Altstadthotel Arch

Hotels
8.4 (4521 reviews)
Haidplatz 2-4 , Regensburg , DE

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Central location
Friendly staff
Clean rooms
Value for money
Cons:
Noise from nearby clubs
Breakfast service issues
Some cleanliness inconsistencies

Categories

Cleanliness
7.89
Mixed sentiments; some reviews indicated cleanliness issues, particularly in older rooms.
Service
9.16
Generally positive service experiences with friendly staff mentioned frequently.
Location
9.4
Consistently highlighted as excellent, being central and easy to access.
Room Quality
8.35
Comments on good room size and comfort, though some mentioned issues with older decor.
Amenities
7.88
Limited mentions; some guests found the amenities lacking, particularly breakfast service.
Value for Money
8.74
Generally seen as good value, although concerns were raised about breakfast pricing.
Food and Beverage
6.89
Negative sentiments regarding breakfast quality and service.
Overall Experience
8.86
Overall positive experiences with a few caveats regarding noise and breakfast.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 21:13

Property Description

Central Location
Altstadthotel Arch is perfectly situated in Regensburg, offering easy access to popular landmarks such as Old Stone Bridge and Thurn und Taxis Palace. Guests can immerse themselves in the city's charm while enjoying stunning city views.

Comfortable Accommodation
Each room at our hotel is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, a desk, and a private bathroom. Relax in comfort with quality bed linen and towels provided during your stay.

Convenient Facilities
Take advantage of our terrace, free WiFi, and on-site restaurant to enhance your experience. Whether you're here for leisure or business, Altstadthotel Arch ensures a memorable stay in Regensburg.

Experience the best of Regensburg at Altstadthotel Arch. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

Please, note that reservations with 4 or more rooms will be considered as group reservations and different policy can be applied.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MUC

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 4521 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.16
Location: 9.4
Room Quality: 8.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 8.74
Food and Beverage: 6.89
Overall Experience: 8.86
M
Martina • couple • de
7
Pros:

Die Lage ist für einen Stadturlaub in Regensburg sehr gut! Allerdings darf man sich nachts nicht an "Leben auf der Straße" stören. Oder man macht die Fenster zu.
Wir hatten eine Junior Suite gebucht. Das erste Zimmer war uns viel zu dunkel und hat uns gar nicht gefallen. Am nächsten Tag hat uns eine nette Kollegin in eine andere Suite, eine Etage höher und heller, umgebucht.

Cons:

Das Frühstück ist sehr eintönig und mit 22,-€ absolut überteuert.
Die im Hotelportal versprochenen Hausschuhe gibt es nicht mehr - eigene mitnehmen da kalt am Boden.
Die Ausstattung mit alten, leblosen Möbeln ist nicht so schön.
Das Personal am Tresen ist überwiegend sparsam freundlich und auskunftsfähig.

2026-10-14 • via Nuitee
K
Karsten Sander • couple • de
9
2026-10-14 • via Nuitee
A
Astrid • couple • de
8
Sehr gute Lage, nettes Personal, uriges Gebäude mit vielen Treppenstufen auch innerhalb der gleichen Etage
Pros:

Zentrale Lage

Cons:

Auf der jeweiligen Etage musste man mit Koffern mehrmals noch Treppenstufen, erst runter dann wieder hochgehen. Das ist wohl dem alten Gebäude geschuldet, ist aber etwas umständlich

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alessandro • couple • de
4
Pros:

Nachdem wir ein anderes Zimmer mit Aufpreis bezogen hatten gut. Das neue Zimmer entsprach dann der Preisleistung.Ja, man muss sagen, das Zimmer war schön. Haben wir aber auch nur nach langer Diskussion und mit Aufpreis erhalten.

Cons:

Wir hatten ein Zimmer für zwei Personen gebucht. Nirgendwo stand dabei, das es Einzelbetten waren. Zum Hochzeitstag wollten wir in Regensburg ein schönes WE uns machen. Das erste Zimmer war ein Witz. Das Bad war so klein und eng, dass man nicht umfallen konnte. Die Einzelbetten waren so gestellt, das Fussende an Kopfende zeigte. Dabei war der Rest des Zimmers so klein das man zwischen den Betten und dem Schrank an der Wand noch gerade ein halber Meter übrig blieb. Für ein Sterne Hotel und für über 200 Euro für 1 Übernachtung (2 Personen) mit Frühstück absolut zu teuer. Auch das Frühstück für je 20 Euro nicht der Wahnsinn. Es war schon in Ordnung, aber wie gesagt nichts besonderes. Also wir werden das Hotel nicht mehr buchen. Auch Booking.com müsste in der Buchung auf die Einzelbetten aufmerksam machen. Für Paare sicherlich so nicht in Ordnung.

