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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Heating
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Family rooms
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Garden
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Hiking
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Airport shuttle
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Safety deposit box
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Bar
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Breakfast in the room
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Non-smoking throughout
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Sun terrace
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Daily housekeeping
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Accessible parking
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Airport shuttle (additional charge)
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Parking garage
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Concierge service
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Electric vehicle charging station
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Airport drop off
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Airport pick up
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Coffee Shop on site
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Fruits
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Shuttle service
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Walking tours
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Breakfast takeaway containers
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Bike tours
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Themed dinner nights
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Temporary art galleries
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Pub crawls
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Movie nights
Review Highlights
Categories
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Property Description
Historic Charm and Modern Comforts
Luxurious Accommodation: Step back in time and indulge in the charm of a 15th-century palace at the Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza. Enjoy the blend of historic architecture with modern amenities such as free Wi-Fi, air conditioning, and TV in each room.
Culinary Delights: Savor a delightful dining experience at the hotel's restaurant, offering a daily breakfast to start your day on a delicious note.
Prime Location: Explore the wonders of Segovia with ease as the famous aqueduct is just a short 2 minutes' walk away, and the majestic cathedral is a mere 600 meters from the hotel.
Experience the perfect fusion of history and luxury at Hotel Cetina Palacio Ayala Berganza. Book now for an unforgettable stay!
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Parking
Public parking is possible at a location nearby (reservation is not possible) and costs EUR 17 per day.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
La situación
Pedí con antelación una cama doble y me pusieron dos colchones juntos. El baño un poco cutre
Desayuno
Muy céntrico y muy buena atención del personal.
El aire acondicionado de la habitación nos recibió a 16 grados y solo había un nórdico, sin sábana, por lo que en julio si querías taparte levemente no podías.
Todo excelente. Personal, ubicación, limpieza, arquitectura propia. Maravilloso
Nada q reseñar
El trato del personal, tambien la ubicacion
Habitaciones amplias, cómodas y limpias.
Muy buena ubicación. Personal agradable. Buen desayuno.
Se echa en falta un pequeño gimnasio con un par de bicicletas de spinning, una cinta de correr y cuatro pesas.
Las camas son cómodas sobre todo la de los adultos , fuimos a una hab familiar
Llegué al hotel, como en todos mis hospedajes ya tenía todo pago con Booking como siempre. Pues ellos me dijeron que no estaba pago que era una pre reserva, y que por más que tenía ese descuento en el banco debía volver a pagarlo además asumiendo que ellos eso lo resolvían siempre en el momento pero que como no les andaba el datáfono tenía que esperar que su gestor haga las devoluciones a todos los q se hospedaron...en fin al día de hoy me volví del hotel habiendo pagado dos veces , sin el dinero de reintegro de su parte en mi banco aún.
Debo decir que el personal atendió mi queja y antes de que me retire de la estancia me dieron el comprobante de que se había transferido el dinero, que aún no me ha llegado pero entiendo con esto que en breve lo recibiré.
Realmente un hotel como este que te manda ordenadamente información antes de tu visita y demás que pierda clientes por este tema tan mal organizado y no lo aclaren en ningún lugar deja mucho que desear.
Por último en Booking yo había reservado una habitación que se veían en foto y cuando me dan la habitacion veo que es muy chiquita en comparación a las fotos , procedo a mostrarle las fotos al personal y me dicen que si efectivamente esa no era la habitación pero que la que yo había reservado estaba ocupada y no podían darme otra de esas características...
Realmente dos cosas q hicieron que mi estancia tenga ese mal sabor... El hotel está perfectamente bien y el personal atento pero deben resolver estás cosas para mejorar , en mi punto de vista como huésped, con mucho respeto.
El encanto del hotel y su ubicación
La ubicación. Muy cerca del centro. El trato amable de todo el personal y las instalaciones.
Sitio que está bastante bien por ubicación (para aparcar) y precio. El desayuno muy bueno.
Lo vi mucho mejor en las fotografías que en la realidad, pero no eran engañosas, simplemente un excelente trabajo de fotografía. Es un sitio pequeño, todas las habitaciones son diferentes, algunas son mejores que otras.
La habitación muy bonita, la ubicación
La situació i el personal
Res que sigui important.
The room was spotlessly clean and the staff were very friendly and helpful. It was useful that they have an agreed rate at the local public car park as it’s not easy to find available street parking.
The bed was too hard for my liking, but my friend liked hers, so down to individual taste.
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