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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Restaurant
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Business center
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Heating
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Terrace
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Family rooms
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Bar
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Fax/photocopying
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Soundproof rooms
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Meeting/banquet facilities
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Concierge service
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Special diet menus - on request
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Kid meals
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Snack bar
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Breakfast takeaway containers
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Key card access
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
Located on Lyon’s Presqu’île, Hôtel Chromatics & Restaurant Hill Club is just a short 6-minute walk from Perrache train and metro station. Perfect for both leisure and business travelers.
Comfortable Accommodation
All guest rooms are air-conditioned with private bathrooms and flat-screen TVs. Stay connected with free WiFi throughout the property.
Dining and Relaxation
Indulge in a daily buffet breakfast and unwind with a drink at the on-site restaurant, bar, or terrace. The shaded garden offers a peaceful retreat in the bustling city.
Experience the best of Lyon at Hôtel Chromatics & Restaurant Hill Club Perrache. Book now for a memorable stay!
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La proximité de la gare Perrache
Le personnel
Le confort
Rien
Nous avons passé un très agréable séjour. L’hôtel était propre, confortable et le personnel très accueillant. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande vivement !
Rien
Buen desayuno, decoración bonita, la fuente de agua nos gustó mucho. El personal muy amable, a pesar que no hablamos francés, muy amables
Me hizo falta una toma de luz junto a mi cama, solo una cama tenía esa facilidad, la otra no
Mooie locatie en heel fijn personeel
Une expérience très décevante, à la hauteur de mon mécontentement.
Le premier problème concerne le confort : le lit est loin d’être agréable, mes pieds dépassaient du matelas et l’isolation sonore est insuffisante. Il est difficile de se reposer correctement dans ces conditions.
Autre point particulièrement agaçant : l’ascenseur est régulièrement encombré par le personnel d’entretien, qui l’utilise en même temps que les clients, rendant les déplacements compliqués.
Le petit-déjeuner est une autre grosse déception : aucune organisation apparente, un choix très limité, peu copieux et franchement peu appétissant. Du pain, du beurre et quelques produits disposés sans cohérence… Rien qui donne envie de manger, encore moins de profiter d’un petit-déjeuner digne d’un hôtel.
J’ai fait part de mon mécontentement à la réception. On m’a simplement répondu qu’on allait se renseigner, sans me proposer de solution concrète.
Mais le plus déplaisant reste le moment du check-out. Après avoir exprimé mes remarques en français, on s’adresse à moi en anglais. Je précise à deux reprises que je parle français, mais mon interlocutrice insiste en anglais avant de finalement s’excuser. Et là, on m’annonce qu’aucun remboursement n’est possible pour le petit-déjeuner que j’ai payé, mais dont je n’ai pas pu profiter dans des conditions satisfaisantes.
Ce n’est pas seulement une question de confort ou de petit-déjeuner, c’est surtout une question de considération envers le client. Un accueil froid, un manque d’écoute et aucune véritable volonté de trouver une solution : je repars avec le sentiment désagréable de ne pas avoir été pris au sérieux, voire d’avoir été pris pour un idiot.
Un hôtel ne se résume pas à une chambre : le service, l’organisation et le respect du client comptent tout autant. Ici, aucun de ces aspects n’a été à la hauteur de mes attentes.
Je déconseille fortement cet établissement.
Limpeza, simpatia dos funcionários, café da manhã, local para guardar bagagens.
Poderia ser um pouco mais perto do Centro Histórico, mas o transporte público é próximo.
Établissement très propre et agréable personnel souriant et à l'écoute je reviendrai
Son emplacement et le personnel
L’était global de la chambre, plutôt propre mais peinture écaillée, du bruit, équipements pas super même si le lit était plutôt bien
Super nette Personal und das Frühstück.
Das Zimmer ist zu klein.
L'emplacement, la taille de la chambre, l'accueil souriant, propreté, confort.
Le bac de la douche était cassé, une petite remise au propre des peintures et de la décoration.
Unkomplizierter Aufenthalt (spontane Verlängerung), nettes Personal, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet. Parkplatz für Fahrrad in der Garage.
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