San Paolo Palace Hotel

Hotels
7 (1935 reviews)
Via Messina Marine 91 , Palermo , it

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Beautiful views
Cons:
Poor cleanliness
Old furniture
Noisy area

Categories

Cleanliness
5.58
Multiple reviews mentioned poor cleanliness, specifically the dirty windows and lack of detailed cleaning.
Service
8.05
Several reviews highlighted friendly and helpful staff, reflecting good service overall.
Location
7.09
Location received mixed reviews; some enjoyed the views while others found the area undesirable.
Room Quality
6.04
Reviews noted issues with room quality, such as old furniture and unpleasant layouts.
Amenities
7.57
Some guests appreciated the amenities, particularly the breakfast and rooftop pool.
Value for Money
6.53
Given concerns about cleanliness and quality, value for money was perceived as lacking.
Food and Beverage
8.08
Breakfast was praised with a wide selection and good quality, contributing significantly to the stay.
Overall Experience
7.05
Overall sentiment indicated a fair experience, marred by some negative aspects but redeeming qualities in service and food.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-05 17:32

Property Description

Stunning Views of the Gulf of Palermo
Located just outside the city centre, San Paolo Palace offers breathtaking views of the Gulf of Palermo. The panoramic roof-top terrace with a swimming pool is the perfect spot to relax and enjoy the scenery.

Delicious Dining Options
Indulge in Italian and Sicilian cuisine at the hotel's two restaurants, one of which is situated on the 14th floor, providing amazing views of the sea. Start your day right with a buffet-style breakfast in a refined atmosphere.

Convenience and Comfort
Enjoy the comfort of air-conditioned rooms with satellite TV and free Wi-Fi throughout the building. Stay active at the fitness centre or take a refreshing dip in the swimming pool. With ample free parking available, your stay at San Paolo Palace is both convenient and enjoyable.

Book your stay at San Paolo Palace now to experience luxury and relaxation amidst stunning surroundings.

Important information:

The roof-top swimming pool is open from June until September.

A swimming cap is mandatory to access the pool.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: PMO

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    People 6 years old and over stay for € 20 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7
Based on 1935 reviews
Cleanliness: 5.58
Service: 8.05
Location: 7.09
Room Quality: 6.04
Amenities: 7.57
Value for Money: 6.53
Food and Beverage: 8.08
Overall Experience: 7.05
P
Paolo Consolato solo_traveller it
10
2026-07-25 via Nuitee
J
Janine solo_traveller de
2
Pros:

Positiv hervorzuheben ist der Ballarò-Markt – eine besondere Attraktion mit einer authentischen Atmosphäre. Ebenfalls sehr beeindruckend war der Besuch der Wallfahrtskirche der Heiligen Rosalia auf dem Monte Pellegrino. Wer die schönsten Strände und Orte, wie zum Beispiel Mondello, besuchen möchte, muss allerdings eine längere Anfahrt vom Stadtzentrum in Kauf nehmen.

Cons:

Nach unserem Aufenthalt fällt unser Fazit leider enttäuschend aus. Das Hotel machte bereits bei der Ankunft keinen guten Eindruck. Im Badezimmer fehlte Toilettenpapier, im Kühlschrank standen angebrochene Getränke und das Zimmer wirkte insgesamt sehr renovierungsbedürftig. Das Inventar war stark abgenutzt, es gab Risse in den Wänden und zudem war es sehr laut. Auch das Personal wirkte auf uns bei Fragen eher genervt als freundlich oder hilfsbereit.
Palermo selbst hat uns leider ebenfalls nicht überzeugt. Unser persönlicher Eindruck war, dass das Stadtzentrum sehr schmutzig ist. An vielen Stellen liegt Müll auf den Straßen, teilweise müssen Fußgänger regelrecht an Müllbergen vorbeigehen. Hinzu kommt, dass es in vielen Bereichen unangenehm nach Urin und Abfall riecht. Der Straßenverkehr ist sehr chaotisch, sodass man als Fußgänger besonders vorsichtig sein muss.
Positiv hervorzuheben ist der Ballarò-Markt – eine besondere Attraktion mit einer authentischen Atmosphäre. Ebenfalls sehr beeindruckend war der Besuch der Wallfahrtskirche der Heiligen Rosalia auf dem Monte Pellegrino. Wer die schönsten Strände und Orte, wie zum Beispiel Mondello, besuchen möchte, muss allerdings eine längere Anfahrt vom Stadtzentrum in Kauf nehmen.
Unser Fazit: Sizilien ist eine wunderschöne Insel mit vielen sehenswerten Orten. Das Zentrum von Palermo hat unseren Erwartungen jedoch überhaupt nicht entsprochen. Für uns war dieser Besuch einmalig – wir würden das Zentrum von Palermo nicht noch einmal als Reiseziel wählen.

2026-07-25 via Nuitee
F
Frank extended_group es
10
2026-07-24 via Nuitee
S
Shanez extended_group fr
4
Pas top
Pros:

Personnel agréable, stationnement facile et hôtel bien situé

Cons:

Le ménage dans la chambre n'était quasiment jamais fait, ou très mal fait. Il fallait constamment descendre à la réception pour le signaler. Bonnet de bain obligatoire pour la piscine alors que c'est indiqué nul part. Chambre pas pratique niveau rangement, placard ect très peu d'espace de rangement.

2026-07-24 via Nuitee
E
Emmanuel solo_traveller fr
7
Très moyen, besoin de rénovation
Pros:

La piscine. La chambre était tout à fait correct mais bruyante.

Cons:

Tout est vétuste ou pas loin de l'être. Ascenseurs en panne régulièrement (nous avons été bloqué dedans). Petit déjeuner très limité en choix (et qualité des produits limites). Les extérieurs sont très dégradés.

