Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Spacious rooms
Good location and service
Nice spa facilities
Cons:
Issues with cleanliness
Food quality inconsistencies
Service shortcomings during busy times

Categories

Cleanliness
6.65
Room not cleaned properly, used coffee cup not changed during cleaning, used dishes not removed.
Service
8.65
Specific sentiment from text indicates staff were friendly and helpful despite some service issues.
Location
8.65
The location is reported to be very good, within walking distance to the center.
Room Quality
8.15
Spacious room with some amenities, but cleanliness was an issue.
Amenities
8.15
Good spa and recreational facilities, though additional charges apply for certain amenities.
Value for Money
7.65
Generally good value, though some items in the food offerings felt dry or old.
Food and Beverage
7.15
Mixed reviews; some enjoyed the buffet, while others found it lacking in freshness.
Overall Experience
8.15
Overall pleasant experience with some issues that could be improved.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 00:34

Property Description

Luxurious SPA for relaxation and wellness
Rejuvenate with a pampering session at our luxurious SPA, an ideal retreat after a day of exploration in Lund.

Delicious dining options
Indulge in a variety of culinary delights at our on-site restaurant, offering Italian-inspired dishes and mouthwatering burgers prepared with love.

Complimentary amenities for guests
Enjoy complimentary use of our sauna and billiard table, along with helpful recommendations from our friendly staff for activities and dining options in the area.

Book now to experience a blend of comfort and convenience at First Hotel Planetstaden.

Important information:

Please note the age of the children in the Special Requests box when booking.

Please note that entrance to the spa is at a surcharge. Children are allowed each day until 18.00 in the spa. After 18.00 the minimum age is 18.Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: MMX

Location

Guest Reviews

7.9
Based on 4443 reviews
Cleanliness: 6.65
Service: 8.65
Location: 8.65
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.15
Value for Money: 7.65
Food and Beverage: 7.15
Overall Experience: 8.15
S
Samantha • extended_group • ie
9
2026-09-19 • via Nuitee
F
Fredrik • solo_traveller • se
1
2026-09-19 • via Nuitee
S
Sofia • family_with_children • se
7
Pros:

Bra familjerum, väldigt rymligt. Spaavdelningen var trevlig.

Cons:

Trångt vid frukosten, svårt att hitta ett bord. Lång kö till pannkakor. Ett tips är att man fixar sylt grädde och socker på en enskild plats och inte på samma ställe där man står och gräddar pannkakor.
Hissen lät in till rummet, nåt jobbigt ljud.

2026-09-19 • via Nuitee
L
Lars • couple • se
7
Ok, men inte mer.
Pros:

Tyst och bra frukost.

Cons:

Påtalade brister som inte åtgärdades.

2026-09-18 • via Nuitee
D
Densam • solo_traveller • dk
8
Dejligt hotel men læs mellem linjer
Pros:

Beliggenheden var skøn, venligt og hjælpsom personale og fin morgenmad

Cons:

Jeg havde købt overnatning da der så ud som der var spa til rådighed når man boede der, men det var der ikke og man skulle betale 299 svenske per person for at benytte det per dag selvom man havde ophold hele weekenden.... det var øv

2026-09-17 • via Nuitee
S
Sofia • solo_traveller • se
6
2026-09-17 • via Nuitee
W
Wojtek • extended_group • pl
9
2026-09-17 • via Nuitee
R
Rustan • couple • se
8
2026-09-17 • via Nuitee
A
Ali • couple • at
1
Pros:

الموقع

Cons:

المكان غير نظيف بشكل جيد وكان هنالك عناكب علا شبابيك التراس هاذا دليل لعدم التانطيف ولا يوجد تنظيف يومي للغرف معى ان الفندق مصنف 4 نجوم ولاكن في الحقيقه هوا نجمه واحده

2026-09-17 • via Nuitee
A
Arevhat • solo_traveller • de
10
Amazing rooms
Pros:

Amazing rooms, great food, very nice location and personal. One of the best hotels I have ever been to.

2026-09-16 • via Nuitee
L
Linnéa • solo_traveller • se
6
Pros:

Fantastiskt fint gym! Mycket trevlig personal och bra frukost

Cons:

Luktade avlopp på toaletten, rummet kändes gammalt, men fräscht ändå

2026-09-14 • via Nuitee
S
Sulaiman • couple • dk
10
2026-09-14 • via Nuitee
A
Anette • couple • se
7
2026-09-14 • via Nuitee
P
Pär • extended_group • se
8
Pros:

Utmärkt frukost

2026-09-14 • via Nuitee
E
Erika • couple • de
9
Wir kommen gerne wieder!
Pros:

Wir hatten ein wunderschönes Zimmer mit sehr großen Fenstern!

Cons:

Schade, dass wir mit unserem Hund nicht in den Speiseraum durften.

2026-09-14 • via Nuitee
B
Berggren • couple • se
1
Falsk marknadsföring
Pros:

Tyvärr var där inget som var bra

Cons:

Det här hotellet ska vara 4-stjärnigt, men vår upplevelse var snarare som att bo på ett enkelt hostel. Bilderna och verkligheten stämde inte alls överens.

Det första vi möttes av var en extremt smutsig toalett vid receptionen. I själva spaet fanns dessutom ingen personal på plats, vilket gav ett väldigt oseriöst och ovårdat intryck.

När vi kom till rummet blev besvikelsen ännu större. Rummet såg inte alls ut som på bilderna och det fanns stänk och smuts på bland annat sängbordet. Hela rummet gav ett så dåligt och ofräscht intryck att jag faktiskt inte kunde känna mig bekväm där. Jag fick rysningar och ville helt enkelt inte vistas i rummet.

Maten var också under all kritik. Det serverades en enkel lasagne med lite sallad som alla gäster skulle dela på. Det fanns inga valmöjligheter eller alternativ. Detta är inte vad vi förväntar oss av ett hotell som marknadsförs som 4-stjärnigt.

Till slut valde vi att lämna hotellet och åka därifrån. Vi kunde helt enkelt inte tänka oss att stanna kvar.

Sammanfattningsvis: en mycket dålig upplevelse från början till slut. Hotellets marknadsföring och bilder ger en helt annan bild än verkligheten. För oss kändes det som att vi blivit lurade att betala för en standard som hotellet inte alls lever upp till.

Vi kommer definitivt inte tillbaka och kan inte rekommendera detta hotell. En ren besvikelse och absolut inte vad man förväntar sig av ett 4-stjärnigt hotell.

2026-09-13 • via Nuitee
U
Ulf • couple • se
1
Vi kommer inte tillbaka.Detta hotell har varit bra förut vi har bott här många gånger sista 10 åren.
Pros:

Frukosten helt ok.Trevlig pesonal.

Cons:

Alldeles för lite personal.De som jobbade var fantastiska.Ingen bemanning på spa avdelningen.Gick sålunda inte att köpa några förfriskningar.Det kom ej någon personal trots att man kallade på service.Katastrof.

2026-09-13 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • se
10
2026-09-13 • via Nuitee
S
Søren • solo_traveller • dk
8
2026-09-13 • via Nuitee
R
Raman • extended_group • se
1
2026-09-12 • via Nuitee