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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Soundproof rooms
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Hot tub/Jacuzzi
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Car hire
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Children's playground
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Sauna
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Dry cleaning
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Skiing
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Breakfast in the room
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Massage services
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Packed lunches
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Spa/wellness center
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Ski storage
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Babysitting/child services
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Solarium
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Shared lounge/TV area
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Parking garage
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Shuttle service (additional charge)
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Outdoor pool - seasonal
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Kid meals
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Snack bar
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ATM/cash machine on site
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Lockers
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Heated pool
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Electric vehicle charging station
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Vending machine - drinks
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Indoor pool
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Indoor play area
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Vending machine - snacks
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Kid-friendly buffet
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Open-air bath
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Public Bath
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Kids' club
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Hot spring bath
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Outdoor furniture
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Sun loungers or beach chairs
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shallow end
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Pet bowls
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Spa/wellness center services
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Steam room
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Beauty Services
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Fitness/spa locker rooms
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Pet basket
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Manicure
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Pedicure
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Pool cover
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodations
Gran Hotel Luna de Granada, just a short walk from the historic center, offers spacious rooms with modern amenities including air-conditioning, minibar, and satellite TV. Suites feature a cozy seating area for relaxation.
Wellness and Recreation
Indulge in ultimate relaxation at the hotel's spa with a Jacuzzi, Turkish bath, sauna, and massage services. Enjoy a refreshing dip in the indoor or outdoor pool, or play a friendly match at the paddle tennis court. Stay active at the complimentary gym.
Convenient Location
Conveniently situated near the Alhambra Palace, train station, and university, the hotel also offers easy access to the A44 Granada ring road and onsite parking. With Granada airport just a 20-minute drive away, Gran Hotel Luna de Granada is the perfect choice for your stay.
Experience luxury and convenience at Gran Hotel Luna de Granada. Book now for an unforgettable stay!
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
Children are not allowed in the Spa.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
If you require an invoice when booking a prepaid rate, write this and your company details in the Special Requests box.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El personal súper amable, el hotel tubo detalles muy buenos al llegar nos ofrecieron un cubitera con bebidas. El hotel es como un resort en medio de Granda con 2 piscinas Interior/exterior, parking y delante del Corte Inglés.
La piscina un poco pequeña para que lo que es en sí el hotel y tampoco habían hamacas/tumbonas suficientes.
Sin duda lo que menos nos gustó fue el ruido por la mañana del servicio de limpieza y que nos tocaran la puerta en 2 ocasiones para limpiar la habitación tan temprano. Por lo demás nos gustó todo
Las piscinas están muy bien, y el desayuno buffet también, muy variado, rico y la zona para desayunar es muy amplia.
En la piscina, a pesar de que es una zona para niños pequeños pues tienen un chapoteadero para menores de 6 años, se permite fumar y estaba haciéndolo alguien en la tumbona junto a la que estaba yo con mi bebé de 9 meses, así que tuvimos que irnos. Al ser una zona para niños, no debería permitirse fumar.
Pero más allá de eso, lo peor fue la desorganización que hubo por parte del personal al momento de hacer nuestro checkin, lo cual nos hizo pasar un muy mal rato y pudo ser peligroso. Cuando hicimos el checkin, nos asignaron una habitación con un código que valía para todas las áreas, y allí nos instalamos; sin embargo, luego nos llegó por WhatsApp la asignación de otra habitación diferente y con un código diferente también, tras lo cual el primer código dejó de funcionar. Como sumado a esto, nos habíamos encontrado con que la cuna que solicitamos no estaba, fuimos a decirlo en recepción, y no sabían lo que estaba pasando pero nos dijeron que nos quedásemos en la habitación en la que ya estábamos, usando el código que nos funcionaba y nos llevaron la cuna. Lo feo fue cuando, en plena madrugada, nos despierta nuestra hija de 13 años diciéndonos que tiene miedo porque han ido entrando varias personas a nuestra habitación (que era realmente un apartamento), que ya la última había sido la tercera que entraba y que se había quedado mirándolo todo antes de irse. Mi esposo fue a recepción (era la 1 y 15 de la madrugada), en donde le dijeron que es que por lo visto se habían equivocado y la habitación en la que estábamos y que ellos mismos nos habían asignado, le correspondía en realidad a otra familia, pero que nos quedásemos ahí de todos modos y le dieron otro código (el tercero ya). Pudo haber sido muy peligroso si, en vez de una familia, los que hubiesen entrado hubiesen sido otro tipo de personas e incluso pasados de alcohol, y se encuentran con nuestra hija menor. No pudimos volver a dormir bien lo que quedaba de noche.
