Hotel Las Torres Gemelas Acapulco

Hotels
Avenida Costera Miguel Aleman 1230 , Acapulco , MX

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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Great views
Good location
Helpful staff
Cons:
Old facilities
Cleanliness issues
Service problems

Categories

Cleanliness
6.31
Multiple mentions of cleanliness issues and lack of soap and toilet paper.
Service
8.28
Mixed reviews on service, with some positive notes about staff but significant issues during check-in.
Location
9.32
Positive mentions of great views and excellent location.
Room Quality
7.27
Rooms are described as old and in need of maintenance.
Amenities
6.3
Complaints about missing amenities, slow elevators, and lack of room service.
Value for Money
6.76
Considered overpriced given the overall condition and issues.
Food and Beverage
6.81
No specific offerings or complaints mentioned, but lack of snack bar noted.
Overall Experience
8.18
An overall experience affected negatively by service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 00:16

Property Description

Luxurious Beachfront Accommodations

Spectacular Bay Views and Culinary Delights

Experience the beauty of Santa Lucia Bay from your room at Las Torres Gemelas, complete with a kitchenette and stunning bay views. Indulge in delectable dishes at the on-site Sunflower Restaurant offering international and Mexican cuisine, or grab a quick bite at Bubbles Snack Shop by the pool.

Endless Entertainment and Convenience

Relax by the outdoor pool, challenge yourself in the game room, or pamper yourself at the beauty shop. With amenities like free Wi-Fi, gym access, and a 24-hour supermarket and pharmacy, Las Torres ensures a comfortable and convenient stay. Don't miss the chance to explore the nearby Cultural Center of Acapulco or Three Lives Golf Course.

Book now for an unforgettable stay at Las Torres Gemelas!

Important information:

Upon check-in photo identification and credit card is required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 6.31
Service: 8.28
Location: 9.32
Room Quality: 7.27
Amenities: 6.3
Value for Money: 6.76
Food and Beverage: 6.81
Overall Experience: 8.18
C
Cristian • solo_traveller • mx
1
DINE A LA BASURA
Pros:

Lo único bueno fue la Vista..

Cons:

TODO.......
Desde el comienzo....El personal (señorita) encargadas de las reservaciones por plaraforma..No son AMABLES!

La Habitación Descuidada, hasta el toallero en el baño a punto de Caer.

TENIAN CUCARACHASSSS!!?

Las CAMASSSS.....HORRIBLES, NO DESCANSAS Y AMANECES CON DOLOR DEL CUELLO Y ESPALDA.

TE COBRAN. $150.00 POR APARKARTE EN EL HOTEL, Y ESISTEN 3 PERSONAS PARA QUE INDICAN TE DONDE TE DEBES ESTACIONAR


MUY MALLLL AMEN TODOOO!!!

Es una lastima porque la ubicación está Genial, tie es potencial el hotel pero No pueden verlo.

2026-10-14 • via Nuitee
W
William • family_with_children • co
10
De lujo
Pros:

La ubicación, la habitación frente al mar, la amplitud, la amabilidad de todos

Cons:

Todo me gustó, nada me disgustó!!!

2026-10-13 • via Nuitee
R
rosete • solo_traveller • mx
8
Pros:

La ubicación, una habitación 🛏️ muy cómoda y amplia , el único detalle no había agua 💧 para beber.

Cons:

El wifi 🛜 mala señal, la televisión 📺 solo tres tristes canales, Que pidan $$ por los controles y aparte el estacionamiento $300 por dos días y muy mal 😕 saturado, oscuro , mucha basura 🗑️🪰

2026-10-13 • via Nuitee
A
Alex Luna • solo_traveller • mx
9
2026-10-13 • via Nuitee
O
osbaldo • family_with_children • mx
10
Pros:

Esta limpio y el precio es muy bueno 👌 los empleados son muy respetuosos con las personas en servicio 10 de 10

2026-10-13 • via Nuitee
L
Luz Estrella • solo_traveller • mx
8
2026-10-12 • via Nuitee
F
fernando • couple • mx
9
....
Pros:

...

Cons:

...

2026-10-12 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • mx
4
Pros:

Alberca

Cons:

Limpieza, personal, estacionamiento, instalaciones

2026-10-12 • via Nuitee
P
Pedro Eduardo • extended_group • mx
7
2026-10-12 • via Nuitee
J
Juan Carlos • solo_traveller • pe
10
Acapulco 2026.
Pros:

Muchas cosas, sobretodo la vista, era espectacular!!!

Cons:

Del alojamiento me gustó todo, de Acapulco no me gustó el clima. Fui en mala temporada.

2026-10-12 • via Nuitee
J
José Humberto • extended_group • mx
10
Tranquilo y relajado
Pros:

Las instalaciones están muy bonitas sobre todo la vista al mar

Cons:

La cortina del bañó hacé qué se salga el agua y salpica todo por fuera haciendo un tiradero
La otra me gustaría otras almohadas más cómodas ya qué Tuve que comprar una

2026-10-12 • via Nuitee
A
Adnan Sehic • solo_traveller • ba
8
Pros:

Location, Pools, SHOPS, Restaurants, Market

Cons:

Parking not included in the price of rent. Only cash payment.

2026-10-11 • via Nuitee
M
Monroy González • family_with_children • mx
7
Pros:

La ubicacion del alojamiento

Cons:

Se reporto que la estufa electrica no funcionaba y fueron a checarla, pero siempre salia E= error y nunca funciono. Y El internet para la tele, estarlo conectando a cada rato y por momentos no funcionaba.

2026-10-11 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • mx
4
regular
Pros:

la ubicación la la facilidad de acceso, camas confortables

Cons:

fueron varias cosas. la chica nunca limpio correctamente, los trastes dela cocina llenos de grasa y olían mal,en toda la semana jamás nos cambiaron las toallas,el segundo cuarto solo cuenta con un extractor de aire minúsculo el cual no se da. abasto ,se encontraron cucarachas

2026-10-11 • via Nuitee
A
Angela Maria • solo_traveller • mx
5
Pros:

El maletero muy amable y servicial.

Cons:

El personal de recepción muy apáticos y de malos modos, creo que no les gusta su trabajo

2026-10-09 • via Nuitee
P
Plascencia • extended_group • mx
10
2026-10-09 • via Nuitee
J
Javier Antonio • solo_traveller • mx
4
Cons:

No tuvimos luz durante un día completo

2026-10-09 • via Nuitee
F
Fernando Adrián • solo_traveller • mx
7
Experiencia
Pros:

El precio

Cons:

Que no había gimnasio ni restaurante del hotel

2026-10-07 • via Nuitee
E
Eduardo Monroy González • solo_traveller • mx
8
2026-09-19 • via Nuitee
L
Lisbeth Valdez • solo_traveller • mx
10
Pros:

Me encantó la amabilidad del personal de recepción Juan Valdez, el botones y el guardia q esta cerca de los baños de la alberca. Esta en buena ubicación, las parrillas funcionaron al 100%, solo falta mantenimiento alas sillas del comedor. Es muy importante el trato tan amable q tienen con los huéspedes, por eso pronto regresaré.

Cons:

Mantenimiento a las sillas del comedor.

2026-09-18 • via Nuitee