2026-07-22 via Nuitee
M
Martin solo_traveller gb
5
2026-07-22 via Nuitee
D
denis solo_traveller it
5
Pros:

L’accoglienza dello staff

Cons:

Camere molte vecchie e sporche

2026-07-22 via Nuitee
J
jose family_with_children lu
5
2026-07-21 via Nuitee
S
spata solo_traveller it
8
2026-07-21 via Nuitee
A
Andrea family_with_children it
7
Personale top, struttura vetusta
Pros:

Colazione discreta, personale veramente gentile e disponibile. Da lodare

Cons:

La struttura deve essere rimodernata. Gli ascensori del tutto inadeguati

2026-07-20 via Nuitee
S
SERGE family_with_children fr
5
Vieillot et bruyant
Pros:

La facilité d'accès automobile, en dehors de la ZTL de Palerme.
Le parking intérieur
La vue mer
Le barman Paolo très pro ,très sympa

Cons:

Ce fut un très bel hôtel il y a 25 ans mais l'entretien laisse clairement à désirer
Les vitrages sont catastrophiques:tellement minces et mal ajustés que les bruits de la circulation, très présents toute la nuit, montent sans problème jusqu'au 12ème étage !
Cuvette WC déglinguée
Dans les communs:ampoules à nu , sans applique. Les sièges du bar sont élimés
La piscine ferme à 19h.
Le personnel du restaurant est lugubre à mourir :on a qu'une envie:se barrer le plus vite possible
La nourriture est passable ,pas du tout aux standards des 12 autres établissements siciliens fréquentés avant

2026-07-20 via Nuitee
P
Pascal solo_traveller fr
7
City break dans un hôtel pas vraiment au centre
Pros:

La piscine.
Le petit déjeuner.
Le parking.

Cons:

L'emplacement à l'ėcart du centre ville malgré un arrêt de bus au pied de l'hôtel.
L'heure d'ouverture de la piscine (pensez au bonnet de bain 3€ pièce sinon) fluctuante en fonction de l'humeur du surveillant de baignade.
La vie depuis la chambre sur un chantier et un parking.

2026-07-20 via Nuitee
V
Valerie solo_traveller fr
8
Pros:

Le personnel est très agréable et serviable, les chambres sont bien confortables et propres, le petit déjeuner est super!

Cons:

L'emplacement un peu éloigné du centre à pied

2026-07-19 via Nuitee
R
Roberto solo_traveller it
6
2026-07-19 via Nuitee
C
Claus Guldborg solo_traveller dk
7
Godt hotel, men faciliteter godt brugt.
Pros:

Sødt personale, altid behjælpelige.
Fantastisk med tagterrasse med pool.

Cons:

Tider med poolåbning ikke overholdt.
Ikke pudset vinduer i lang tid, ødelægger udsigt fra værelser/restaurant. Træningskamp meget varmt og ret beskidt. Aircon af ældre model.virker, men ikke ret effektivt.

2026-07-18 via Nuitee
W
Wienerroither extended_group at
5
2026-07-18 via Nuitee
O
oconnor solo_traveller ie
1
Pros:

Pool, but very deep and un suitable for kids. People smoke next to the pool side.

Cons:

The bathroom is extremely dirty. Damp on roof. Rust all over shower bay. Hair trap full and stained to a mould growing. Toilet brush had no handle and was disgustingly dirty. Sink had mould round the trap.
Bed had food stains on bases. Walls were scratched up.
You can hear everyone passing in the corridors.
Windows are very dirty and dust every where.
Fridge had drinks from previous guests and were half used and open.

2026-07-17 via Nuitee
P
Peter solo_traveller se
7
Darryl - San Paolo Palace, Palermo
Pros:

Sköna sängar, hyggligt med utrymme.
Fungerande AC
Bra städning
Trevlig utemiljö

Cons:

Otrevlig avloppslukt på rummet hela vistelsen även om vi anmälde det och åtgärder gjordes.
Nästan all personal hade mkt långt till ett leende.
Inte nån trevligare stadsdel som hotellet är placerat i.
I princip ingen renhållning öht i närområdet.
Fanns möjlighet att med buss ta sig tll tåg-/busstation men nära omöjligt att förlita sig på tidtabell.
Hotellrestaurang ingen höjdare, smaklöst

2026-07-17 via Nuitee
G
Giuseppe solo_traveller it
9
Da ripetere assolutamente
Pros:

Accoglienza e pulizia

Cons:

Nulla

2026-07-17 via Nuitee
O
Olesia solo_traveller pl
1
Pros:

Широке ліжко, сніданки

Cons:

Місце розташування, поруч немає ні магазинів, ні супермаркетів. Таксі не хоче їхати в цю сторону і дуже дороге.
Був запит на завчасне заселення за годину, півтори - було відмовлено.
Заздалегідь узгодили дві речі: підготовку ланч боксів та виклик таксі до аеропорту на 03.00. Трансфер був повністю оплачений нами в готелі, що підтверджено квитанцією. Коли спустилися о 3.00 ночі, машини не було. Працівник на рецепшені поводився вкрай повільно та відверто чавкав під час розмови з нами. Про ланч бокси він нічого не знав і спочатку відмовив, коли ми наполягли, він зневажливо відповів: "Ну може бути", що взагалі недопустимо для готельного сервісу. Поки ми з'ясовували ситуацію з ланч боксами та оплачували туристичний податок час ішов. Працівник зволив викликати таксі, тільки після оплати - тоді, коли машина вже мала стояти біля входу. Категорично не рекомендую цей готель, через халатність персоналу. Працівника рецепшена звали Рекардо. Зіпсував все враження.

2026-07-17 via Nuitee