Hotel Don Luis Puerto Montt

Hotels
8.5 (4426 reviews)
Quillota, 146 Esquina Urmeneta , Puerto Montt , cl

Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Great location
Comfy beds
Cons:
Issues with cleanliness
Parking complications
Small rooms

Categories

Cleanliness
7.83
Some mentions of cleanliness issues, such as 'Etwas siffig und heruntergekommen' and 'Falto organización del personal.'
Service
9.3
Many positive mentions of staff service and assistance, such as 'Excelente atencion' and 'Personal muy amable y bien predispuesto'.
Location
9.34
Repeatedly noted as 'excelente' and 'Muy buena ubicación', highlighting its convenience.
Room Quality
8.29
Mixed reviews with mentions of small room sizes but generally satisfactory quality.
Amenities
7.32
Some concerns regarding amenities like parking and air conditioning, as noted in 'Estacionamiento a 3 cuadras del hotel'.
Value for Money
8.78
Determined to be reasonable as indicated by the consistent satisfaction with the price.
Food and Beverage
8.33
Positive comments on breakfast with some critique on organization and variety.
Overall Experience
8.8
Overall a positive experience with many guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 00:11

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Don Luis Puerto Montt, a 4-star gem near the main square, offers beautifully decorated rooms with cable TV and room service. Guests can choose between rooms with convenient amenities or suites with stunning views of Reloncavi Sound.

Relaxation and Dining
Unwind in the sauna or work up a sweat in the fitness room before indulging in regional dishes at Doña Elena restaurant. Sip on drinks at the on-site snack bar while enjoying the cozy ambiance.

Convenient Amenities
With an electronic lock, hair dryer, and safe in each room, guests can feel secure and comfortable. Stay connected with free WiFi and take advantage of the hotel's proximity to the airport, just 15 minutes away.

Book now to experience luxury and comfort at Hotel Don Luis Puerto Montt.

Important information:

LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: PMC

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 4426 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 7.32
Value for Money: 8.78
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 8.8
N
Natalia solo_traveller cl
10
2026-08-22 via Nuitee
M
martinvilu family_with_children ar
9
Una corta estadia de paseo.
Pros:

La ubicación y la atención es excelente. Justo pudimos conseguir estacionamiento en el mismo hotel así todo estuvo perfecto.

Cons:

A pesar de pagar por la estadia de mi hijo, no es tenido en cuenta en la asignación de toallas de la habitación.

2026-08-21 via Nuitee
M
Maxilo Efuardo solo_traveller cl
9
2026-08-17 via Nuitee
D
Daniela couple cl
10
2026-08-17 via Nuitee
P
Paz family_with_children cl
9
Cómoda
Pros:

La comida, la atención
Muy cómoda la ubicación, cerca de todo

Cons:

Mucho ruido en las calles en la noche (nos quedamos un fin de semana)

El estacionamiento.

2026-08-16 via Nuitee
L
Luis couple cl
9
Hotel que cumple a cabalidad y buena relación precio calidad
Pros:

El desayuno estaba muy buen y el personal amable

Cons:

El estacionamiento estrecho y el piso de la ducha era inestable

2026-08-16 via Nuitee
H
Helga couple cl
7
Pros:

La ubicación buena, las camas cómodas y el personal en recepción amables.

Cons:

La calidad del pisco sour muy malo

2026-08-16 via Nuitee
G
gabriela solo_traveller cl
10
2026-08-15 via Nuitee
V
Viviana family_with_children cl
9
2026-08-14 via Nuitee
M
Martin solo_traveller cl
9
agradable
Pros:

la atención

2026-08-13 via Nuitee
C
Cristobal couple cl
9
100% recomendado!!!
Pros:

La Ubicación dentro de la ciudad es muy buena, la atención como siempre excelente, limpio y agradable a la vista, cercano al centro comercial y la costanera, siempre con buena calefacción tanto en recepción como en piezas lo convierte en un lugar agradable y buen centro de operaciones

Cons:

Lo principal es el estacionamiento, es una ciudad lluviosa en esta época y caminar desde el estacionamiento que esta de todos modos cerca hasta el hotel es un punto a mejorar, la lluvia de la ducha es otro tema que podria mejorar también

2026-08-12 via Nuitee
F
federico couple ar
8
2026-08-12 via Nuitee
R
Rode solo_traveller cl
10
2026-08-11 via Nuitee
E
Eglantina couple cl
10
Pros:

La Ubicación y la atencion del personal, muy amables.

2026-08-11 via Nuitee
F
Florencia Chavez solo_traveller ar
10
2026-08-11 via Nuitee
K
Karin family_with_children pe
6
Cons:

El ruido , a un lado del hotel las habitaciones dan a una calle de discotecas , ruidos fuerte de música electrónica no nos dejaron dormir
La respuesta de la recepcionista dejó mucho que desear

2026-08-10 via Nuitee
M
Marcela couple cl
10
2026-08-08 via Nuitee
C
Cristian M Riveros solo_traveller cl
8
Pros:

Las instalaciones, el restaurante, decoración y ubicación.

Cons:

Estacionamiento a 3 cuadras y lentitud en la reposición de alimentos en el desayuno

2026-08-08 via Nuitee
C
Carolina couple cl
9
Excelente! Repetiría sin dudar!
Pros:

En primer lugar muy buena ubicación, muy céntrico, cercano a mall y a costanera donde se encuentra el monumento Sentados frente al mar. Es un muy buen lugar para ir en pareja, la cama y almohadas muy cómodas, por lo que se lograba un buen descanso. El desayuno maravilloso y muy variado! El personal en general muy amable. Nos volveríamos a quedar en este lugar sin dudas!

Cons:

Hubo un pequeño detalle con el calefactor de nuestra habitación supongo, generaba un ruido cada 10-15 minutos y para personas con sueño liviano puede ser molesto, personalmente me despertó los primeros días, creo que es algo totalmente solucionable.

2026-08-08 via Nuitee
C
cristina couple cl
10
Precio calidad excelente
Pros:

Todo excelente, buenas instalaciones, la temperatura de las habitaciones súper adecuada , el restaurant nos llevamos una sorpresa era de muy buena calidad

2026-08-07 via Nuitee