Mercure Hyères Centre Côte d'Azur

Hotels
•
Mercure
7.3 (812 reviews)
19 Avenue Ambroise Thomas , Hyères , fr
+33 4 94 65 03 04

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Friendly staff
Quality meals
Comfortable rooms
Cons:
Cleanliness issues
Reception errors
High deposit requirements
Limited amenities

Categories

Cleanliness
6.44
Multiple mentions of dirty carpets and general cleanliness issues noted.
Service
7.91
The staff is friendly and dedicated, however, reception errors are concerning.
Location
8.45
Perfect location for training and in the city center.
Room Quality
6.9
Comfortable rooms noted, but some require renovation.
Amenities
7.43
Facilities like the swimming pool are appealing, but some amenities are lacking.
Value for Money
6.39
Inconsistencies with billing and high guarantees required lead to concerns.
Food and Beverage
7.44
Quality breakfast and meals, but issues with limits on stock at breakfast.
Overall Experience
7.41
Experience marred by reception service and cleanliness issues despite positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 22:12

Property Description

Luxurious Stay in Hyeres City Centre

Modern and Comfortable Rooms: The Mercure Hyères Centre Côte d'Azur boasts 81 air-conditioned and soundproof rooms, each equipped with a flat-screen TV, minibar, and safety deposit box. Some rooms even offer a balcony for a stunning view.

Relaxation and Leisure: Unwind by the swimming pool, soak up the sun on the terrace, or take a leisurely stroll in the hotel's garden. Enjoy a refreshing drink at the bar or savor regional delicacies at the on-site restaurant.

Convenience and Accessibility: With the airport, beaches, port, and casino nearby, the hotel's prime location offers the best of both worlds. Plus, benefit from meeting rooms, free secure parking, and easy access to Hyères Train Station.

Book now for an unforgettable experience at Mercure Hyères Centre!

Important information:

Please note that the credit card used to make the pre-authorization will be requested upon arrival.

Please note that children under 12 years old can enjoy breakfast for free.In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 812 reviews
Cleanliness: 6.44
Service: 7.91
Location: 8.45
Room Quality: 6.9
Amenities: 7.43
Value for Money: 6.39
Food and Beverage: 7.44
Overall Experience: 7.41
L
Laurence • extended_group • fr
3
Très déçue
Cons:

Petit appartement sale, moquette sale, sang sur le sol des toilettes, poubelle cassée, grille hotte aspirante tombe sur la plaque, miettes dans réfrigérateur, baignoire bouchée, canapé inutilisable !!!
Remise des clés 1 heure après l’horaire prévu etc …

2026-07-23 • via Nuitee
C
Cecile • couple • mc
7
2026-07-21 • via Nuitee
J
Jerome • couple • mf
8
Très bien
Pros:

Très agréable

2026-07-21 • via Nuitee
P
Paul • solo_traveller • gb
6
2026-07-20 • via Nuitee
L
Laurie • couple • fr
9
2026-07-19 • via Nuitee
E
Erica • solo_traveller • no
10
2026-07-19 • via Nuitee
C
christian • couple • fr
2
Heureusement que nous avons passé qu’une nuit
Cons:

Niveau à peine 2 étoiles mais évidemment pas un 4 étoiles.

2026-07-18 • via Nuitee
C
christelle • solo_traveller • fr
8
Pros:

L'hôtel est bien placé . C'est un petit écrin au coeur de la ville et cest plutôt agréable . Le personnel est sérieux et accueillant . La chambre était très bien fonctionnelle et spacieuse . Très propre. Vraiment sympa

Cons:

Le petit déjeuner était copieux et pour tout les goûts mais au regard du standing je trouve que le beurre , les confitures devraient etre en portion individuelle. Les jus de fruits devrait etre des jus de fruit pressé. Mais sinon c'était très bon

2026-07-17 • via Nuitee
A
Adrian • couple • it
5
2026-07-13 • via Nuitee
J
Jules • couple • fr
6
Pros:

Le petit déjeuner était bon il y avais du choix malgré que un plus large choix de plats salé aurait été appréciable.
Le personnel a était super et je n’ai rien à redire la dessus , emplacement de l’hôtel parfait ainsi qu’un parking pour se garer.
Il y avais aussi une piscine ce qui est fort appréciable.

Cons:

Une empreinte bancaire énorme pour un hôtel 4 étoiles dont la chambre n’est pas à la hauteur.
Étant aller dans des hôtels 5 étoiles d’un haut standing une empreinte bien moins importante était demandé.
La literie était confortable mais la propreté et l’état global de la chambre n’était pour moi pas satisfaisant.
( sol vieillot et délavé à certains endroits , VMC de la salle de bain propreté pas terrible ainsi que le pouf de la chambre taché.

2026-07-13 • via Nuitee
F
Frederic • couple • fr
7
2026-07-13 • via Nuitee
L
Lou • couple • ch
8
2026-07-11 • via Nuitee
R
Reda • couple • fr
9
Pros:

Personnel très agréable hôtel très propre

Cons:

Un manque d espace dans la chambre je trouve si on pourrai parler d amélioration et je trouve un peu excessif pour une nuit le prix mais malgré ça ces correct

2026-07-10 • via Nuitee
N
Nescrevente • solo_traveller • pt
8
2026-07-06 • via Nuitee
I
isabelle • couple • fr
4
La qualité de services n’est plus à la hauteur
Pros:

Décevant pour un hôtel mercure
Propreté qui n’est pas à la hauteur
Cheveux dans la baignoire , sol pas net

Cons:

Propreté très très moyenne

2026-07-05 • via Nuitee
C
Coralie • family_with_children • fr
10
2026-07-05 • via Nuitee
G
Guy • couple • fr
8
Pros:

Très facile d'accès, le personnel était très accueillant et la chambre était confortable.

2026-06-30 • via Nuitee
F
Franck • couple • fr
1
Très très furieuse
Cons:

Bonjour,

Je fais suite à votre réponse concernant mon séjour à l’hôtel Mercure Hyères Centre.

À mon arrivée, j’ai constaté la présence de taches de sang sur les draps, ce qui constitue un manquement grave aux règles d’hygiène et de sécurité. Cette situation est inacceptable et indigne des standards du groupe Accor.

Je précise également que j’étais accompagnée de mes enfants, ce qui rend cette situation encore plus choquante et inacceptable. Il est impensable de se retrouver dans ce type de conditions, surtout en famille.

Bien que les draps aient été changés après mon signalement et qu’un remboursement ait été effectué, cela ne suffit pas à compenser le préjudice subi. J’ai été contrainte de séjourner dans une chambre initialement insalubre, ce qui a fortement impacté mon confort et mon sentiment de sécurité.

2026-06-24 • via Nuitee
C
Christian BROSSARD • solo_traveller • fr
8
2026-06-22 • via Nuitee
W
William • family_with_children • fr
8
Valeur sûre, aucune surprise
Pros:

Ce qu'on attend d'une hotel de qualité, personnel serviable et professionnel

Cons:

Manque de propreté de la VMC dans la douche, indique d'un 4 étoile

2026-06-22 • via Nuitee