Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Electric bicycle charging station
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Convenient location
Cons:
Cleanliness issues
Outdated room facilities
Variable quality in amenities

Categories

Cleanliness
6.8
Some reviews indicate cleanliness issues, like dust and bathroom mold.
Service
7.8
Most reviews mentioned friendly and helpful staff.
Location
8.3
Many reviews praised the location as convenient and close to various amenities.
Room Quality
6.3
Several reviews pointed out that the rooms were outdated and in need of renovation.
Amenities
7.3
Amenities like breakfast and parking received positive feedback, although some equipment needs renewal.
Value for Money
6.8
Perceived value might not meet the expectations set by the hotel's pricing and star rating.
Food and Beverage
7.8
Breakfast received positive remarks, but the restaurant quality was noted to be inconsistent.
Overall Experience
7.3
General sentiment was positive, but issues such as room quality affected overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:29

Property Description

Convenient Location
Situated between Paris and Disneyland, Novotel Créteil Le Lac offers easy access to both city attractions and natural scenery, with Creteil Lake and its park just steps away.

Modern Amenities
Enjoy a range of amenities including a restaurant, bar, swimming pool, and private parking. The hotel also provides versatile meeting rooms for various events.

Proximity to Key Locations
With Europarc a short drive away and important establishments like Henri Mondor Hospital and Maisons Alfort's Veterinary School in the vicinity, the hotel is perfectly positioned for business and leisure travelers alike.

Experience comfort and convenience at Novotel Créteil Le Lac - book your stay now for a memorable trip.

Important information:

Please note that children under 16 years old can enjoy breakfast for free. Guests are required to show a photo ID and the credit card used to make the reservation upon check-in. Please note that the common area are under renovation but no nuisance should be experience by guests.

Our pool is closed during winter season and will reopen when good weather will be back. Exact dates will be communicated lately
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CDG

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1503 reviews
Cleanliness: 6.8
Service: 7.8
Location: 8.3
Room Quality: 6.3
Amenities: 7.3
Value for Money: 6.8
Food and Beverage: 7.8
Overall Experience: 7.3
P
piccarreta • family_with_children • fr
9
2026-06-06 • via Nuitee
N
Nerman • family_with_children • be
8
2026-06-04 • via Nuitee
M
Magalie • couple • fr
6
Pros:

La chambre était très confortable et spacieuse et merci pour la climatisation à bonne température.

Cons:

Dans la chambre, petit bémol pour avoir un freezer dans le frigo pour faire des glaçons par exemple mais au bar, la serveuse nous a donné gentiment un verre rempli de glaçons. La dame du petit déjeuner pas très aimable, râlé sur les enfants non accompagné, pas de cuillères, pas d'assiettes, pas de couteaux ni de verre, ni de serviettes en libre service donc pris sur les tables arrivé vers 10h pour aller dehors en terrasse mais tables pas nettoyé de la veille du match.

2026-06-04 • via Nuitee
P
patrick • family_with_children • fr
5
Très déçu par un établissement du groupe ACCOR ! C'est la première fois...
Pros:

La sympathie du personnel de la réception
La vigilance du personnel chargé du petit déjeuner

Cons:

L'établissement est ancien et vieilli très mal. Un gros travail de rénovation devrait être fait. Cet Hotel est dans la catégorie 4*, grâce uniquement au respect des critères permettant d'obtenir ce classement. Malheureusement il n'ai plus au niveau... Les sanitaires, les salles de bain, les moquettes et certaines peintures sont à refaire. La climatisation ne peut pas être réglée en chambre... etc... etc. Une anecdote : il y avait dans notre chambre, des interrupteurs très vintages. Il y avait les mêmes, dans l'appartement de mon enfance, il y a 60 ans...

2026-06-04 • via Nuitee
N
Nawelle • solo_traveller • fr
7
2026-06-04 • via Nuitee
R
RAYOUF • couple • fr
1
Plus jamais
Pros:

Lieu agréable et discret

Cons:

Pas de climatisation dans la chambre 140 j’ai du quitter l’hôtel à minuit car une innervation du personnel qui etait préoccuper sur leurs telephone portable
Malgré plusieurs alertes que la climatisation ne fonctionnait pas j’ai eu le droit ni a un changement de chambre ni un remboursement ni un bon d’achat de revenir dans les meilleurs conditions
Que de l’ignorance et un silence sourd du personnel de novotel

2026-06-02 • via Nuitee
S
Sarah • couple • fr
5
Faire attention l’hygiène c’est une base .
Pros:

L’emplacement, facilité d’accès, la piscine même si elle était froide

Cons:

Le manque d’hygiène …..

2026-06-01 • via Nuitee
G
Gülşah • couple • tr
10
2026-06-01 • via Nuitee
N
NADINE • family_with_children • fr
8
2026-06-01 • via Nuitee
P
Pedrale • solo_traveller • it
7
2026-05-31 • via Nuitee
R
Richard Magalie • solo_traveller • fr
7
Pros:

L emplacement

2026-05-31 • via Nuitee
M
Marie-Noëlle • couple • be
9
Un séjour court mais reposant
Pros:

Tout ; surtout le brunch 👌🏾💕

2026-05-31 • via Nuitee
H
Heinrich • solo_traveller • fr
5
Pros:

L'emplacement le cadre, le restaurant

Cons:

Le personnel à l'accueil, une catastrophe, a notre arrivée pour récupérer 4 chambres, au paiement du restaurant et au départ !!!!

La chambre était très bien à part que la climatisation ne marchait pas!! C'est un 4 étoiles c'est pas normal et dans les 4 chambres réservées !!!

2026-05-31 • via Nuitee
F
fetuutaki • solo_traveller • fr
10
2026-05-31 • via Nuitee
A
anonmonhan marie valerie • couple • fr
6
Bien
Cons:

Il faisait chaud, nous sommes en période de chaleur et la chambre 12 était trop chaude. Il fait plutôt une climatisation et un fenêtre coulissante facile à ouvrir.

2026-05-30 • via Nuitee
A
Ahmed • family_with_children • dz
8
Parfait
Pros:

Position géographique, calme, personnel

Cons:

La cabane: service lent et menu non varié

2026-05-30 • via Nuitee
J
Joshua • solo_traveller • es
5
2026-05-30 • via Nuitee
Y
Yevhenii • family_with_children • de
6
2026-05-29 • via Nuitee
S
SORNAS • solo_traveller • fr
8
2026-05-28 • via Nuitee
E
Elke • family_with_children • be
8
Pros:

We hadden een airco probleem op de kamer met een lek in de badkamer, dit was een technisch probleem door de hitte. Binnen het uur hadden we een nieuwe kamer met heel veel zorg en toewijding en een glimlach opgelost ! Wat een service bedankt aan het volledige team voor de assistentie.

2026-05-27 • via Nuitee