SCOTTY & EMILY Hotel Ulm

Hotels
•
Best Western Plus
7.2 (2104 reviews)
Eberhard-Finckh-Strasse 17 , Ulm , DE
+49 731 92710

listing image 1
Show all photos
Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Restaurant
Room service
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean and modern rooms
Kind staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast quality

Categories

Cleanliness
6.35
Several reviews indicated cleanliness issues, such as dirty bedding and unfinished cleaning.
Service
7.82
The reception staff were often described as kind and helpful, although some noted occasional unfriendliness.
Location
8.35
Multiple reviewers praised the convenient location for access to nearby attractions and transport options.
Room Quality
7.31
While some rooms were considered good, others felt very used and in need of updates.
Amenities
6.84
General sentiments reflected basic amenities, but missing items like a kettle were noted. Average amenities for the price.
Value for Money
7.3
Most reviewers found the hotel to provide reasonable value, though breakfast options could be improved.
Food and Beverage
6.35
Guests mentioned that the breakfast could be better and the buffet was found too expensive for the offered quality.
Overall Experience
7.32
Overall, guests noted a positive experience with exceptions on specific areas like cleanliness and food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:19

Property Description

Luxurious Accommodations
The modern rooms at the Best Western Plus Atrium Hotel feature warm tones and luxury furnishings, ensuring a comfortable stay. Each room includes a flat-screen TV, direct dial telephone, and a large desk for convenience.

Culinary Excellence
Indulge in regional specialties at the elegant 100GRAD a la carte restaurant with garden views, or savor gourmet dishes at the Michelin star restaurant, Siedepunkt 1. Guests can also unwind at the classic lounge or vibrant bar for a delightful dining experience.

Wellness and Convenience
Relax and rejuvenate at the hotel's large Finnish sauna, spa shower, and relaxation room. Stay active at the 24-hour cardio room or explore the meeting rooms for events. With amenities like bathrobe hire, luggage service, and currency exchange, your stay is bound to be seamless.

Book your stay at the Best Western Plus Atrium Hotel for a luxurious and convenient experience.

Important information:

All guests that need an extra bed are asked to please request this in advance by contacting the hotel. You can use the special request box on the next page or the contact details in the confirmation email.

Please note that the restaurant is closed on Sundays.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: STR

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 2104 reviews
Cleanliness: 6.35
Service: 7.82
Location: 8.35
Room Quality: 7.31
Amenities: 6.84
Value for Money: 7.3
Food and Beverage: 6.35
Overall Experience: 7.32
L
Lars • couple • no
9
Fine rom, god service og greit prisnivå
Pros:

Frokosten var variert og bra. Hyggelig personale. Bra service i baren😊

Cons:

Akkurat når vi var der så var heisen i ustand. Litt kjedelig å gå trapper til toppetasjen med bagasje.... men hadde sikkert godt av det 😄

2026-09-17 • via Nuitee
M
Mark • solo_traveller • nl
8
Het was oke
Pros:

Het ontbijt

Cons:

Alles was wat aan de krappe kant. En je moest extra betalen om op hun eigen parkeerterrein te staan. Of je kon gratis in een zijstraat parkeren, maar dat zag er zo schimmig uit.

2026-09-16 • via Nuitee
D
Damir • extended_group • de
6
2026-09-15 • via Nuitee
C
Commerciale • solo_traveller • it
10
Bella struttura con posizione ideale.
Pros:

L'addetta per la colazione ci ha rifatto le brioche appena sfornate, visto che erano finite. Gentilissima.

Cons:

Connessione Wi-Fi troppo lenta.
In soli 3 giorni di permanenza abbiamo visto cambiare receptionist almeno 4 volte, sempre qualcuno di diverso con umori diversi. Il primo era il più simpatico di tutti che non ricordo il nome (di origine indiana credo).

2026-09-15 • via Nuitee
D
Doris • couple • de
5
Es war ok.
Pros:

Sehr freundliches Personal.
Sehr gute Restaurant Küche.
Gute Parkmöglichkeit.

Cons:

Das Badezimmer war viel zu klein. Es gab zu wenig Platz für die eigenen Kosmetikartikel. Am dritten Morgen funktionierte das warme Wasser nicht, wir mussten kalt duschen.

2026-09-14 • via Nuitee
L
Lucas • extended_group • nl
8
Prima stop
Pros:

Handig hotel voor korte overnachting op doorreis

Cons:

-

2026-09-14 • via Nuitee
M
Martine • solo_traveller • be
7
Pros:

Restaurant

Cons:

Badkamer en locatie

2026-09-14 • via Nuitee
P
Peter • extended_group • nl
2
2026-09-14 • via Nuitee
J
Jantine • couple • nl
6
Met gemende gevoelens ,er valt nog wel wat ter verbetering .1 nacht te doen
Pros:

De kamer was verzorgd en netjes
Ook de douche en toilet netjes en schoon.bedden waren prima en schoon.ook het ontbijt was ruim gesorteerd en verzorgd.savonds in restaurant gegeten .

