Aquabella Hôtel & Spa

Hotels
8.7 (2040 reviews)
2, Rue des Etuves , Aix-en-Provence , FR
+33 4 42 99 15 00

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Paid

Facilities

WiFi available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Comfortable rooms
Excellent food
Cons:
Cleanliness issues
Crowded amenities
High prices for certain services

Categories

Cleanliness
7.78
Tables at the bar not cleaned after previous clients, indicating a cleanliness issue.
Service
9.25
Staff is described as incredibly friendly and helpful across multiple reviews.
Location
9.29
Great location, short walk to town center mentioned in several reviews.
Room Quality
8.74
Rooms are nicely furnished with good space for clothes, and consistently described as comfortable.
Amenities
7.77
Spa facilities were crowded and some amenities came with additional costs.
Value for Money
8.23
Value perceived as acceptable but some guests noted high prices for certain services.
Food and Beverage
9.28
Restaurant experiences noted as excellent, with wonderful dinners and good breakfast.
Overall Experience
9.25
General sentiment is very positive, with many positive remarks about the stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:15

Property Description

Luxurious Provencal-Style Rooms
Aquabella, nestled in a charming garden, offers guests beautifully decorated Provencal-style rooms with modern amenities such as free Wi-Fi, air conditioning, and mini-bars. Relax in comfort with provided bathrobes for a truly indulgent stay.

Exquisite Dining Options
Indulge in Mediterranean delights at L’Orangerie restaurant or savor grilled dishes and salads at La Terrasse de la Tour by the outdoor pool during the summer. Culinary experiences at Aquabella are sure to tantalize your taste buds.

Rejuvenating Spa Experience
Unwind at the Sensoriel Spa with access to a sauna, hammam, hot bath, Kneipp shower, and ice fountain. Pamper yourself with luxurious treatments and facilities that will leave you feeling refreshed and rejuvenated.

To experience luxury, exquisite dining, and rejuvenation at Aquabella, book your stay now.

Important information:

Please note that guests under 16 years old are not allowed in the property from Easter until August 31.

The Sensory Spa opening hours:
Monday to Friday: 07:00 to 21:00
Saturdays, Sundays and public holidays: 08:00 to 21:00

Please note that children under 16 years are not allowed in the Sensory Spa.

Please note that parking cannot be reserved in advance.

Please note that the half-board rate includes a 3-course meal. Drinks are not included.

Access to the swimming pool is reserved for people wearing the correct swimming attire.
Please note that the burkini is not permitted in the spa area or at the outdoor pool.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Fri, Apr 30, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 2040 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 9.25
Location: 9.29
Room Quality: 8.74
Amenities: 7.77
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 9.28
Overall Experience: 9.25
A
Agnès • couple • fr
10
Pros:

Un séjour synonyme de détente ! Le confort de l'hôtel et les prestations proposées ont été très appréciables.
Le petit déjeuner, d'excellente qualité, est très varié et complet
L'implantation d'Aquabella, à deux pas du centre ville est un vrai privilège et en fait un de ses principaux atouts.
Le personnel est accueillant et très agréable
Je recommande vivement !

Cons:

Peu de choses en fait..

2026-10-31 • via Nuitee
N
Nicole • solo_traveller • fr
9
Hôtel superbe, avec SPA, à 2 pas du centre ville.
Pros:

Emplacement parfait, à 2 pas du centre ville. Chambre très confortable, sauf les coussins; dans la salle de bains, le distributeur de savon de la douche est trop éloigné de la douche, et l'embout de la pompe du distributeur est très court, donc difficile de s'en servir ;le balcon avec vue sur la ville et les collines, était très agréable . Petit déjeuner généreux et très diversifié . Le personnel est parfait.

Cons:

Quelques détails dont j'ai parlé dans le précédent chapitre. Je croyais que le parking était compris dans le prix du séjour. Sur booking, je ne me rappelle pas avoir vu " parking payant ", donc j'ai été surprise à la fin de mon séjour. En ce qui concerne les massages au spa, jai été surprise que, sans me l'annoncer, on me mette d'emblée une serviette froide sur la plante des pieds et qu'on appuie dessus; faire attention aussi que le massage" appuyé" de la plante des pieds peut être désagréable ; mes pieds étaient déjà en hyper extension, et l'appui m'a fait un peu mal; quand au massage de la tête, est-on obligé de mettre autant d'huile sur le crâne et de masser si fort ? Sinon le massage était très bien.

