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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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24-hour front desk
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Heating
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Daily housekeeping
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Parking garage
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Concierge service
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Vending machine - drinks
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV outside property
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CCTV in common areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location in Lyon
Situated in central Lyon, Hôtel du Helder offers 2-star accommodation just a short 15-minute stroll from Place Bellecour. The Guillotière Metro and Tram Station, as well as the picturesque Rhone banks, are within a 5-minute walk, making it an ideal choice for exploring the city.
Comfortable Rooms with Essential Amenities
Each room at Hôtel du Helder features a telephone, TV, and a simple yet cozy décor. Guests can unwind in rooms equipped with private bathrooms and hairdryers, ensuring a comfortable stay during their visit to Lyon.
Delicious Breakfast and Modern Facilities
Start your day right with a delicious breakfast spread that includes pancakes, pastries, Nutella, jams, cereals, cold cuts, and cheese. The hotel also offers modern conveniences such as free WiFi, a 24-hour reception, and onsite parking for a hassle-free stay.
Experience the charm of Lyon at Hôtel du Helder - book your stay now for an unforgettable visit!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
L'hôtel était proche du lieu où je travaillais pour deux jours.
Hôtel en travaux non mentionnés au moment de la réservation et mauvaise isolation des chambres.
La localisation
Et bien, on arrive on se dit pas mal, le 5ème étage où j'étais il y avait des travaux, enfin j'espère parce que le placo était coupé, les fils pondaient, en tout cas, si c'est en chantier, il n'est pas sécurisé.
La chambre, bof, pas très propre, on voyait la poussière de loin, je déteste perso la moquette, ça retient énormément la saleté. On entends le parquet en dessous, donc on entends aussi les chambres du dessus, d'à côté, quand les gens marchent, ça résonne énormément. Je ne reviendrai pas.
Personale cortese e disponibile
Struttura vecchia, forse in fase di ristrutturazione visto che c’erano operai in giro e soffitti disastrati davanti all Ascensore , che era nuovo. Almeno quello.
La camera è molto datata e scomoda, senza condizionatore, solo un piccolo ventilatore da tavolo.
Nessuna presa elettrica vicino al letto, ho dovuto caricare il cellulare in bagno, non è accettabile nel 2026.
Camera con moquette vecchia e ad ogni passo si sentiva scricchiolare il pavimento, come quando cammini su doghe di legno vecchie.
Non abbiamo usufruito della colazione quindi non posso valutare.
Ho soggiornato in posti più belli allo stesso prezzo, in città costose.
Le personnel était agréable et l'organisation correcte.
La divergence entre les photos vues sur le site booking et les chambres en réalité.
La gente et le professionnalisme du personnel malgré les inconvénients d un hôtel en travaux d embellissement.
Rien
L emplacement
Le parking payant de l hôtel non précisé
Hôtel bien placé mais quartier très bruyant
Manque d équipements dans la chambre : pas de glace une baignoire sans rideau une prise de courant qui ne fonctionne pas
Moquette dans la chambre avec des trous
Chambre propre et agréable mais infrastructure en dehors des chambres très précaires on aurait dit que l’établissement manquait de s’effondrer
La localisation
Le confort des chambres
Viaggiavamo in famiglia, due adulti e una bambina, era comodo solo il letto matrimoniale, il singolo per niente.
C’erano formiche nel bagno, non c’era un armadio, la moquette sporca, non veniva l’acqua calda, l’edificio con lavori e spazi molto angusti.
Rien!!!! Il faisait très chaud, et il n'y avait de climatisation! Juste un petit ventilateur qui ne servait à rien!
Je n'ai pas apprécié le fait qu'il me demande de patienter pour qu'il puisse vérifier la chambre avant de me redonner ma caution. A cause de ça j'ai du raté mon train.
L'hôtel est bien situé, proche des transports. Literie confortable.
Chambre beaucoup trop chaude en été, pas de clim ni de ventilo. Les femmes de ménages laissent la fenêtre ouverte en plein canicule et l'environnement bruyant ne permet pas d'ouvrir pendant la nuit. Petit dej trop peu varié surtout sur le salé.
Personnel aimable et souriant.
Draps et serviettes de toilette propres
Parking fermé et couvert dans la même rue (avec un supplément) très appréciable au vue du quartier et de la chaleur.
Hôtel en pleine restauration et cela n'est pas indiqué (les jolies photos du site internet sont trompeuses!). Seule la salle de bain a été refaite mais pas de porte manteau ni tablette pour poser ses affaires. Dans la chambre : placard sans porte, vieille moquette, tablette dégradée, seule la tête de lit est refaite. Odeur désagréable en entrant dans la chambre donc ouverture des fenêtres par 34 degrés dehors. Appareil de Clim dans la chambre mais ne fonctionne pas donc 2 ventilateurs qui occupent les 2 seules prises (il faut donc choisir entre recharger son téléphone et avoir de l’air !). Télévision murale mais la plupart des chaînes ne fonctionnent pas non plus ! Et cerise sur le gâteau : pas d’eau chaude! Une belle nuit blanche car fenêtres ouvertes donnant sur une rue très très bruyante toute la nuit (véhicules et ivrognes).
le petit déjeuné
Je trouve inadmissible qi'il n'y est ni ventilo ni clim dans les chambres .... La nuit fut horrible
Un insecte sur le lit
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