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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Meeting/banquet facilities
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Tennis court
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Hot tub/Jacuzzi
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Children's playground
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Sauna
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Diving
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Massage services
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Spa/wellness center
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Barber/beauty shop
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Table tennis
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Currency exchange
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Billiards
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Darts
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Hammam
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Karaoke
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Private parking
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Beachfront
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Snack bar
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Kids' outdoor play equipment
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Vending machine - drinks
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Water sport facilities on site
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Private beach area
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Evening entertainment
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Kids' club
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Entertainment staff
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Hot spring bath
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Airport drop off
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Airport pick up
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Spa/wellness center services
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Beauty Services
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Tennis equipment
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Manicure
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Pedicure
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Hair Salon Services
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Beach
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Aerobics
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Archery
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation with Stunning Sea Views
Unmatched Facilities and Activities
Multilingual Staff and Convenient Location
Book your stay at Occidental Marco Polo now to experience the perfect blend of luxury and relaxation!
Please note that this property is exclusively for family and couples only.
Air Conditioning Operating Period:
Open: 15th June
Close: 30th September
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La taille des chambres la serviabilité des femmes de ménage
La nourriture pas très variée pas très goutue peu de dessert à part des génoises insipides et des fruits pas mûrs
Le matelas trop mou
La clim vétuste et bruyante
Le non professionalisme des masseurs. J'ai eu plus mal au dos après qu'avant. Et les masseurs ont cherché à rentrer leurs doigts dans mes trapèzes
Au spa je me suis retrouvée nue devant un autre client masculin que je ne connaissais pas
La piscine glacée alors qu'il fait plus de 30 degrés (même la mer est plus chaude)
Le change à l'hôtel qui est basé sur le bon vouloir de l'agent d'accueil
Gutes Preis-Leistungsverhältnis! Service war sehr gut und die Mitarbeiter immer nett. Buffet war sehr abwechslungsreich.
Wer früh schlafen geht, sollte kein Zimmer mit einem Balkon an der Pool-Seite nehmen. Abends lief bis ca. Mitternacht Laute Musik.
Hôtel exceptionnel avec un personnel d une très grande gentillesse merci particulièrement à Cyrine chargée de clientèle et Inès notre femme de chambre
Beaucoup de choix pour la nourriture
Hôtel très propre
Rien
Hôtel exceptionnel avec un personnel très professionnel merci beaucoup à cyrine notre chargée de clientèle et Inès notre femme de chambre
Nourriture excellente beaucoup de choix et hôtel très propre
Je suis extrêmement déçue par l’expérience vécue avec l’hôtel Concorde. J’avais offert à mes parents une nuitée dans cet établissement pour leur anniversaire, souhaitant leur faire plaisir et leur offrir un moment agréable.
Lors de la réservation, il m’avait bien été confirmé que le paiement serait effectué par carte bancaire, en utilisant les coordonnées de ma carte que j’avais renseignées sur le site. Je pensais donc que tout était réglé et que mes parents pourraient profiter sereinement de leur cadeau.
Malheureusement, à leur arrivée, le personnel de l’accueil leur a annoncé qu’ils devaient payer sur place. Étonnés par cette demande, mes parents m’ont immédiatement appelée. J’ai alors échangé avec une employée de l’hôtel, qui m’a affirmé qu’aucun paiement n’avait été effectué. Je lui ai expliqué que j’avais précisément demandé à ce que le montant soit prélevé sur ma carte bancaire, puisqu’il s’agissait d’un cadeau d’anniversaire.
Malgré mes explications, aucune solution ne m’a été proposée. Lorsque j’ai demandé où mon père pourrait retirer de l’argent, notamment s’il y avait un bureau Western Union à proximité, l’employée m’a simplement répondu : « Je ne sais pas, madame, je ne sais pas. »
Je trouve cette situation inadmissible. Au-delà du problème de paiement et du manque de coordination concernant la réservation, c’est surtout le manque d’accompagnement et de professionnalisme qui m’a profondément déçue. Mes parents se sont retrouvés dans une situation embarrassante alors qu’ils étaient simplement venus profiter d’un cadeau que je leur avais offert avec plaisir.
Un cadeau d’anniversaire est censé être un moment de joie, pas une source de stress et d’humiliation. Je suis particulièrement déçue par cette expérience et par l’absence de solution concrète de la part du personnel.
Comfortable clean hotel great beds and rooms
The food was very poor also quite noisy from pool music and evening entertainment
L’établissement est superbe, l’accueil chaleureux et les personnels souriants, serviable et très professionnel.
Un grand merci pour cette belle expérience ! Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec grand plaisir. 😊
Hotel superbe, cet établissement est d'une beauté incroyable, espaces grandioses, piscine superbe, chambre magnifique, nous avons été surclassés, ménage fait correctement. Personnels au bar d'une grande gentillesse, sens de l'accueil.
Les repas sont corrects, mais répétitifs, ils pourraient être améliorés. Serveurs de la salle du restaurant pas attentionnés.
La réceptionniste très sympatique
Le personnel accueillant a part le vendeur de la boutique qui dirmait et qui nous disait de revenir après sa sièste
Mais ce qui est énervant c est que lorque vous prenez une chambre ou que vous prolingez
Ils vous font payer systématiquement
la formule all inclusive sans vous demander votre avis
sans tenir compte que c est au client de chousir
de plus nous n avons pas beaucoup
mangé dans l hotel
Clean and great pool.
Food is the over and over on the buffet. Pool unheated
Le service et l’aimabiler du personnel surtout à la réception guest relation Cyrine qui se dévoue pour rendre votre séjour agréable et le nouveau directeur à 100% investi pour le bien etre des clients et la piscine et la plages propres 💪
Vraiment chercher mais bon le repas du soir un peu moin aimer que le midi et le petit déjeuner mais c un petit détail
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