2026-10-31 • via Nuitee
M
Manfred • couple • fr
10
2026-10-30 • via Nuitee
D
Danielle • couple • fr
10
Excellent wknd
Pros:

Le petit déjeuner est toujours parfait avec une variété de pains exceptionnelle .
Le personnel est très professionnel et très aimable

Cons:

Franchement , tout est parfait

2026-10-26 • via Nuitee
C
CAROLINA • couple • us
8
very pleasant
Pros:

I didn't have great expectations when I booked the hotel judging by the pictures alone but we were happily surprised. It is a great hotel in a perfect location. The pool and spa were fantastic, the size of the room and bathroom were great. We really did not expect a hotel like these in the center of the city. We would definitely would go back in a heartbeat.

Cons:

the carpet by the elevators was worn out and dirty, giving a bad first impression of the hotel

2026-10-25 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
10
Parfait
Pros:

La proximité du centre ville d Aix en Provence, le cadre, et le brunch du dimanche

2026-10-22 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • ar
7
Hotel spa pero todo se pagaba aparte
Pros:

Muy bien ubicado y hermosa la piscina

Cons:

El baño era un pequeñísimo cuarto encerrado con un inodoro y aparte estaba la bañera y el lavatorio sumamente incómodo

2026-10-21 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • fr
8
2026-10-17 • via Nuitee
Y
Yumi • solo_traveller • fr
8
2026-10-15 • via Nuitee
X
xiaoye • extended_group • cn
10
Great location. Near the old town but also easy to access by car.has a parking nearby. Nice breakfast
2026-10-15 • via Nuitee
E
Eddy • couple • ch
10
2026-10-15 • via Nuitee
M
Maria Marta • extended_group • us
9
Great suprise
Pros:

The location and the staff

2026-10-14 • via Nuitee
F
FRANCESC • couple • es
5
Somos clientes de hace mucho tiempo,seguiremos viniendo,pero llegará un dia que si no mejoran.......
Cons:

1º) En la habitación 115 tuvimos frio y el aire acondicionado estaba bloqueado a 22 gràdos,no se podía aumentar a 24 o 25
2º)El Restaurante muy flojo,El entrecot bien cuit no se podia comer de lo duro que estaba y la ensalada Cesar,no se parecía en la ensalada clásica
3º) Porqué en el desayuno no sirven Tortilla,Huevos fritos y huevos revueltos hechos al momento?.En todos los hoteles de 4 estrellas y de muchos paises,es lo normal.

2026-10-14 • via Nuitee
N
nathalie • couple • fr
10
Sejour agreable et reposant a refaire etje conseille fortement
Pros:

l'espace SPA accessible la gentillesse du personnel

Cons:

rien

2026-10-12 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • de
8
Zentral gelegenes Hotel, ideal für Städtetour.
Pros:

Zentrale Lage, sehr freundliches Personal, ordentliches Zimmer, schöne Bar, Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Cons:

Leider etwas liebloses Frühstücksbuffet, recht begrenzte Auswahl, Einiges steht auch zu lange.
Abendrestaurant ohne Athmosphäre und Essensqualität (nur eigene einmalige Erfahrung) mittelmäßig.
Der hochgelobte Pool-und Spa-Bereich leider ab Oktober uninteressant.

2026-10-09 • via Nuitee
P
Philippe • couple • ch
8
2026-10-07 • via Nuitee
I
ion • extended_group • ro
9
excelent
2026-10-07 • via Nuitee
J
Jean Michel • solo_traveller • fr
9
Le meilleur Spa de la ville
Pros:

Hotel moderne et fonctionnel
Centre de spa exceptionnel

Cons:

Décoration impersonnelle

2026-10-07 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • ie
10
2026-09-18 • via Nuitee
N
nathalie • family_with_children • fr
8
2026-09-18 • via Nuitee