitaciones muy deficientes.
Pros:

Lo conocía desde hace muchos años, pero sólo había tomado café en el hotel y visitado el entorno. Tenía la ilusión de alojarme y camino de Galicia, hice noche. El hotel precioso, muy cuidado por dentro, las zonas comunes.
Las habitaciones muy deficientes para ser un hotel de 5 estrellas, en España sería un 2/3 estrellas. No había aire acondicionado y hacía calor, tampoco había una neverita para el agua, la wifi no llegaba, la tele estaba sobre una cómoda, tapando por completo el espejo, por lo que no podías verte. Por otro lado, el mobiliario de las habitaciones era viejo, cutre y sin gracia, no como el resto del mobiliario de zonas comunes del hotel, acorde a un palacio. Como extra, había albornoces y zapatillas para la ducha. Sólo una botella de agua pequeña para dos personas, por supuesto, caliente. Las almohadas malísimas y con el calor que hacía (agosto) había edredón en la cama y como no había sábana, tuve que sacar el edredón de la funda para taparme con algo al amanecer. El baño muy amplio, pero viejuno, las puertas de las ventanas de madera muy deterioradas.
Lo mejor el desayuno, bastante completo y en una terraza preciosa con vista al jardín. Espectacular!
El jardín, dejadísimo, y el parque nacional (hicimos dos rutas por él) lo mismo, muy abandonado. Bajamos a Luso a dar un vuelta y estaba lleno de flores, cosa que en el jardín de hotel, no había ninguna.
El personal muy agradable.

Cons:

La habitación muy deficiente y los jardines y el parque nacional, dejado.

2026-08-14 via Nuitee
F
Fernando couple pt
9
2026-08-14 via Nuitee
L
LITAL solo_traveller il
10
2026-08-14 via Nuitee
M
Maria Teresa couple pt
9
Muito boa.
Pros:

Do enquadramento, do edifício e do pequeno almoço,

2026-08-13 via Nuitee
J
Jose Antonio couple br
6
2026-08-13 via Nuitee
N
Nathalie extended_group fr
10
Incroyable château tout est beau ! Il me tarde déjà de revenir !
Pros:

Incroyable endroit magnifique. Tout est parfait !

Cons:

Rien

2026-08-13 via Nuitee
S
Sara extended_group gb
5
It's very worth it for a short stay but I wouldn't recommend more than a day or 2.
Pros:

The location is spectacular and the building in itself is very beautiful and interesting.

Cons:

It's all very old-fashioned and a bit rundown. Dinner wasn't great either, but breakfast was great!

2026-08-13 via Nuitee
C
Carla Pontinha solo_traveller pt
8
Entorno bonito
Pros:

El entorno, pues es un palacio muy bonito

Cons:

Restaurante excesivamente caro, Recepcion solo con una persona es imposible para un hotel considerado de 5 estrelas, las habitaciones sin aire condicionado ni WIFI

2026-08-13 via Nuitee
N
Natacha couple dk
8
2026-08-12 via Nuitee
T
Tuğçe family_with_children tr
10
2026-08-12 via Nuitee
A
Ana solo_traveller pt
10
Experiência a repetir
Pros:

Excelente localização, ótimo pequeno-almoço e limpeza perfeita

Cons:

Nada a apontar

2026-08-12 via Nuitee
R
Riley couple us
8
2026-08-12 via Nuitee
K
Kinga solo_traveller be
9
Pros:

Risotto très bon
Les plats viandes... Moyen

2026-08-12 via Nuitee