Cons:

Het restaurant was kaal heel stil .miste een achtergrond muziekje .Ook na 20 min maar eens op zoek gegaan naar personeel want we wilden onderhand wel wat eten en drinken .daar kreeg ik te horen dat het druk was ivm een feestje waarop ik heel duidelijk verstaan gegeven heb dat ik klant ben en al 20 min zat te wachten in het restaurant op bestelling , .het eten viel ook erg tegen en was nog rauw van binnen waarop ze wel correct hebben gehandeld.Ook smorgens geen warm water uit de douche

2026-09-13 • via Nuitee
R
Ro • solo_traveller • fr
6
Personeel, avondeten en bed waren ok dus goed
Pros:

Betalen voor een parkeerplaats. Op hotel parking 9,90€ nooit meegemaakt tijdens mijn reizen.
Lift was kapot= niet vooraf gemeld kamer op de 4e etage. Ontbijt 20,00€ pp te duur! Haren in de douche, lamp, koelkast voor medicatie en weegschaal werkten niet. Alles aan de receptie gemeld. Personeel ok en avondeten prima.

Cons:

Betaald parkeren, kapotte lift wat niet gemeld is, prijs van het ontbijt en te veel zaken niet schoon of kapot. Haal het weg of repareer het.

2026-09-13 • via Nuitee
H
Hans-Jürgen • extended_group • de
5
Pros:

Frühstück war gut . Abends leider keine Bar ( Theke) Parken sehr gut .

Cons:

Im Badezimmer war Schimmel.Kein Fenster im Badezimmer.

2026-09-12 • via Nuitee
G
Gui • extended_group • be
10
Pros:

Uitstekende ligging voor een doorreisovernachting. Kamers zijn in orde. Het personeel is zeer vriendelijk. Er is mogelijkheid om 's avonds te dineren in het hotel. Het ontbijt is dik in orde. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding.

Cons:

De kamers mochten iets ruimer zijn.

2026-09-11 • via Nuitee
R
Richard • solo_traveller • de
9
Pros:

Sehr gutes Frühstücksbuffet. Das Zimmer war großzügig, und das Bett war sehr bequem.

Cons:

Die Reinigung des Zimmers hat einmal nicht stattgefunden, obwohl ich das entsprechende Schild an der Tür angebracht hatte. Danach war es wieder gut und das Zimmer schön sauber.

2026-09-11 • via Nuitee
D
Diana • couple • nl
8
Zeer goed hotel voor korte reis.
Pros:

Handig dat je voor de deur kunt parkeren. Er is een goed restaurant, waar je voor niet teveel geld heel goed kunt eten.

Cons:

Misschien zou het iets sfeervoller kunnen.

2026-09-11 • via Nuitee
D
Dr. Ulrich • couple • de
8
2026-09-10 • via Nuitee
U
Ute • family_with_children • de
6
Pros:

Frühstück war lecker und reichlich
kostenlose Parkplätze direkt gegenüber - also man muss nicht teuer auf dem Hotelparkplatz parken
Zimmerausstattung war eigentlich ok, aber ...

Cons:

... Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett. Leider gab es für das Zustellbett keine Bettdecke. Auch auf mehrfache Nachfrage an der Rezeption war für beide Nächte keine Decke aufzutreiben. Begründung: Das Zimmerpersonal sei überlastet. Zum Glück war es nicht kalter Winter, sondern heißer Sommer. Selbst mit dauergeöffnetem Fenster und Ventilator kühlte das Zimmer nachts nicht ab und war bestimmt 8-10 Grad wärmer als draußen. Vielleicht werden deshalb im Sommer sowieso keine Bettdecken ausgeteilt?

2026-09-09 • via Nuitee
M
Magnus • couple • se
7
Cons:

Frukosten var dålig

2026-09-08 • via Nuitee
T
Tanja • couple • de
5
Schöner Aufenthalt, leider durch die unzulässige nachträgliche Preiserhöhung zu teuer.
Pros:

Die Lage unweit der Donau war prima. Das Frühstück war gut.

Cons:

Wir haben innerhalb der Frist der kostenlosen Stornierungsmöglichkeit die erste von drei gebuchten Nächten storniert. Daraufhin wurden uns ganze 2€ !!! zurückerstattet, da kurzerhand die beiden verbliebenen Nächte deutlich verteuert wurden. Weder die Hotelmitarbeiter noch Booking.com nimmt sich meiner Beschwerde an. Dieses Vorgehen ist unzulässig und natürlich sehr ärgerlich für uns.

2026-09-06 • via Nuitee
M
Moritz • couple • de
9
Sehr gut für kurze Besuche aber für mich nicht für mehr als 1 Woche
Pros:

Haben das Hotel für drei Tage für ein Konzert Besuch verwendet Es war für uns genau richtig, aber für normale Besucher für die Stadt zu sehen etwas zu weit außerhalb

Cons:

Steckdosen waren sehr ausgeleiert Stecker sind raus gefallen

2026-09-01 • via Nuitee
H
Heinz • solo_traveller • de
8
2026-08-31 • via Nuitee