AC Hotel Ciudad de Toledo by Marriott

Hotels
AC Hotels by Marriott
8.3 (1390 reviews)
Carretera De Circunvalación 15 , Toledo , es

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location and views
Attentive staff
Cons:
Cleanliness issues
Limited food options
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
7.88
Cleaning issues were noted, with inconsistent room servicing.
Service
9.35
Staff were described as attentive and pleasant.
Location
9.39
Location is exceptional with great views.
Room Quality
8.84
Rooms are spacious and comfortable.
Amenities
7.37
Some amenities were lacking, such as no restaurant or functioning air conditioning.
Value for Money
7.83
Perceived as overpriced given some quality issues.
Food and Beverage
7.38
Breakfast options were limited and improvements needed.
Overall Experience
8.35
A generally positive stay, despite some shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 08:34

Property Description

Historic Setting and Spectacular Views

Located in the beautiful area of Los Cigarrales in Toledo, the 4-star AC Hotel Ciudad de Toledo offers stunning views of the city from its former ceramic factory setting next to the River Tajo.

Extensive Facilities for Relaxation

Enjoy a comfortable stay with free WiFi, a gym, and a Turkish Bath available to all guests, providing the perfect opportunity to relax and rejuvenate during your visit.

Convenient Location in La Mancha Region

Situated in the heart of the La Mancha region, just a short drive from the historic center of Toledo, this hotel offers the ideal base for exploring the cultural richness of the area.

Book your stay now at AC Hotel Ciudad de Toledo for a memorable experience in Toledo!

Important information:

Please note that a limited number of parking spaces are available in the public car park.

Please note, the restaurant will be close 24, 25, 31 December and 1 January.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MAD

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1390 reviews
Cleanliness: 7.88
Service: 9.35
Location: 9.39
Room Quality: 8.84
Amenities: 7.37
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 7.38
Overall Experience: 8.35
I
IGNACIO MARÍA family_with_children es
9
2026-05-26 via Nuitee
M
Mellado family_with_children es
7
Precio elevado para lo que ofrece.
Pros:

Lo mejor la ubicación para ir al Puy du Fou. Habitación y baño amplios. Valoramos la existencia de placa de ducha. Cama cómoda y amplia

Cons:

El Hotel sólo nos ofreció desayuno buffet, y para tomar un simple café con tostadas tuvimos que coger el coche, pues en los alrededores del hotel no hay cafetería alguna. El edredón mostraba algún pelo y una de las toallas de baño tenía un agujero considerable. En la escalera de acceso al hotel desde el aparcamiento echamos en falta unas barandillas especialmente para personas con mayor dificultad de movilidad. Podría pasar por alto todo esto en un hotel de menor categoría, pero no en uno de cuatro estrellas.

2026-05-26 via Nuitee
M
michael couple gb
5
Pleasnt but lacks quality of some other. hotels that we visited
Pros:

Good view, location was fine becouse of bus

Cons:

Room was very dark. Very diaponted with amenaties in room no coffee machine or ketal lack of socket neer beds
no outdoor space to sit

2026-05-25 via Nuitee
D
Desiderio extended_group es
5
2026-05-24 via Nuitee
P
Paula couple es
3
Viejo y sucio. Relación calidad-precio pésima.
Pros:

Como única cosa positiva decir que la recepcionista se molestó en ofrecernos otra habitación y fue bastante amable y comprensiva con nosotros.

Cons:

Pone que tiene parking pero tiene poquísimas plazas y no hay sitio para aparcar alrededor por lo que o llegas temprano o de lo contrario imposible aparcar. El hotel es VIEJO, instalaciones lamentables parece que se quedó parado en el tiempo y con cero mantenimiento, puertas rotas, lámparas viejas descolgadas, mesas antiguas, un bañera mohosa, un cuadro con una cabeza degollada con sangre enfrente de la cama…diría que resulta incluso tétrico. Y lo peor: sucio. A la encimera del lavabo no le habían pasado ni una balleta. La recepcionista nos ofreció otras 2 habitaciones pero estaban todas igual. A todo esto pagué 240€ por una noche en un hotel AC de la cadena Marriot de 4* que desde luego no se corresponde nada con la categoría y menos con el precio. Una experiencia terrible.

2026-05-24 via Nuitee
P
Paige couple gb
10
Would return
Pros:

Brilliant breakfast and lovely views across to Toledo, 15 minute walk into centre but local restaurants nearby

2026-05-24 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller es
10
2026-05-22 via Nuitee
M
Mercedes couple es
10
Excelente
Pros:

La ubicación muy buena y cómoda sin estar en pleno centro.

2026-05-21 via Nuitee
A
Alcázar Velazquez solo_traveller es
10
2026-05-20 via Nuitee
L
luciano ricardo couple br
9
2026-05-18 via Nuitee
C
Caridad extended_group es
5
2026-05-18 via Nuitee
Y
Yeppie solo_traveller de
9
2026-05-17 via Nuitee
M
Mª José extended_group es
9
2026-05-17 via Nuitee
F
fabiana lidia couple ar
10
Pros:

El lugar es muy cómodo y bonito. La atención muy buena.

2026-05-15 via Nuitee
M
MARIA ARANZAZU couple es
8
En general la estancia ha sido grata. Buena atención.
Cons:

La bañera es algo incómoda, hay que tener mucho cuidado al entrar y salir y de no resbalar.
Las almohades no me han parecido confortables.

2026-05-14 via Nuitee
F
Francisco Jose solo_traveller es
8
Pros:

Personal muy amable, trato agradable y rápido.

Cons:

Habitaciones mal insonorizada, podía escuchar al vecino de habitación de al lado.

2026-05-12 via Nuitee
L
luciano ricardo solo_traveller br
9
2026-05-12 via Nuitee
I
IGNACIO solo_traveller es
10
2026-05-11 via Nuitee
J
JAVIER extended_group es
8
2026-05-11 via Nuitee
L
Laura couple es
7
Una noche a precio de oro
Pros:

El alojamiento es precioso al igual que las vistas.

Cons:

El precio

2026-05-11 via Nuitee