Novotel Porto Alegre Tres Figueiras

Hotels
•
Novotel
8 (1442 reviews)
Avenida Soledade, 575 , Porto Alegre , br
+55 51 3327-9292

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Good service from staff
Quality food and beverages
Cons:
Inconsistent cleanliness
Room maintenance needed
Value does not meet price expectations

Categories

Cleanliness
7.58
Multiple reviews mentioned that cleaning was not satisfactory, impacting the overall cleanliness sentiment.
Service
8.05
The service was generally praised, but some reviews indicated issues with staff response.
Location
8.59
Location was frequently highlighted positively, especially in terms of safety and convenience.
Room Quality
7.54
Some reviews indicated that the rooms needed maintenance and were outdated.
Amenities
8.07
Amenities received mixed reviews, with some facilities like the pool noted as needing cleaning.
Value for Money
7.53
Several reviews felt the pricing was not justified given the quality of service and facilities.
Food and Beverage
8.58
Many reviews indicated satisfaction with food quality and variety, especially breakfast.
Overall Experience
8.05
Overall experience was positive but tempered by varied experiences in service and room quality.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 07:57

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at Novotel hotel in the Três Figueiras district. The well-appointed rooms offer a relaxing retreat after a day of exploring the city.

Leisure and Wellness Facilities
Indulge in the outdoor pool, hit the gym, or unwind in the sauna. Meanwhile, the kids club ensures that the little ones are entertained, making it a perfect family-friendly destination.

Culinary Delights
Savor a culinary journey at the 365 Restaurant and Bar, serving a diverse range of international dishes. Enjoy 24-hour room service and treat yourself to appetizers and caipirinha drinks at the bar.

Book your stay now at Novotel for a memorable and convenient experience!

Important information:

Please note that minors under 18 years of age must be accompanied by their parents and present an official ID. If only one of the parents is with the minor, the absent parent must provide a written authorization. If another person other than the parents is designated to accompany the minor, both parents need to provide a notarized authorization for that person.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: POA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs BRL 25 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    Children 16 years old stay for R$ 80 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

8
Based on 1442 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.05
Location: 8.59
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 7.53
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 8.05
V
Vered • solo_traveller • il
6
2026-07-25 • via Nuitee
F
FABIO • couple • br
8
2026-07-24 • via Nuitee
P
Pedro Antonio • solo_traveller • br
6
A estadia tendeu a finalidade pretendida
Pros:

Boa localizção para o que tinha progrmado. Com a abertura da galeria comercial ao lado a experiência tende a melhorar. O banheiro é amplo, com um bom box. Falta um gancho ou toalheiro perto do box e para esticar a toalha.

Cons:

No horário previsto para o check-in (15:00h) não havia quarto disponível. Tive que aguardar por mais uma hora até que, de forma mais incisiva, questionei pela habitação. Somente após essa intervenção o gerente interecedeu e me concedeu um outro quarto, teoricamente de um nível superior. Não percebi a diferença. O exaustor do banheiro é um tanto barulhento.
A reposição dos itens do café da manhã é bem falha, tive que aguardar por itens básicos, como leite e ovos nos dois dias de estadia. Pouca variedade de pães e frutas.

2026-07-23 • via Nuitee
G
Gonçales • couple • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
R
REBECCA • extended_group • br
6
ok.
Pros:

chuveiro muito bom

Cons:

iluminação e falta de tomadas nos comodos, além de ser 110 as tomadas.

2026-07-23 • via Nuitee
M
MARCOS • solo_traveller • br
10
Pros:

Ambiente

2026-07-22 • via Nuitee
D
Debora • couple • br
6
Cordialidade dos funcionários é excelente, café da manhã maravilhoso e localização muito boa! Pecou na manutenção e inst
Pros:

A recepção, bar e restaurante são lindos. Porém já no elevador ao subir pros quartos fica perceptível a diferença. O quarto não combina com a modernidade das instalações de entrada.

Cons:

Na acomodação o banheiro precisa de manutenção no reparo das torneiras da pia e do chuveiro, que ficam gotejando. Além disso, o mobiliário também apresentava avarias de desgaste.

2026-07-22 • via Nuitee
B
Bocasanta • solo_traveller • br
9
2026-07-22 • via Nuitee
T
Tutimés • solo_traveller • br
9
2026-07-21 • via Nuitee
F
fernando • solo_traveller • br
10
2026-07-20 • via Nuitee
R
Rita • couple • br
7
2026-07-19 • via Nuitee
S
Sonia • solo_traveller • br
9
2026-07-18 • via Nuitee
E
ELIO • couple • br
6
2026-07-18 • via Nuitee
F
Flávia • solo_traveller • br
8
2026-07-18 • via Nuitee
S
Silvana Marques • family_with_children • br
5
Pros:

Localizaçao

Cons:

Check in muito demorado e cafe da manha devastado as 8:15 completamente despreparados

2026-07-18 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • br
1
Péssima experiência
Cons:

Infelizmente, não é possível atribuir uma boa avaliação.
Os travesseiros eram do tipo "pena de ganso", porém praticamente sem nenhum enchimento. O maior problema, no entanto, foi o colchão da cama auxiliar (sofá cama), que tinha cerca de 8cm de espessura, extremamente mole e permitia sentir a estrutura de ferro.
Solicitamos a troca do colchão, mas o substituto era tão ruim quanto. Meu filho, de apenas 11 anos, não conseguiu dormir na cama auxiliar e precisou dormir conosco na cama de casal, comprometendo o descanso de todos.
Eu precisava de uma boa noite de sono, o que não foi possível, pois acordaria às 4:30h para correr a Maratona da New Balance (os 42km).
Além disso, o jantar oferecido foi extremamente simples para o valor cobrado.
Esperava um padrão de conforto muito superior de um hotel da rede Novotel. (Jamais volto)

2026-07-17 • via Nuitee
V
Vinicius • solo_traveller • br
8
Hotel bom, porém falta itens essenciais
Pros:

Hotel bem estruturado, organizado, funcionários atenciosos e quarto espaçoso.

Cons:

Não tinha café da manhã incluso e isso não estava na especificação do anúncio. Café da manhã por fora 100,00 não vale fiquei sem e fui tomar fora. O quarto extremamente escuro, lâmpadas que não iluminam nada, isso foi extremamente horrível. Teve vezes que tive que usar lá terna do Cel pra procurar coisas. Outro ponto péssimo é a comunicação, eles não divulgam o que tem aos hóspedes, tinha ativações pra maratona, fui para o evento, avisei e fiquei sem. Fora isso a pia e vaso sanitário entupido.

2026-07-16 • via Nuitee
J
Joao Fernando • solo_traveller • br
2
Pessima
Pros:

Nada, colchão velho, roupa de cama péssima

Cons:

Banheiro e cama

2026-07-15 • via Nuitee
D
Douglas • family_with_children • br
6
2026-07-14 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • br
6
2026-07-14 • via Nuitee