Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum

Hotels
6.8 (3390 reviews)
Neutorstraße 8 , Salzburg , AT
+43 662 844154

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Poor cleanliness
Old and worn rooms
High prices for quality offered

Categories

Cleanliness
5.6
Multiple reviews mentioned that the rooms are not clean, with dirty bathrooms and unkempt conditions.
Service
7.57
Most reviews referred to friendly and competent staff, although some found them overwhelmed.
Location
8.6
Many comments highlighted the excellent location near the city center, making it a strong positive.
Room Quality
5.56
Repeated mentions of rooms being old, worn, and needing renovations.
Amenities
6.59
Basic amenities present but many reviews noted a lack of essential items like a kettle or fridge.
Value for Money
6.05
Concerns over pricing being too high for the quality of the accommodations and services.
Food and Beverage
7.6
Positive remarks about the breakfast quality, though some reviews found it overpriced.
Overall Experience
6.87
The overall sentiment is mixed due to the positive location and service, but complaints about cleanliness and room quality hold back the rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:11

Property Description

Prime Location at the Foot of Mönchsberg Mountain
Situated just a short stroll away from the iconic Getreidegasse and the charming Old Town of Salzburg, the Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum provides the perfect base to explore the city's historic treasures.

Cozy Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in the traditionally furnished rooms equipped with cable TV, a safe, and a desk. Unwind in the well-appointed accommodations featuring a luggage rack and a private bathroom for a relaxing stay.

Delightful Dining Options and Helpful Services
Start your day with a delicious buffet breakfast served on the sunny terrace. Indulge in drinks and snacks at Café dein.treff. Let our friendly staff assist you with booking tickets and tours, ensuring a seamless and enjoyable experience for your Salzburg adventures.

Book your stay at Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum now to enjoy a memorable and convenient visit to this enchanting city.

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SZG

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 3390 reviews
Cleanliness: 5.6
Service: 7.57
Location: 8.6
Room Quality: 5.56
Amenities: 6.59
Value for Money: 6.05
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 6.87
C
Christina • solo_traveller • at
8
Pros:

Tolles Frühstück, sehr ausgiebig und gut, nettes und hilfsbereites Personal, tolle zentrale Lage

Cons:

Teppichböden etwas in die Jahre gekommen, Wasserhahn in der Dusche hat nicht gut funktioniert

2026-09-19 • via Nuitee
U
Ulrike • extended_group • at
9
Wir waren wieder sehr zufrieden und kommen bestimmt auch nächstes Jahr
Pros:

Zimmer sehr gut, Lage für Festspielbesuche perfekt, Frühstück abwechslungsreich und köstlich!

2026-09-19 • via Nuitee
B
BARRY • extended_group • gb
6
Good location. General condition was a bit tired.
Pros:

Location was good. Staff were generally helpful.

Cons:

Carpet in the room was tired and in need of renovation. The sink was cracked.
It would have been nice to have had a kettle in the room inorder to make a drink.

2026-09-18 • via Nuitee
M
Mario • solo_traveller • at
9
2026-09-17 • via Nuitee
D
Denise • family_with_children • de
5
2026-09-17 • via Nuitee
F
Fritz • couple • de
8
Der Aufenthslt war i.O
Pros:

Sehr Stadt nah

Cons:

Hotel könnte etwas renoviert werden

2026-09-16 • via Nuitee
M
Maria Isabel • solo_traveller • ar
8
Pros:

La atención fue muy buena

Cons:

Tuve problemas con el wifi y me tocaron y la habitación es muy caliente para días de verano y no tiene AA

2026-09-16 • via Nuitee
H
Hans Udo • solo_traveller • de
3
Pros:

Die Lage,man braucht nur 10 Minuten bis zur Altstadt.

Cons:

Das Zimmer war sehr verwohnt,die Duschtür fiel raus und waren sehr verrostet.
Im Frühstücksraum waren einige Polsterung en so kaputt,da kam das Innenleben raus. Hotel müsste dringend renoviert werden

2026-09-16 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
8
Es hat alles super geklappt und ich würde das Hotel wieder buchen.
Pros:

Nicht weit bis in die Altstadt

Cons:

Duschen in der Badewanne, ich habe lieber eine Dusche

2026-09-15 • via Nuitee
O
oliver • solo_traveller • de
5
2026-09-15 • via Nuitee
D
Deucalion • extended_group • gr
8
2026-09-15 • via Nuitee
B
Ben • couple • nl
6
Mooi overnachtingshotel tegen een goede prijs, op loopafstand van het centrum van Salzburg.
Pros:

Het hotel ligt dicht bij het oude centrum van Salzburg. Heeft betaalde parkeermogelijkheid. Het moderne aan het hotel is de self check in. Vooraf goede instructies ontvangen hoe dat te doen. Het hotel zelf is zwaar verouderd en heeft achterstallig onderhoud. Maar, dicht bij het oude centrum én betaalbaar. Om deze reden zouden we evt. een keer terugkomen. In de ochtend is er wel personeel aanwezig voor de uitcheck en het ontbijt. Het ontbijt was geweldig, dit hadden we echt niet verwacht voor dit hotel en de prijs die we betaald hebben.

Cons:

Hotel is zwaar verouderd en heeft veel achterstallig onderhoud. Doet beetje armoedig aan.

2026-09-14 • via Nuitee
T
Thomas 47 • couple • at
9
Alles in Ordnung, kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.
Pros:

-Gute öffentliche Anbindung mit dem Bus, zu Fuß alles sehr gut erreichbar. Frühstück ausreichend und alles vorhanden . Rezeption freundlich , Zimmer gute Größe, Betten sehr bequem.

Cons:

Teppich im Zimmer schon etwas abgetragen und fleckig, Warmwasser hat sehr lange gedauert bis es endlich kam, waren im 3. Stock

2026-09-14 • via Nuitee
P
Peter • solo_traveller • de
5
Pros:

Sehr zentral zur Altstadt. Bushaltestelle vor Haustüre

Cons:

Fenster im Zimmer undicht und verzogen, dadurch sehr laut, da Zimmer zur Straße ging. Gepäckaufbewahrung weder gesichert noch wirkliches Interesse vom Serviceteam daran. Es wurde weder die Anzahl der Gepäckstücke notiert noch die Türe abgesperrt. Kennen dies von anderen Hotels gamz anders. Frühstück wäre im Bereich Vegan noch zu verbessern. Servicekräfte teilweise schlecht gelaunt oder desinteressiert.

2026-09-14 • via Nuitee
O
Oleksandra • couple • au
5
2026-09-14 • via Nuitee
R
Rüdiger • couple • de
6
2026-09-14 • via Nuitee
A
Annalisa • solo_traveller • it
8
Pros:

La posizione è perfetta, molto vicina al centro e il rapporto qualità prezzo è imbattibile per Salisburgo. Letti comodi, tv enorme.

Cons:

Tutto perfetto. Unico neo il prezzo della colazione molto alto, per cui non l'abbiamo provata.

2026-09-13 • via Nuitee
S
Sonja • family_with_children • at
8
Pros:

Frühstück war super gut

Cons:

Zu wenig Parkplätze

2026-09-12 • via Nuitee
J
Josef • solo_traveller • at
8
2026-09-12 • via Nuitee
V
Veronika • family_with_children • at
8
Pros:

Sie lag sehr zentral

Cons:

Das Zimmer war gut , aber das Beistellbett hat eine Latte gefällt. Und beim Bad gehört der Duschvorhang geschaut . Sonst war es in Ordnung

2026-09-12 • via Nuitee