Hôtel Exsel Créolia

Hotels
8 (272 reviews)
14, rue du Stade Montgaillard , Saint-Denis , re

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Great pool
Cons:
Cleanliness issues
Expensive food options
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
7.25
Room cleanliness was criticized due to issues like dirty arrival and maintenance problems.
Service
9.25
Most guests noted staff to be friendly and accommodating.
Location
8.75
Guests appreciated the convenient location near the airport and beautiful views.
Room Quality
7.75
While some enjoyed spacious rooms, others mentioned issues like noise and lack of amenities.
Amenities
8.75
Facilities like the pool and breakfast were mostly well-received.
Value for Money
7.25
Several guests felt certain services did not justify their costs.
Food and Beverage
6.75
Negative feedback on dining options and buffet experiences.
Overall Experience
8.25
Mixed reviews but overall acceptable; some guests had enjoyable stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 10:06

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views
The Hôtel Exsel Créolia in Reunion Island offers air-conditioned rooms with modern amenities and breathtaking views of Saint Denis and the Indian Ocean.

Culinary Delights and Relaxation
Indulge in local Creole and French cuisine at Le Kaloupilé restaurant, followed by drinks at La Varangue bar. Unwind at the fitness room or pamper yourself at the Créolia Bien-Être beauty institute.

Eco-Friendly and Sustainable Practices
Proudly Ecolabel certified, the hotel implements eco-friendly services like using organic products, bean-to-cup coffee machines, and rice straws. Experience sustainability without compromising comfort.

To book your stay at the eco-conscious Hôtel Exsel Créolia for a luxurious and environmentally responsible experience.

Important information:

Please note that rooms can accommodate 1 extra bed.

Please note a complimentary scheduled airport or city center shuttle is from 09h00 to 17h00.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: RUN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for € 0 per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 11 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for € 30 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 272 reviews
Cleanliness: 7.25
Service: 9.25
Location: 8.75
Room Quality: 7.75
Amenities: 8.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 8.25
M
Monique • solo_traveller • fr
9
Correct
Pros:

Le cadre , standing

Cons:

Bruit perceptible ? À 3.00 ! Niveau supérieur

2026-06-19 • via Nuitee
G
Grondin • couple • re
8
2026-06-19 • via Nuitee
J
JF • family_with_children • fr
9
Séjour agréable en famille.
Pros:

Hôtel bien situé, pas trop loin des centres commerciaux de St-Denis. Accueil agréable avec le cocktail de bienvenue.
Chambre spacieuse et propre avec vue sur piscine. Salle de sport bien équipé. Petit déjeuner varié et appétissant.

Cons:

Le 2ème lit trop petit.

2026-06-17 • via Nuitee
E
Emilie • family_with_children • re
8
Pros:

La literie

Cons:

Chambres peu insonorisées pour un hôtel 4etoiles

2026-06-15 • via Nuitee
G
Gwenaëlle • couple • re
8
Dans l’ensemble, une fois la musique terminée c’était très bien.
Pros:

C’était très bien, comme toujours.

Cons:

Je suis arrivée dans l’après midi et il y avait de la musique dehors. Une sorte de réception. Je voulais le reposer car j’étais fatiguée et ça a été difficile à cause de cela.

2026-06-15 • via Nuitee
D
Devy • family_with_children • re
7
Sa pourrait être mieux
Pros:

Le petit déjeuner
Le prix
La piscine et la propreté l’hôtel

Cons:

Le bruit de la cuisine en dessous du 1er étage et le 2ème il y avait du bruit aussi jusqu’à 22h45.
À 6h30 il y a la cuisine qui commence le petit déjeuner et ont entend tout.

2026-06-14 • via Nuitee
M
Marie Lourdes Doris • solo_traveller • re
6
2026-06-13 • via Nuitee
O
Olivier • solo_traveller • be
9
excellent après Mafate
Pros:

Chambre et la vue sur la piscine et sur la ville - confort

Cons:

rien

2026-06-12 • via Nuitee
S
Shaiik • family_with_children • re
10
2026-06-11 • via Nuitee
J
Jacques • couple • re
8
Un séjour et une découverte très agréables. Nous reviendrons avec plaisir.
Pros:

L'accueil, simple et souriant. Le piano, quelle bonne idée ! Et en plus, correctement accordé. Et bien sûr la piscine, malgré la fraîcheur de la saison. Nous avons été agréablement surpris du choix du buffet petit-déjeuner. Copieux, et délicieux.

Cons:

Le matelas un peu trop mou à notre goût ! Un peu trop de rebond pour le partenaire immobile quand l'autre se lève par exemple. En restant plusieurs nuits, notre dos aurait sans doute rouspété.

2026-06-11 • via Nuitee
P
Puylaurent • family_with_children • fr
9
Pros:

Riche et complet

Cons:

Lit trop moue

2026-06-08 • via Nuitee
B
blanquet steffie • couple • fr
1
AFFREUX PUCE DE LIT
Pros:

l'emplacement

Cons:

Le personnel autant Accueil qu'au Petit Déjeuner manque de formation et de professionnalisme.

Je souhaite signaler un problème rencontré lors de mon séjour .Après une nuit dans cet hôtel, je me suis réveillée couverte de plaques et de boutons provoquant d'importantes démangeaisons .Mon conjoint à également ressenti des démangeaisons.
Nous avons immédiatement alerté la réception.Malgré le constat de l'état de mes jambes, l'établissement a refusé tout remboursement ou geste estimant que le problème n'était pas de leur responsabilité . Je suis très déçue par le manque de considération et la gestion de cette situation ou on me dit que c'est moi qui ai du faire une allergie a leur lessive sauf que le médecin a bien indiqué qu'aucune allergie cutané a été montre mais piqure oui certaine puce de lit .

2026-06-08 • via Nuitee
B
BEATRICE • couple • re
5
2026-06-08 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • fr
8
2026-06-08 • via Nuitee
C
Christopher • solo_traveller • re
9
2026-06-04 • via Nuitee
S
Sébastien • solo_traveller • fr
8
Pros:

La gentillesse et la disponibilité du personnel

2026-06-02 • via Nuitee
P
Pierre • solo_traveller • fr
7
Le creolia revue et corrigé
Pros:

Bonne ambiance du personnel

2026-06-01 • via Nuitee
R
Rivière • solo_traveller • re
8
2026-05-31 • via Nuitee
D
Doric • couple • re
6
Pros:

L'emplacement, à 5-6 minutes du centre ville.
La piscine, une grande piscine mais dommage qu'on n'a pas pu trop l'emprofiter à cause du vent, il faisait froid.

Cons:

Première la chambre, au sous sol, vue sur un parking. Ensuite l'éclairage du parking qui n'est pas agréable le soir pour dormir. Un plateau de repas par terre devant une chambre, qui est rester toute une nuit jusqu'à le lendemain 11h, pas très agréable pour un 4 étoiles.

2026-05-25 • via Nuitee
S
Sity-Niswa • family_with_children • fr
7
Pros:

- l'accueil
- la chambre
- la piscine
- l'emplacement

Cons:

Le changement d'horaire du départ de la navette aéroport, le jour même.

2026-05-24 • via Nuitee