Mercure Tours Centre Gare et Congrès

Hotels
•
Mercure
7.4 (1107 reviews)
29 rue Edouard Vaillant , Tours , fr
+33 2 47 60 40 60

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Room service
Heating
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Service follow-up failures
Parking limitations

Categories

Cleanliness
6.6
Multiple mentions of cleanliness issues, such as dirty doors and areas needing refreshing.
Service
8.1
Service was mentioned as helpful, though some issues were noted regarding lost items.
Location
8.6
Well-located near the train station and city center, which is consistently praised.
Room Quality
7.6
Rooms were spacious but had issues like old decor and non-adjustable temperature.
Amenities
6.6
Limited amenities noted; guests found items like parking issues and poor bathrooms disappointing.
Value for Money
6.1
Generally, guests felt the price did not match the quality of their experience.
Food and Beverage
8.1
The breakfast was frequently described positively with a good variety.
Overall Experience
7.5
The overall experience was described as average with pros and cons balancing each other.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 15:14

Property Description

Central Location in Tours City Centre
The Mercure Tours Centre is conveniently situated just a short stroll away from key landmarks like the Train Station, Vinci Congress Centre, and the Tourist Office.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Mercure Tours Centre is designed to provide a peaceful retreat with soundproofing, air conditioning, and a range of amenities including satellite TV, electric kettle, and a private bathroom.

Convenient Services and Dining Options
Enjoy a daily buffet breakfast, room service for evening meals, and unwind at the hotel bar, Le Clos Lucé. Additionally, take advantage of facilities like a lounge, laundry service, and a business corner during your stay.

Ready to experience the charm of Mercure Tours Centre? Book now for a memorable stay in Tours!

Important information:

Please note, the underground parking has a maximum height clearance of 5.9 feet.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.

Please note that the Pet fee is 10 euros per pet
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TUF

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 1107 reviews
Cleanliness: 6.6
Service: 8.1
Location: 8.6
Room Quality: 7.6
Amenities: 6.6
Value for Money: 6.1
Food and Beverage: 8.1
Overall Experience: 7.5
J
JEAN-FRANCOIS GERARD • solo_traveller • fr
3
2026-08-29 • via Nuitee
J
jean-daniel • couple • ch
8
2026-08-29 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
9
2026-08-27 • via Nuitee
C
Charline • family_with_children • fr
9
2026-08-22 • via Nuitee
J
J • solo_traveller • fr
7
2026-08-20 • via Nuitee
E
Elise • couple • fr
6
Moyen
Pros:

L’hôtel est bien placé, mais il surfe sur la vague de son nom …
Draps propres, mais le drap du dessous s’en va tout le temps, ce n’est pas un drap housse.
Le petit déjeuner est … pas mal…

Cons:

La paroi de la baignoire fuit sur le sol de la salle de bain, la salle de bain n’était pas propre. Il y avait des cheveux de femme dans la baignoire et sur le sol de la salle de bain, la moquette n’est clairement pas de première fraîcheur, les équipements des chambres sont sommaires, pas de machine à café, et seulement deux tasses, sales… et d’une manière générale, l’hôtel est particulièrement défraîchi pour un Mercure que nous avons l’habitude de réserver… nous ne réitérerons pas l’expérience…

2026-08-20 • via Nuitee
P
Pascal • family_with_children • ch
8
Ein guter Aufenthalt auf dem Weg zum Atlantik!
2026-08-20 • via Nuitee
A
aurelia • solo_traveller • fr
4
je n'y retournerai pas
Pros:

- Prix de la chambre ne devant pas excéder (petit dej compris ) 75€
- Personnel : réceptionniste très chaleureuse et compétente

Cons:

- chambre non insonorisée contrairement à ce qui a été confirmé.
- Propreté : tapis poisseux, pommeau de douche à nettoyer, brosse des toilettes très usée,
- Petit déjeuner : les 2 machines à café en panne, couverts pour confitures/pate à tartiner ou œuf et protéines ou fromage et charcuterie non séparés. RED FALG sur les allergies ! Pour un petit déjeuner payé, je n'ai pu prendre qu'un peu de pain avec 2 verres de jus de pomme par peur de faire une allergie ça fait très cher pour 20 euros)
- Personnel : réceptionniste très chaleureuse par contre le manager qui hurle sur son personnel devant la clientèle et qui se permet de lancer des piques sur les touristes japonais n'est pas à la hauteur de la réputation de Mercure

2026-08-20 • via Nuitee
F
FELICITY • family_with_children • gb
9
2026-08-19 • via Nuitee
D
Dennis • family_with_children • gb
10
2026-08-17 • via Nuitee
S
somon • solo_traveller • fr
10
Pros:

L'accueil
La propreté
La clim
Le petit déjeuner

2026-08-17 • via Nuitee
A
Axelle • family_with_children • fr
6
Pros:

Les chambres communicantes permettant d’être près de mes enfants tout en ayant la possibilité d’avoir notre espace.
L’insonorisation des chambres car gare juste à côté et les nuisances sonores sont assez importantes.
La literie est top

Cons:

La vétusté de l’établissement. Je m’attendais à des chambres plus modernes pour un mercure, raison d’ailleurs pour laquelle j’ai choisi votre établissement.
La plaque de faux plafond mal remise dans le petit couloir situé entre les 2 chambres ne fait pas très bien.

2026-08-17 • via Nuitee
J
Jean Michel • solo_traveller • fr
9
2026-08-16 • via Nuitee
B
Boru • extended_group • fr
8
Pros:

Accueil était très agréable.

2026-08-16 • via Nuitee
A
Andrew • family_with_children • gb
5
Central hotel that needs a serious refit.
Pros:

Central location, easy access to all major attractions.

Cons:

Not 4* by any stretch of the imagination. Dirty fittings. Hotel is very dated and needs a huge revamp.

2026-08-16 • via Nuitee
L
louis • solo_traveller • fr
8
2026-08-16 • via Nuitee
H
Hayley • solo_traveller • gb
8
Pros:

Excellent family suite

Cons:

Nothing

2026-08-15 • via Nuitee
E
Elisabeth • family_with_children • fr
1
Cons:

Ce n’est pas un hôtel 4 étoiles. C’est une honte d’afficher cela, il en vaut à peine 2.

2026-08-15 • via Nuitee
J
Jane • couple • gb
9
Good value for money, friendly and helpful professional staff
Pros:

Breakfast was varied, plentiful and fresh.

Cons:

Some sort of milk to accompany the refreshments in the room. Otherwise, the choice of beverages provided was good.

2026-08-15 • via Nuitee
P
Philip • couple • gb
7
2026-08-14 • via Nuitee