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Facilities
Property facilities
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Fitness facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Fitness center
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Swimming pool
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24-hour front desk
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Restaurant
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Room service
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Business center
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Terrace
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Garden
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Lift / Elevator
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Laundry
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Tour desk
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Meeting/banquet facilities
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Car hire
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Dry cleaning
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Babysitting/child services
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Valet parking
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Non-smoking throughout
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Private parking
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Outdoor pool
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Daily housekeeping
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Parking garage
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Concierge service
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Heated pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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Food delivered to guest room
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Outdoor Swimming Pool and Convenient Location
Gamma Mérida El Castellano boasts an inviting outdoor swimming pool with sun loungers, perfect for relaxing under the sun. Located just 350m from Mérida’s main square and the stunning 16th-century cathedral, the hotel offers a prime location for exploring the city.
Comfortable Rooms and Dining Experience
The classic designed rooms at El Castellano feature tile flooring, cable TV, ironing facilities, and air conditioning. Guests can enjoy a culinary delight at the hotel restaurant, offering a blend of Yucatan cuisine and international dishes.
Cultural Excursions and Travel Assistance
With an on-site travel agency, guests can easily organize visits to iconic sites like Chichén Itzá and Uxmal, both UNESCO World Heritage Sites. The hotel's convenient proximity to the international airport, just a 20-minute drive away, ensures a seamless travel experience.
Book your stay at Gamma Mérida El Castellano for a memorable and convenient hotel experience.
When traveling with pets, please note that an Additional nightly fee of $990.00 MXN plus taxes, per guest room. The fee includes your dog's stay and special cleaning applies.
Please note that a maximum of 1 pet is allowed Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 44 lb.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
La limpieza de todo el hotel y de la alberca, los alimentos del restaurante y por supuesto la ubicación
No hubo nada que no me gustara
La ubicación, está en una zona donde puedes visitar el centro histórico caminando. Camas cómodas, muy bonitas las instalaciones.
Que el café de la cafetera de la habitación solo te lo dan el primer día. Es un pequeño detalle que no cuesta mucho, pero le agregaría mucho valor al servicio.
Excelente ubicación
Me gusto que es cómodo, limpio y muy buena ubicación.
No me gusto que el hotel es un poco impersonal, no tiene ningún encanto. Tampoco me gusto que el desayuno fuese tan carísimo para lo que es.
Me gusto mucho la cercania con diversidad de lugares de entretenimiento y zona centro, farmacias, restaurantes, artesanías.
La amabilidad del personal y su atención, fue fantástica.
Realmente no hay muchos puntos negativos que vengan a mi mente como para hacer mención de ellos.
Ubicación, precio y limpieza
Poca iluminación de la habitación.
Sin duda la ubicación es ideal. Esta a solo dos cuadras de la Plaza Grande, restaurantes, bares, plazas, lugares de interes. Caminando tambien puedes llegar a Paseo Montejo o La Plancha. Entre tanto "hotel boutique" es agradable encontrar un hotel tradicional con todas las amenidades y comodidades que me gusta tener en mis viajes. El precio es bastante adecuado para lo que se ofrece.
En realidad solo creo que podrian tener más variedad de platillo en el room service, los precios del menú estan algo elevados considerando que tienes muchas opciones a menos de una cuadra. Otra cosa es la alberca, esta bien en tamaño y limpieza pero no esta climatizada, aunque hace mucho calor, realmente no le pega el sol y el agua se llega a sentir fría.
Decoración, food, valet, location
AC was a bit noisy
Por el precio es un buen hotel, el desayuno buffet es bueno con variedad de alimentos incluso para vegetarianos. Habitación limpia y cómoda (libre du bichos, siempre reviso a la llegada). Tiene 3 cargadores de auto eléctrico, que es el motivo principal por el que reservé.
Nunca contestaron el teléfono ni el chat cuando llamé para reconfirmar que tenían cargadores de auto eléctrico, y al llegar había autos de gasolina en el estacionamiento de cargadores eléctricos a pesar de haber muchos otros lugares disponibles, y cuando puedo lo liberarán, me dijeron que no avisé que necesitaba uno. Deberían respetar esos lugares y contestar su teléfono y chat. El diseño de interiores es anticuado y el mobiliario del lobby se ve sucio.
Emplacement en centre ville. Décoration soignée. Très propre
Ras
Lo que más me gustó fue la ubicación, pues el hotel se encuentra en el centro de la ciudad. En mi caso, muy cerca de las instalaciones de la UAdY donde se realizó el evento al que asistí.
Incredible location and the room is very clean
Your guide to the flawless travel experience
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