Alster-Hof

Hotels
8.2 (4676 reviews)
Esplanade 12 , Hamburg , de

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Sauna
Solarium
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Central location
Cons:
Outdated rooms
Noise issues
Cleanliness concerns

Categories

Cleanliness
7.66
Some rooms reported issues like old decor and unpleasant smells.
Service
9.13
Staff described as friendly and helpful across several reviews.
Location
8.67
Central location with easy access to public transportation and attractions.
Room Quality
7.62
Mixed feelings; some rooms are described as outdated and noisy.
Amenities
7.15
Various amenities mentioned, but some like the sauna were underwhelming.
Value for Money
8.11
Pricing considered fair given the location and breakfast quality.
Food and Beverage
9.16
Breakfast service consistently praised as excellent.
Overall Experience
8.13
Overall experience valued positively, despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 05:17

Property Description

Modern Fitness Room and Sauna
Enjoy complimentary access to our state-of-the-art fitness room and relaxing sauna during your stay at Alster-Hof. Stay active and rejuvenate at your convenience.

Elegant Breakfast Room and Cosy Hotel Bar
Indulge in a delicious full breakfast buffet each morning in our elegant breakfast room. Unwind in the evenings at our hotel bar, offering a cosy ambience for you to relax and socialize.

Convenient Location and Nearby Attractions
Located just a 2-minute walk from the Alster and CCH Exhibition Centre, Alster-Hof provides easy access to jogging paths by Alster Lake and shopping at Jungfernstieg district. Explore Hamburg with ease from our well-connected hotel.

Book your stay at Alster-Hof now and experience comfort, convenience, and warm hospitality in the heart of Hamburg.

Important information:

Business travelers can be exempted from paying city tax only if they provide the relevant documentation that can be downloaded online. Please contact the property for more details.

Renovation work will be carried out from 07.04.2025 to 01.11.2025

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: HAM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    No parking available.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People 12 years old and over stay for € 17 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 4676 reviews
Cleanliness: 7.66
Service: 9.13
Location: 8.67
Room Quality: 7.62
Amenities: 7.15
Value for Money: 8.11
Food and Beverage: 9.16
Overall Experience: 8.13
K
kasper • extended_group • dk
9
Pros:

rigtig god morgenmads buffet og meget venligt personale. det ligger godt og centralt, jeg overvejer at tage tilbage derned igen næste år.

Cons:

der var ikke noget jeg ikke kunne lide, alt var i top.

2026-05-30 • via Nuitee
M
Michaela • couple • de
10
2026-05-30 • via Nuitee
K
Klaus • solo_traveller • de
8
Cons:

Habe leider ein nicht renoviertes Zimmer bekommen, was aber sehr sauber war.
Das Frühstück hat mich leider enttäuscht, weil es schon besser gewesen ist.

2026-05-29 • via Nuitee
H
Hubert • solo_traveller • de
10
Ich war rundeherum zufrieden!!!
Pros:

Keine weiteren Ausführung!!!en!!!

Cons:

Keime weiterem Ausführungen

2026-05-28 • via Nuitee
M
Metz-Baker • solo_traveller • de
8
Hamburg Wochenende gut
Pros:

Sehr freundliches Personal
Nur beim Gepäck ( wir hatten viel da wir auf der Durchreise nach Dänemark waren) hätte wir Hilfe benötigt.

Cons:

Der Zimmergeruch war für mich fast unerträglich.
Musste mich erstmal überwinden dort zu schlafen.
Da es schönes Wetter war habe ich die ganze Nacht die Balkontür aufgelassen

2026-05-28 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
5
Pros:

Lage
Frühstück okay

Cons:

Zimmer sehr warm ohne Möglichkeit, zu lüften, da das große Fenster nur gekippt werden konnte.

Keine Gardine vor dem Fenster, so daß jeder aus dem Innenhof in die anderen Zimmer schauen konnte. Die einzige Möglichkeit, dies zu verhindern, war die totale Verdunklung des Zimmers, wodurch die Luft noch stickiger wurde.

Durch den Innenhof hallte es morgens häufig sehr laut.

Die Bar war an allen 3 Tagen geschlossen

Fitnessraum nicht gut

WLAN schlecht

Durch diese negativen Punkte ist das Preis-Leistungs Verhältnis schlecht.

2026-05-27 • via Nuitee
A
Astrid • couple • dk
10
Har nydt mine tre overnatninger på Alster-Hof. Rengøringspersonalet var så søde, morgenmaden lækker og beliggenheden i t
Pros:

Beliggenheden og standarden.

Cons:

At dørene til bad/toilet inde på værelset ikke kunne lukke ordentligt og tæt til - det var skydedøre og de var lavet i hvidt glas. Man kunne høre alt!

Jeg bookede et dobbeltværelse med to enkeltsenge, men det var en dobbeltseng vi fik - dog med to madrasser.

Ellers var alt lækkert og pænt👌🏽

2026-05-26 • via Nuitee
K
Kerstin • extended_group • de
9
2026-05-25 • via Nuitee
P
Peter • couple • ch
7
Pros:

Lage des Hotels / Super Dusche

Cons:

Frühstück reinste Massenabfertigung; Staubsaugen während Frühstückszeit. Keine Tür, die Toilette vom Schlafzimmer trennt; Bettwäsche schon sehr „abgenutzt“

2026-05-25 • via Nuitee
B
Brigitte • solo_traveller • de
8
Gerne wieder
2026-05-25 • via Nuitee
U
Ulrike • family_with_children • de
9
2026-05-24 • via Nuitee
A
Alexandra • solo_traveller • de
7
2026-05-23 • via Nuitee
F
Florian • solo_traveller • at
10
2026-05-19 • via Nuitee
H
Harry • solo_traveller • nl
9
Prima locatie en excellente prijs-kwaliteit verhouding
Pros:

Moderne inrichting schoon

2026-05-19 • via Nuitee
E
Ela1968. • solo_traveller • de
9
Pros:

die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals

2026-05-17 • via Nuitee
B
Benjamin • solo_traveller • de
9
Pros:

Das Personla ost sehr nett und Hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr gut und ausreichend. War scgon zweimal dort

2026-05-17 • via Nuitee
R
Renate • solo_traveller • at
10
2026-05-16 • via Nuitee
P
Pascal • extended_group • nl
8
2026-05-16 • via Nuitee
M
M • solo_traveller • gb
10
Pros:

Lovely hotel, very happy with everything

2026-05-16 • via Nuitee
R
Roswitha • solo_traveller • de
8
Ich werde dieses Hotel sehr gerne wiederbuchen. Hamburg wurde dort noch schöner.
Pros:

die Lage ist bestens, man ist dicht an der Binnenalster oder Planten u Blomen. Mein Zimmer hatte einen französischen Balkon, viel Holz. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig in alle Richtungen, der Service sehr aufmerksam, der Raum chic. Man kann wunderbar im Bereich daneben platznehmen und auf das Grün der Esplanade schauen, aktuelle Presse lesen. Abends ist eine kleine Bar geöffnet.

Cons:

Ich brauche keinen täglichen Reinigungsservice. bei einem Aufenthalt von 3 Nächten. Ein kleines Danke-schön gebe ich auch dann gerne.

2026-05-16 • via Nuitee