Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum

Hotels
6.8 (3233 reviews)
Neutorstraße 8 , Salzburg , at
+43 662 844154

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Heating
Terrace
Lift / Elevator
Laundry
Luggage storage
Safety deposit box
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Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast options
Cons:
Poor cleanliness
Old and worn rooms
High prices for quality offered

Categories

Cleanliness
5.6
Multiple reviews mentioned that the rooms are not clean, with dirty bathrooms and unkempt conditions.
Service
7.57
Most reviews referred to friendly and competent staff, although some found them overwhelmed.
Location
8.6
Many comments highlighted the excellent location near the city center, making it a strong positive.
Room Quality
5.56
Repeated mentions of rooms being old, worn, and needing renovations.
Amenities
6.59
Basic amenities present but many reviews noted a lack of essential items like a kettle or fridge.
Value for Money
6.05
Concerns over pricing being too high for the quality of the accommodations and services.
Food and Beverage
7.6
Positive remarks about the breakfast quality, though some reviews found it overpriced.
Overall Experience
6.87
The overall sentiment is mixed due to the positive location and service, but complaints about cleanliness and room quality hold back the rating.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 23:11

Property Description

Prime Location at the Foot of Mönchsberg Mountain
Situated just a short stroll away from the iconic Getreidegasse and the charming Old Town of Salzburg, the Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum provides the perfect base to explore the city's historic treasures.

Cozy Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in the traditionally furnished rooms equipped with cable TV, a safe, and a desk. Unwind in the well-appointed accommodations featuring a luggage rack and a private bathroom for a relaxing stay.

Delightful Dining Options and Helpful Services
Start your day with a delicious buffet breakfast served on the sunny terrace. Indulge in drinks and snacks at Café dein.treff. Let our friendly staff assist you with booking tickets and tours, ensuring a seamless and enjoyable experience for your Salzburg adventures.

Book your stay at Am Neutor Hotel Salzburg Zentrum now to enjoy a memorable and convenient visit to this enchanting city.

Important information:

Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: SZG

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs EUR 19 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 3233 reviews
Cleanliness: 5.6
Service: 7.57
Location: 8.6
Room Quality: 5.56
Amenities: 6.59
Value for Money: 6.05
Food and Beverage: 7.6
Overall Experience: 6.87
M
Marion • solo_traveller • it
8
2026-07-25 • via Nuitee
S
Sandra • family_with_children • de
5
Es war ok, trocken in der Nähe der Altstadt und ein Platz zum Schlafen
Pros:

Die gute Lage zur Altstadt, das freundliche Personal

Cons:

Es ist in die Jahre gekommen, die Zimmer sind völlig veraltet und lieblos. Sauberkeit war zumindest in unserem Zimmer nicht so toll, wenn ich ein Jacke auf dem Sideboard ablege und danach ne Staubschicht auf der Kacke ist, geht das nicht - nicht für über 150€ die Nacht.

2026-07-25 • via Nuitee
R
Radovan • solo_traveller • rs
7
2026-07-24 • via Nuitee
M
Manolo • extended_group • at
8
2026-07-24 • via Nuitee
H
Heinz • extended_group • ch
7
Pros:

gute Lage, grosses Frühstücksbuffet, Abstellplatz für Motorrad, freundliches Personal

Cons:

Zimmer dürfte etwas modernisiert werden
keine Klimaanlage nur so stehende Lüfter
Baustelle neben zu ab 7 Uhr Baulärm

2026-07-24 • via Nuitee
K
Karl • couple • at
3
Wir sind sehr enttäuscht von der Rezeptionistin und deren Umgang mit uns war ein Wahnsinn. Sie buchte für neue Gäste das
Pros:

Die Nähe zur Stadt
It is close to the inner city.

Cons:

Die Zimmer sind alt und der Strassenlärm war extrem
The Rooms are old and worn. Carpets need to be renewed.
Also we were in the room and other tourist were allocated the same
Room and they entered the room while we were there. Very disturbing to say the least.

2026-07-23 • via Nuitee
H
Helga • family_with_children • de
7
Pros:

Die Lage des Hotels ist perfekt

Cons:

Details und Sauberkeit hätten ordentlicher sein können

2026-07-23 • via Nuitee
C
Christian • couple • at
7
2026-07-23 • via Nuitee
B
Baranec • solo_traveller • ch
8
2026-07-23 • via Nuitee
V
Vencislav • solo_traveller • rs
4
Ispod očekivanog
Pros:

Lolacija, osoblje na recepciji i u restoranu

Cons:

Sadržaj u sobi jedva da ima prolaznu ocenu, ventilator ne odgovara svojoj nameni, zamena peškira nije svakodnevna, ako ostavim poruku "ne ometajte" koju uklonim u 11 časova, peškiri nisu zamenjeni.
Usisivač ili nije radio ili nije ulazio u sobu. Znači održavanje ispod nivoa.

2026-07-22 • via Nuitee
A
Andreas • family_with_children • no
2
Cons:

Dieses Hotel befindet sich in einem äußerst schlechten Zustand. Es wirkt, als wäre seit über 40 Jahren nicht mehr in die Instandhaltung oder Modernisierung investiert worden.

Bereits beim Betreten fällt ein unangenehmer Geruch auf. Die Zimmer sind staubig und vermitteln insgesamt einen heruntergewirtschafteten Eindruck. Das Badezimmer ist stark veraltet: Das WC ist vergammelt, die Strominstallation wirkt nicht mehr zeitgemäß und an der Decke befinden sich Flecken bzw. Schimmelspuren.

Insgesamt erinnert die Unterkunft eher an eine notdürftige Massenunterkunft als an ein Hotel. Sauberkeit, Hygiene und der allgemeine Zustand entsprechen keinesfalls den Erwartungen, die man an ein Hotel stellen darf. Ich kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.

2026-07-22 • via Nuitee
K
Kursax • couple • de
7
Gutes Hotel um Salzburg kennenzulernen.
Pros:

Die Lage zur Altstadt ist optimal.
Die Parkmöglichkeit ist direkt hinter dem Hotel.
Die Betten waren in Ordnung.

Cons:

Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen.

2026-07-21 • via Nuitee
H
Hamshou • family_with_children • qa
7
2026-07-21 • via Nuitee
S
Stefan • couple • at
5
2026-07-21 • via Nuitee
G
Gerald • extended_group • at
9
Für einen Kurzurlaub gut geeignet.
Pros:

Hotel liegt in der nähe der Altstadt. Ruhige Lage. Frühstück mit große Auswahl. Zimmer und Bad entsprachen unseren Erwartungen.

2026-07-21 • via Nuitee
C
Carmen • couple • at
5
Pros:

Lage

Cons:

Keine Klimaanlage, bescheidenes Frühstück

2026-07-21 • via Nuitee
N
Nachtigall • solo_traveller • de
7
2026-07-20 • via Nuitee
C
Christoph • extended_group • de
6
Pros:

Lage

Cons:

Sauberkeit

2026-07-20 • via Nuitee
C
Christoph • couple • at
8
2026-07-20 • via Nuitee
R
Rösler • solo_traveller • de
7
Pros:

Die Stadt und Umgebung

2026-07-19 • via Nuitee