Mercure Shéhérazade Rabat

Hotels
•
Mercure
7.4 (425 reviews)
21 Rue De Tunis Quartier Hassan Rabat , Rabat , MA
+212 5377-22226

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Clean rooms
Cons:
Renovation noise
Limited breakfast options
Small bathrooms

Categories

Cleanliness
6.85
Several mentions of renovation impacting cleanliness standards.
Service
8.35
Positive sentiments emphasizing friendly and helpful staff.
Location
8.35
Repeatedly noted as excellent and highly convenient.
Room Quality
7.35
Rooms are generally comfortable, but some complaints about size and amenities.
Amenities
6.85
Some amenities are in renovation, affecting overall availability.
Value for Money
6.85
Prices considered high given ongoing renovations and issues.
Food and Beverage
7.35
Mixed reviews on breakfast quality and offerings.
Overall Experience
7.25
Satisfactory stay marred by renovation and comfort issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-22 07:01

Property Description

Luxurious Accommodation
The Mercure in Rabat offers stylish and modern guestrooms with amenities such as satellite TV, a safety deposit box, and a minibar for your comfort and convenience.

Culinary Delights
Indulge in international cuisine at Kangourou Grill and savor your meals on the terrace during the summer. Unwind with a drink at the Aladin bar for a relaxing evening.

Convenient Location
Located in the residential quarter of Hassan, our hotel is just minutes away from the main historic area, business center, a golf course, and the international airport.

Experience luxury, convenience, and exceptional service at Mercure Shéhérazade. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CMN

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 425 reviews
Cleanliness: 6.85
Service: 8.35
Location: 8.35
Room Quality: 7.35
Amenities: 6.85
Value for Money: 6.85
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 7.25
H
Hanane • solo_traveller • ma
8
2026-10-14 • via Nuitee
N
Nathalie • solo_traveller • fr
9
2026-10-14 • via Nuitee
W
Wiamhafedh • extended_group • ma
7
2026-10-13 • via Nuitee
A
ALABA • couple • ie
7
Average
Pros:

The room cleaner was great and the Kitchen staff. The receptionist not satisfactory

Cons:

I was given a small room oppose to my booking and my request to change it was not done throughout the 3 days. This is not a good service since accommodation is the main purpose of staying in an hotel.

2026-10-13 • via Nuitee
K
Khadija • extended_group • ma
9
Pros:

Le petit dejeuner, la chambre est belle et confortable, à 4 min de Hassan.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nadine • couple • ma
6
Pros:

le personnel était gentil et accueillant

Cons:

La moquette dans la chambre fait vraiment vieillotte
La douche était également un peu sale. J’ai malheureusement eu une forte intoxication alimentaire après le petit dejeuner, qui était la seule chose que j’avais mangée (peut être la charcuterie ou la galette salée aux poivrons, sans certitude)

2026-10-13 • via Nuitee
T
Turki • couple • ae
7
2026-10-12 • via Nuitee
M
Maxime • solo_traveller • fr
8
2026-10-11 • via Nuitee
N
naima • solo_traveller • ma
8
2026-10-10 • via Nuitee
H
Halima • couple • be
5
Prima.
Pros:

Locatie was prima,

Cons:

Service met aankomst koffers afhalen super slecht. Kamers afruimen duurt veel te lang. Maar de poetsvrouwen zijn echt zeer zeer vriendelijk!!

2026-10-10 • via Nuitee
A
Abdelghani • solo_traveller • ma
10
2026-10-09 • via Nuitee
S
Si Ahmed • couple • ma
9
2026-10-08 • via Nuitee
P
Patrick • couple • ch
7
2026-10-08 • via Nuitee
L
Laura • solo_traveller • fr
9
2026-10-08 • via Nuitee
M
MOUFID • couple • us
7
2026-10-08 • via Nuitee
F
Florence • extended_group • be
8
Bon choix pour un court séjour et bon rapport qualité prix
Pros:

Personnel très serviable et souriant
Bon localisation

Cons:

Le café n’est pas très bon
Insonorisation pas idéale

2026-10-08 • via Nuitee
S
Soumaya • couple • fr
4
2026-10-07 • via Nuitee
D
Doudoul • solo_traveller • fr
7
Pros:

Nous avons passé un agréable séjour. L'accueil a été professionnel et attentionné. La chambre était belle, propre et confortable. Le petit déjeuner était bon.

Cons:

Notre expérience au restaurant le soir a été très décevante, boire inacceptable pour un établissement de cette catégorie.
Nous avons commencé par une salade de crevettes et avocat. Les crevettes étaient tièdes, gorgées d'eau et semblaient sortir du micro onde. La salade était servie sans aucune sauce.
Les penne au poulet ont été une nouvelle déception : pâtes beaucoup trop cuites, certaines complètement en bouillies et d'autres brûlées.
Ce niveau de qualité n'est clairement pas à la hauteur de l'hôtel. Nous sommes partis sans avoir consommé aucun des plats.
Nous espérons que cet avis permettra une réelle remise en question de la qualité et du contrôle des plats servis au restaurant.

2026-09-18 • via Nuitee
I
Ihsan • solo_traveller • ma
10
2026-09-18 • via Nuitee
A
Anne-Sophie • extended_group • be
8
Pros:

Breakfast was great and room were renovated ! good location and very nice staff. They were some stains on the carpet in our room which didn't make it feel super clean but the bathrooms were very clean.

2026-09-17 • via Nuitee