Best Western Marina del Rey

Hotels
•
Best Western
8.9 (3842 reviews)
Ecuador 299 , Viña del Mar , cl
+56 32 238 3000

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comfortable bed
Friendly staff
Good breakfast variety
Cons:
Old mattresses
Restaurant service issues
Cold amenities

Categories

Cleanliness
8.86
Rooms were mentioned as clean, but some concerns about odors were noted.
Service
9.03
Comments on the staff being friendly and attentive, though there were issues in the restaurant service.
Location
9.37
Location praised multiple times for convenience and proximity to attractions.
Room Quality
8.52
Comfortable beds and spacious rooms, but complaints about old mattresses and missing amenities.
Amenities
8.75
Good basic amenities, though some guests expected more, such as a hot tub.
Value for Money
8.81
Value perceived as good overall, although some facilities could be improved.
Food and Beverage
8.66
Breakfast variety mentioned as good, but some items were criticized.
Overall Experience
9.23
Generally positive experience highlighted by comfort and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:08

Property Description

Convenient Location and Amenities
Situated in Viña del Mar city centre, Best Western Marina del Rey is a 4-star hotel located just 100 metres from Miramar metro station. Enjoy the convenience of a gym, free WiFi, and complimentary private parking. The hotel's proximity to the beach, only a 15-minute walk away, adds to its allure.

Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring a flat-screen TV, minibar, work desk, and private bathroom. Some rooms even boast a spacious seating area for added comfort during your stay.

Dining and Nearby Attractions
Indulge in local cuisine at the hotel's restaurant, and unwind with a variety of hot and cold drinks at the bar. Explore nearby attractions like the Casino Municipal and Peru Avenue, both approximately 1 km away, or take a short drive to the city centre of Valparaiso. With Santiago International Airport just a 1.5-hour drive away, Best Western Marina del Rey offers both convenience and comfort for your stay. Book now for an unforgettable experience!

Important information:

Pets are allowed upon request at a fee of USD 25.

--

Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
* This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 3842 reviews
Cleanliness: 8.86
Service: 9.03
Location: 9.37
Room Quality: 8.52
Amenities: 8.75
Value for Money: 8.81
Food and Beverage: 8.66
Overall Experience: 9.23
G
Gustavo • solo_traveller • uy
9
2026-08-22 • via Nuitee
R
Rodríguez Paredes • family_with_children • cl
9
Excelente lugar
Pros:

Amabilidad de todo el personal, ubicación, instalaciones, estacionamiento, restaurante, todo muy limpio muy ordenado, y el personal realmente amable.

Cons:

La pieza tenía olor algo de olor a humedad y el colchón no era de lo mejor

2026-08-18 • via Nuitee
E
Edgardo • couple • cl
10
Pros:

LA atención del personal, todos muy amables

2026-08-17 • via Nuitee
S
sergio • solo_traveller • cl
9
2026-08-17 • via Nuitee
N
Natalia • couple • cl
10
EXTRAORDINARIA
Pros:

La experiencia en general fue muy positiva. El desayuno es de muy buena calidad, con una amplia variedad de alternativas para todos los gustos, incluyendo opciones saludables, dulces y saladas. Además, la reposición de los alimentos es constante y adecuada, permitiendo disfrutar de un servicio completo durante todo el horario de desayuno.

La ubicación del establecimiento es excelente y muy estratégica, ya que se encuentra en un sector céntrico y con muy buena conectividad. Esto facilita el desplazamiento tanto hacia Valparaíso como hacia Viña del Mar, además de permitir realizar caminatas y acceder cómodamente al casino y a otros puntos de interés cercanos.

Respecto a las habitaciones, las camas son amplias y cómodas. Como sugerencia de mejora, sería ideal que las camas matrimoniales contaran con un solo colchón, en lugar de la unión de dos colchones, lo que podría proporcionar una mayor comodidad. No obstante, en términos generales, el descanso fue agradable y confortable.

En conclusión, fue una muy buena experiencia, destacando especialmente la calidad y variedad del desayuno, la constante reposición de alimentos y, principalmente, la excelente ubicación del establecimiento.

Cons:

La cena fue excelente, destacándose por la calidad de su preparación y la armonía de sus sabores. Cada plato presentó una muy buena combinación de ingredientes, logrando una experiencia gastronómica agradable y satisfactoria. Sin duda, fue uno de los aspectos más destacados de la estadía.

2026-08-17 • via Nuitee
J
Juan • couple • cl
8
2026-08-16 • via Nuitee
A
Augusto • couple • cl
9
2026-08-13 • via Nuitee
M
marco • couple • cl
8
2026-08-13 • via Nuitee
I
Isabelle • solo_traveller • es
9
Alojamiento agradable y bien ubicado
Pros:

Personal amable, camas muy cómodas y ruco desayuno. Muy bien

Cons:

Nada

2026-08-12 • via Nuitee
P
pablo • couple • cl
10
Maravillosa experiencia y muy buena atención
Pros:

Instalaciones y personal

Cons:

Pocos estacionamientos

2026-08-10 • via Nuitee
C
Claudio • solo_traveller • cl
10
Linda estadía.
Pros:

La ubicación del hotel. La atención y la amabilidad del personal.

Cons:

No hay observaciones.

2026-08-09 • via Nuitee
P
Pablo • extended_group • cl
8
Todo bien
Pros:

Calentito, y todo muy limpio y pulcro.

Cons:

Todo estuvo bien.

2026-08-07 • via Nuitee
G
gabriela • couple • cl
7
Pros:

Mejorar iluminación habitación

2026-08-05 • via Nuitee
M
Meena • family_with_children • gb
9
Confortable, central location great staff
Pros:

Location, breakfast

Cons:

Perhaps coffee making facilities in the rooms would have been helpful

2026-08-04 • via Nuitee
P
Pía • couple • cl
10
2026-08-03 • via Nuitee
D
Diego • couple • cl
1
2026-08-03 • via Nuitee
N
Nelson • couple • cl
8
Muy relajado
Pros:

Muy buen desayuno.

Cons:

Podrían haber habido pantuflas, agua y café en la habitación.

2026-08-03 • via Nuitee
A
Alfonso • solo_traveller • cl
10
Bueno
Pros:

Tranquilidad y la ubicación

2026-08-03 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • br
6
Pros:

É um quarto padrão de hotel para quem vai a trabalho, não achei nada demais. Não iria novamente a turismo lá. O café da manha é razoável e a equipe é simpática.

Cons:

Esta próximo das vias principais, porém achei a localização bem feia a noite. O quarto era com carpete e tinha cheiro de quarto fechado e que alguém havia fumado.

2026-08-03 • via Nuitee
E
Erwin Alejandro • solo_traveller • cl
9
Siempre cumple!!!....pero algo pasa con el desayuno, que ya no es lo mismo....
Pros:

El personal lejos es lo mejor, la atencion te hace sentir en casa...la ubicacion buena igual, al lado un restaurante de comida peruano, anda bien.....

Cons:

Siempre que vamos a viña nos quedamos en el marina, y siempre nos quedamos por su buen desayuno.....pero últimamente ya no es lo mismo...tiene poca variedad, la verdad estaba bien básico últimamente....algo pasó con el desayuno pero ya no es lo mismo....estaba bien pobre

2026-08-02 • via Nuitee