Está todo estupendo es una pasada de hotel desde la atención del personal a el bufet del comedor, por desgracia nos ha pillado allí el terremoto y he de decir que la calma y la tranquilidad con lo que nos explicaron las medidas de seguridad por si se volvía a repetir eran de 10 mi enhorabuena a chico que nos explicó todo el protocolo de seguridad con esa calmada y tranquilidad
Me hubiera gustado que se hubiera limpiado la habitación cuando pusimos el cartel pero fue un día puntual y no le doy más importancia
El desayuno buffe estuvo muy bien. Las camas son comodas y la ubicacion perfecta a 20-25 minutos del centro de Granada. El personal de recepción fue muy atento y amable con nosotros.
El parking del hotel es un poco caro.
Excelente profesionalidad del personal, especialmente el de recepción.
El Parking tiene fácil acceso y con suficiente espacio para coches grandes.
Nada en particular
Tout était parfait
Rien
Big rooms, breakfast
Old, more than elevator to reach to the rooms
Mr FRAN pour sa gentillesse et son professionnalisme.
De plus il est très commercial et maîtrise le français.
L’air conditionné pas assez fort,
Do conforto e modernidade do espaço.
Reservamos um quarto de hotel. O Booking retornou um Studio. Não reparei - responsabilidade minha. No entanto, fiz filtro para hotel e não para Aparthotel - posso considerar-me enganado pelo site. Pior foi que o Studio não teve limpeza, nem arrumação (só pernoitamos 2 dias, mas um hotel normal tem-no) e situava-se num rés do chão/cave no piso -1. Para ir para o Studio tínhamos de sair ao exterior do hotel e dar a volta a meio quarteirão - péssimo. Ainda para mais, apesar se estar em Agosto deu uma tempestade no dia 15 - e além deste “passeio” não ser cómodo tivemos de nos molhar para ir tomar o pequeno-almoço no edifício proncipal no hotel. O pequeno almoço é mediano. O pão é terrível, assim como o café. Fica aquém de outros hóteis 4 estrelas nesse aspecto. Os colaboradores da Receção devem ser mais atenciosos para os Hóspedes e oferecer os serviços que têm e não esperar que os Clientes perguntem (exemplo precisa de por o carro no parque? Deseja cartão para acesso à piscina?)
Amplitud de ma habitación e instalaciones del hotel
Un día no me hicieron la habitación
Locatie aan de snelweg
Niks
El personal muy atento , las instalaciones limpias y la comida del desayuno del bufet bueno , la cama muy cómoda y y habitaciones muy limpia.
Que llegamos a la 1 del medido , me dijeron que no estaba la habitación fuimos a comer ya que el chek-in era a las 2 , llegamos a las 2 y media y seguían si está la habitación, me la dieron a las 3 y media de la tarde es la única pega que puedo ponerle al hotel, por todo lo demás perfecto bueno y la piscina que es un poco pequeña para toda la gente que ahí.
El apartamento estaba muy completo
Es un poco laberíntico, y cuando haces el check in no te cuentan todo lo que hay ni te dicen donde estan las cosas, tienes que estar atento a los carteles. El último dia descubrimos que había una piscina en la azotea del apartamento que para nosotros hubiese sido mejor opción que la del hotel.
Por otra parte le añadiría disponer de cosas como tronas, si necesitas una cuna, lo normal es necesitar una trona, y en el desayuno había 3 tronas en total, se quedan cortas al ser un hotel para familias.
Great apartment! Very confortable, with the supplies necessários.
With kids, was a litle bit far from the Center, but there were a lot of transports to take from the street of the hotel.
I recomend and I would stay again!
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