2026-10-13 • via Nuitee
N
Nils • couple • de
7
janz ok aber mit dem Auto das Hotel schwer zu erreichen
Pros:

Frühstück gut Rezeption freundlich, Lage in der Altstadt

Cons:

Sat-Schüssel-Fernsehen tw. viel Schnee im Bild oder garkeins
Unser Zimmer war im letzten Winkel von 2/3 Etage - da meine Frau gehbehindert ist war das ungünstig
Autaparkplatz am Theater 6 min Fussweg vom Hotel entfernt und mNan muss zu Hotel durch die 'Menschenmassen' der Altstadt sehr vorsichtig und eng durchfahren.

2026-10-13 • via Nuitee
D
Dietmar • couple • de
8
2026-10-13 • via Nuitee
A
Angela • couple • nz
10
Lovely character hotel
Pros:

Wonderful stay right in the heart of old town. Beautiful character hotel with lovely, helpful staff and an excellent breakfast. Room and bathroom were large, comfortable and very clean.

Cons:

There were no tea and coffee making facilities in room

2026-10-13 • via Nuitee
K
Kostov • couple • gb
8
2026-10-13 • via Nuitee
R
Roland • solo_traveller • de
5
In unserem Fall ein guter und zweckmäßiger Aufenthalt
Pros:

Die Lage ist sehr zentral, Zimmer großzügig und sehr sauber. Sehr gutes Frühstück

Cons:

Zimmer sehr laut, trotz Schallschutzfenster.
Keine eigenen Parkplätze und nur 1Euro Ermäßigung im Parkhaus.

2026-10-12 • via Nuitee
R
Rebecca • solo_traveller • de
10
2026-10-12 • via Nuitee
A
Andre • couple • de
6
2026-10-12 • via Nuitee
N
Nicole • extended_group • de
10
2026-10-11 • via Nuitee
K
Korn • couple • de
8
Alles in allen gut.
Pros:

LDie Lage-Das Frühstück- der Service

Cons:

Nur die direkte Parkmöglichkeit am Hotel ist sehr schlecht.
Das Hotel bietert daher eine Tiefgarage 4 Min geGehweg an.

2026-10-11 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • de
8
2026-10-11 • via Nuitee
K
Kerstin Ebeling • solo_traveller • de
5
Pros:

Die zentrale Lage, schönes altes Gebäude.

Cons:

Der sehr unterkühlte bis unfreundliche Empfang des jungen Mannes bei der Ankunft. Mir den Weg zur Parkgarage zu erläutern schien ihm schon zu viel. Zwar hat das Hotel einen Fahrstuhl, der führt aber nur zu den Haupt- Etagen, nicht zu den Zwischenetagen. Da muss dann mit schweren Koffern noch eine Treppe bewältigt werden. Ich hatte in meinen Anfragen danach gefragt und auch die gesundheitlichen Einschränkungen meines Mannes erwähnt. Hilfe angeboten hat man ihm leider nicht. Das kenne ich aus anderen Hotels anders. Zum Thema "Behindertenfreundlichkeit" sollten das Personal vielleicht nochmal sensibilisiert werden.
Zum Frühstück war der Raum permanent überfüllt, lange Schlangen an dem einzigen Kaffeeautomaten dort. Besteck und Gedecke fehlten ständig und laufend warteten Gäste auf freie Tische und standen in den engen Räumen zwischen den frühstückenden Gästen. Warum dann draußen noch ein Schild dazu einlädt, doch das Frühstücksbuffetangebot wahrzunehmen, hat sich mir nicht erschlossen...

2026-10-11 • via Nuitee
A
Almukhalafi • couple • sa
5
لن أحجزه ثانية
Pros:

الموقع متوسط

Cons:

صعوبة الوصول للفندق
مستوى الأثاث
صعوبة الوصول للغرفة

2026-10-11 • via Nuitee
R
Ruth • couple • gb
7
Great base from which to explore Regensburg
Pros:

Central and attractive location

Cons:

One of our booked rooms had no curtain which did spoil the stay somewhat - was reported straight away but nothing was done about it.

2026-10-11 • via Nuitee
R
Reinhold • couple • de
9
2026-10-10 • via Nuitee
H
Horst • extended_group • de
8
Empfehlenswertes Haus
Pros:

Personal teilweise kühl / unpersönlich.
Eine junge Servicekraft beim Frühstück (die nur abgeräumt hat) war besonders freundlich und zuvorkommend.

Cons:

.. das Frühstück dürfte reichhaltiger sein.
Großer morgendlicher Andrang an dem einzigen Kaffeeautomaten.
Abläufe teilweise unorganisiert.

2026-10-10 • via Nuitee
G
Gabriela • solo_traveller • at
10
Aussergewöhnliches Ambiente zu erschwinglichen Preisen
Pros:

Das ganze Ambiente war hervorragend. Das Zimmer und auch das Haus sehr ansprechend, nett und sauber. Ein ganz tolles und gut organisiertes Frühstücksbuffet, sehr nettes Personal. Ganz zentrale Lage. Würde jederzeit wieder im Altstadthotel Arch buchen und kann es nur wärmstens weiterempfehlen

Cons:

Die Anfahrt ist etwas verwirrend aber man wird dann sehr positiv überrascht

2026-10-10 • via Nuitee