Hotel Ciputra Jakarta

Hotels
•
Swiss-Belhotel
8.2 (123 reviews)
Jalan Letnan Jendral S Parman, Jakarta, Jakarta, 11470 , Jakarta , ID
+62 21 5660640

listing image 1
Show all photos

Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Fitness facilities
Front entrance ramp
Health club
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Concierge service
Wheelchair accessible
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Convenient location
Cons:
Old property needing maintenance
Issues with cleanliness in rooms

Categories

Cleanliness
7.55
The property is too old and needs some improvements, specifically mentioned issues with cleanliness in the shower.
Service
9.05
The staff were excellent, attentive, and kind, contributing positively to the overall experience.
Location
9.05
Convenient location, directly connected to a mall, and close to dining options.
Room Quality
7.05
Highlighted issues with room amenities like old and rusted shower heads.
Amenities
8.05
The gym is well-equipped and breakfast is delicious, but some amenities need maintenance.
Value for Money
8.05
Prices are affordable given the location and services, which adds to the value.
Food and Beverage
8.55
Breakfast and room service are praised for their quality.
Overall Experience
8.25
Overall a good experience but with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 18:36

Property Description

Experience luxury and relaxation at Hotel Ciputra Jakarta, your ultimate getaway in the heart of the city.

Spa and Recreation
Indulge in tranquility at our full-service spa or energize your day at the health club. With an outdoor pool and rental bicycles, there’s something for everyone to enjoy.

Dining Delights
Savor exquisite meals at The Gallery Restaurant, or grab a quick bite at our café. With 24-hour room service and poolside dining available, you'll never run out of delightful options.

Convenient Connectivity
Stay connected with complimentary wired and wireless internet, and take advantage of our business center and event facilities, perfect for any meeting or conference.

Don't miss your chance to experience unparalleled comfort; book your stay at Hotel Ciputra Jakarta today!

Important information:

  • Up to 2 children 5 years old and younger stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGK

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • Sustainability Certifications

    EarthCheck

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 123 reviews
Cleanliness: 7.55
Service: 9.05
Location: 9.05
Room Quality: 7.05
Amenities: 8.05
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 8.25
M
Mnsour • couple • sa
8
2026-07-25 • via Nuitee
H
Hoovenstat • solo_traveller • nl
6
Pros:

De lokatie was top. Ontbijt ook goed.

Cons:

Precies gedurende de drie dagen dat wij daar waren werd er een promofilmpje opgenomen in het Hotel waardoor het zwembad 3 dagen dicht bleef. Echter geen filmploeg gezien. Compensatie kregen we pas na veel aandringen. Zoals in veel hotels in Indonesië vallen er nog al wat reparaties te maken in de kamer.

2026-07-24 • via Nuitee
A
Abdulrahman • couple • sa
9
Pros:

جميل من ناحية الموقع حيث يلاصق للمول

2026-07-24 • via Nuitee
H
HAIL • couple • sa
8
جيده جدا لولا المناشف اللي في دورة المياه
Pros:

المكان روعه

Cons:

المناشف باليه تحتاج تغيير تجديد

2026-07-24 • via Nuitee
D
Djamila • family_with_children • fr
9
Super 👍
Pros:

L’accueil très chaleureux du personnel

Cons:

Tout était bien

2026-07-20 • via Nuitee
E
EMAD • couple • sa
10
Pros:

IT WAS SO GOOD TO STAY IN THE HOTEL I AM OLD GEST TO YOUR HOTEL I DID NOT GO ANY OTHER HOTEL , THE STAFF WAS PERFECT,THE PLACE IS NEAR TO EVERYTHING THANK YOU SO MUCH 😄

2026-07-20 • via Nuitee
T
Trinidad • solo_traveller • es
10
2026-07-20 • via Nuitee
A
Ahmed • couple • sa
10
2026-07-19 • via Nuitee
K
Kian Tong • couple • sg
9
Will return
Pros:

Central; polite and helpful staff; room clean , air conditioning good , hot water good

2026-07-19 • via Nuitee
E
E7sas • extended_group • sa
8
Pros:

الاستقبال والموظفين جداً محترمين و يرحبون بك من اول لحظة وصول الى فتح باب السيارة للمغادرة - الغرف نظيفة ومريحة والاثاث قديم ودورة المياة ولكنه مو سيء ونظيف - موقعه ممتاز فيه مول و جنبك سنترال بارك و مطاعم ومقاهي

2026-07-18 • via Nuitee
A
Abdulrahman • extended_group • sa
10
فندق هادئ
Pros:

الأسرة مريحة جدا ، الفندق ممتاز جدا للتسوق لوجودة داخل مول ينفع آخر الرحلة وقريب من مول ثاني اسمه سينترال بارك

2026-07-17 • via Nuitee
W
warde • solo_traveller • in
9
2026-07-16 • via Nuitee
E
Ely Evans • couple • au
10
Very convenience location and fantastic breakfast
Pros:

Breakfast fantastic, location is great and the room very comfortable.

2026-07-14 • via Nuitee
H
Heence C.S • solo_traveller • id
8
Pros:

Value for money

Cons:

Bathroom needs upgrades

2026-07-13 • via Nuitee
الو وسام • family_with_children • sa
8
2026-07-11 • via Nuitee
M
mohammad • solo_traveller • sa
8
Pros:

الفندق. رغم ان اثاثه نوع ما قديم. الا انه نظيف. لابد من استخدام كرت للذهاب. الي الغرف. والجيم وهذا جيد لاكن المشكله ان. نظام الكرت قديم. إدخال الكرت فيالمصاعد

فتحة المصعد احيانا لايعمل وليس النظام الجديد وهو الاسهل. مجرد لمس الكرت في المصعد بالنسبه للموقع جيد ملاصق مركز تسوق مباشرة. من اللوبي له باب تدخل المركز. كما أن. مول سنترال برك. قريب منه. اللوبي كبير واسع وشرح. المطعم. وجبات جيده. الفطور طبعا اغلبه اندونيسي. مع توفر. بيض. وجبن. ومربي. تعامل الموظفين والموظفات. تعامل راقي احترام وتقدير للنزيل

Cons:

كرت المصعد نظامه. قديم. إدخال. الكرت. وليس. اللمس touch

2026-07-09 • via Nuitee
A
Alhabsi • solo_traveller • om
7
2026-07-09 • via Nuitee
J
jassasi • solo_traveller • om
8
شكرا
Pros:

الموقع جميل و قريب المول Central Park

Cons:

لا شي

2026-07-08 • via Nuitee
X
XIANGMU • solo_traveller • cn
10
2026-07-08 • via Nuitee
A
Abdullah • extended_group • sa
6
قد لا اعيد التجربه
Pros:

موقعه قريب من الاسواق الكبيره

Cons:

الغرف ضيقه لا يوجد شطاف بالحمام الغلايه غير نظيفه

2026-07-07 • via Nuitee