Fast10 Embaixador Hotel - Araújo Viana, Santa Casa, Palácio do Governo

Hotels
Rua Jerônimo Coelho 354 , Porto Alegre , br

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Well-served food
Cons:
Cleanliness issues
Poor room quality

Categories

Cleanliness
4.83
Multiple mentions of issues with cleanliness, including mold in the bathroom and unpleasant odors in the room.
Service
7.8
The staff is described as friendly and accommodating despite some stress during check-ins.
Location
7.34
No explicit mention, but generally acceptable for quick stays.
Room Quality
5.79
Repeated mentions of room issues like a very high bed and plumbing problems in the shower.
Amenities
7.82
Café service received positive remarks, though some amenities were considered lacking.
Value for Money
6.78
Sufficient for a quick stay, but not ideal for extended periods.
Food and Beverage
8.33
Breakfast is well-served as positively noted in reviews.
Overall Experience
7.3
The hotel is acceptable for short stays but has clear areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 06:28

Property Description

Luxurious Accommodations
Embaixador Hotel e Centro de Eventos by Fast10 offers comfortable guest bedrooms with modern amenities like air conditioning, private bathrooms, and free internet access.

Top-Notch Facilities
Guests can enjoy a fitness centre, conference facilities, and free Wi-Fi in public areas. The hotel also boasts a breakfast buffet, a restaurant serving local and international cuisine, and a chic piano bar.

Convenient Location
Located in the heart of Porto Allegre, the hotel is close to Mercado Metro, Beira-Rio Stadium, and Porto Alegre Country Club. With Salgado Filho International Airport just 10 km away and private parking on-site, your stay will be both convenient and luxurious.

Book now for an unforgettable experience at Embaixador Hotel e Centro de Eventos by Fast10!

Important information:

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 4.83
Service: 7.8
Location: 7.34
Room Quality: 5.79
Amenities: 7.82
Value for Money: 6.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 7.3
T
TAIS TATIANE solo_traveller br
10
2026-08-29 via Nuitee
R
Rodrigues solo_traveller br
4
2026-08-29 via Nuitee
L
Luís solo_traveller br
8
Servi para atender meu propósito
Pros:

Café, quarto, atendimento

Cons:

Tomadas com mal funcionamento, a ducha péssima, sem ser possível regular, botão para informar limpeza ou não perturbe na funciona, elevador, botões com problemas no elevador e fora, apenas dos três funcionando., o cartão chave perdia a configuração várias vezes. Os ar condicionado barulhentos e sem fazer a função desejada

2026-08-28 via Nuitee
C
caumoni extended_group br
5
Razoável
Pros:

Cômodos bem limpos, chuveiro quente.

Cons:

Cobertores velhos e colchões velhos e desconfortáveis

2026-08-27 via Nuitee
G
Gilnei Rother solo_traveller br
9
Pros:

sim claro

2026-08-26 via Nuitee
R
Rafael couple br
8
Boa, porem podem melhorar o elevador
Pros:

Atendimento

Cons:

Elevador

2026-08-26 via Nuitee
J
João Rafael solo_traveller br
1
Cons:

falta manutenção nos quartos e limpeza

2026-08-26 via Nuitee
M
Mauro solo_traveller br
10
2026-08-25 via Nuitee
G
Gabriel family_with_children br
3
Ruim, não recomendo devido ao estado de limpeza e conservação do hotel
Pros:

Estava bem localizado para os pontos turísticos, mas não nos sentimos seguros na região.
Quando pedimos na recepção, que ou nos trocassem de quarto, ou trocassem a tampa quebrada do vaso sanitário, nós atenderam trocando a tampa.

Cons:

Limpeza estava muito ruim dos quartos, principalmente carpetes. Banheiro em estado deplorável, precisamos pedir para que trocassem a tampa do vaso sanitário, porque corria o risco de machucar quem sentasse. Pedimos também mais um cobertor por duas vezes porque estava muito frio na cidade, não disponibilizaram. Muito barulho no hotel e na rua, além de janela quebrada que quando passava vento na madrugada, ela batia e acordava nós quatro, no quarto. Foi uma única noite e não pretendo voltar.
Café da manhã padrão, de hotel low cost.

2026-08-25 via Nuitee
S
Sinezio couple br
10
2026-08-25 via Nuitee
D
Dos Santos solo_traveller br
10
Pros:

Confortável

Cons:

Nada

2026-08-25 via Nuitee
P
Pomina da Rocha extended_group br
7
2026-08-24 via Nuitee
B
Bullé couple br
2
DECEPCIONANTE
Pros:

Dessa vez, só o café da manhã e o check-out

Cons:

Preciso fazer uma reclamação de forma geral.
Minha família e eu nos hospedamos há anos no Embaixador pelo conforto e higiene no hotel, mas dessa vez a minha experiência foi simplesmente péssima. Fiz uma reserva de um quarto para 2 pessoas, pelas fotos o quarto parecia legal, confortável e bonito, chegando no check-in, minha reserva estava num quarto horroroso, escuro, só com iluminação nas laterais da cama, banheiro mofado, cortinas mofadas, colchão de sentir as molas nas costas, o quarto feio, cheio de marcas de infiltrações, não condizendo com o que aparece ao reservar. A tv parece que tinha sido jogada em cima do guarda roupas, DECEPCIONANTE!
Paguei incríveis 500,00 pra ficar duas noites num lugar que nos deu nojo.
E só fiquei porque cheguei em cima da hora do check-in, tinha um compromisso e não podia mais cancelar, atendimento das recepcionistas pareciam que tavam me fazendo um favor, e não é a primeira vez.
De não ter um boa tarde, e sim um: Próximo.
Educação e cordialidade é o mínimo que a gente espera em qualquer lugar!
No check-out reclamei para uma outra recepcionista que nos ouviu, entendeu e foi cordial.
Sempre gostei do hotel, mas dessa vez preciso deixar a minha insatisfação.

2026-08-24 via Nuitee
S
Sandra solo_traveller br
7
Boa estadia
Pros:

Atendentes muito atenciosos, simpáticos e solícitos. Café da manhã muito bom. Pouca iluminação no quarto.

Cons:

Falta um pouco mais de estrutura no quarto: precisam mais tomadas nos quartos e suportes para utensílios de banho no banheiro.

2026-08-24 via Nuitee
C
Cleuvando solo_traveller br
10
Sugestão
Pros:

Do conforto térmico do quarto, estava muito frio em POA e Hotel estava muito bem preparado para isso.

Cons:

Eu gostaria de sugerir a troca das lâmpadas do quarto, pois as que estavam instaladas já se encontravam em sua fase final de vida útil, deixando o ambiente bastante escuro, principalmente para realizar leituras e trabalhar. O rapaz da manutenção me trouxe um abajur, que atendeu bem à necessidade de forma paliativa durante a minha estadia.

2026-08-24 via Nuitee
A
Alejandro solo_traveller br
9
2026-08-24 via Nuitee
H
Hoe solo_traveller br
10
2026-08-23 via Nuitee
F
FARIAS ALVES solo_traveller br
6
O hotelné vem localizado, mas precisa de uma boa reforma.
Pros:

A localização é excelente! Os lençóis de cama eram bons.

Cons:

A limpeza ficou a desejar, colchão e travesseiro não eram confortáveis.

2026-08-23 via Nuitee
H
Haerton extended_group br
7
2026-08-22 via Nuitee
V
Voloski solo_traveller br
7
2026-08-22 via Nuitee