Hotel Club del Sol Acapulco by NG Hoteles

No servía el aire acondicionado, tenía cucarachas, no tenía mosquitero, el baño con moth, la tasa sin tapas

El Hotel es una porquería, hay goteras por los pasillos, saliendo del elevador encontré una cucaracha muerta que estuvo ahí mas de un día (ESPERO MUESTREN LA FOTO YA QUE LA DEJE ADJUNTA), no sirven los aires acondicionados de las habitaciones rentadas, solo hay un elevador en servicio y apesta a amoniaco, también los pasillos huelen a amoniaco. Hay goteras en el baño y la regadera es un asco, solo funciona una llave y es del agua fría porque JAMAS salió agua caliente.

Falta aire acondicionado, ventiladores no hay televisión ni servicio de cable

Todooooo esta horrible...
Extremadamente sucio...
Huele muy mal el hotel...
Infestado de cucarachas, caminando las cucarachas encima de la cama
El peor hotel al q eh ido.

Nada en realidad las habitaciones en mal estado la regadera no podía cerrar la tv sin señal y cobraron deposito por el control sabiendo q no funcionaba habia cucarachas de las pequeñas y aparte tienen basurero y ratas en el estacionamiento el aire acondicionado no funciona se sentía bastante calor y las sábanas de la habitación percudida y feas el elevador feo y viejo parecía y se sentía q se iba a caer en cualquier momento para ser un hotel de 3 estrellas nada q ver deberían valorarlo de nuevo

Realmente las fotos que publican no son en nada a lo que existe actualmente, se ve que son fotos de cuando inicio el hotel hace muchisimos años, el aire acondicionado nunca funcionó, la regadera tuvo una fuga todo el tiempo, el elevador se descomponia constantemente, el estacionamiento lleno de basura, la verdad era mejor dejarlo fuera que llevarlo ahi.
Lamento de verdad porque quisiera que fuera mas gente a Acapulco, pero con este tipo de hoteles tan descuidados no lo recomiendo.

La pisina sucia, al hotel le falta mantenimiento en forma general

No hay aire acondicionado ni televisión aunque lo prometen en su publicidad el hotel muy sucio, muchos moscos y el personal muy groseros

No tenía pantalla

nos comentaron q podíamos entrar antes de las 3 y pasaron 3:30 y no atendían, antes de llegar al cuarto necesita mtto , se pagó tv y se reportó q no servía de q sirve pagar y no sirve, la regadera muy sucia , gotea un tubo q lleva agua a la taza, la verdad le falta mucho mtto al Hotel, todo se escuchaba, la gente llegaba tarde al cuarto y mucho ruido no dejaron descansar.

The time I spent being at Club del Sol was very unpleasant. We had a very hard time feeling satisfied with the with service the hotel provided for us. Room service provided 2 per room and we were 6 guest in total. Given the circumstances and money spent I would expect more. You have to almost battle with reception for more towels, toilet paper, and for room service to clean or mop the dirty floors in the rooms. There were cockroaches and dirty floors, the ac in the room would not work and with the extreme heat throughout the day and night would be difficult to get some rest after being out all day. The elevators were very tiny and would barely function. If youre looking to stay here i would suggest this hotel as your last resort option.

En la habitación que me toco, las sábanas estaban sucias, no servía en ventilador y no tenía televisor
Me cambiaron de habitación pero no servía el aire acondicionado, y a la tele sólo se veía un canal.

Que no hay aire acondicionado, nos mandaron hasta el fondo y subimos 3 pisos pero como no hay elevador subimos en escalera, no hay internet ni servicio de televisión, las ventanas no abrían y había una parte que un pedazo estaba flotando es riesgoso eso.

Las instalaciones, las condiciones de las habitaciones, así como la actitud del personal (no todos).

Asimismo, pedimos cambiar de habitación debido a que no teníamos aire acondicionado y el que tenía marcaba 30°, pero jamás lo hicieron.

Las camas eran súper incómodas los colchones sucios las sábanas toallas y cubre almohadas aparte de percibidas estaban sucias el baño con moho sucio y la cortina rota y sucia el hotel esta malas condiciones entendiendo q les está costando recuperarse de los huracanes pero podrían poner fotos actuales en su perfil nada q ver el personal es muy amable y la ubicación muy práctica pero costo beneficio no es bueno

No hay toallas para alberca no limpian bien hotel descuidado solo un elevador muy poco estacionamiento

No servía nada, prometen aire acondicionado, el cual no sirve , lo mismo con la tv , en mia 5 días de estancia jamás funcionó a pesar de que se les notifico, había cucarachas en casi todos lados, el elevador lento y no con muy buen aroma, de la misma manera promete wifi el cual no funciona en las habitaciones, en general pésimo, iniciando con la primera atención.

Todas las instalaciones están en pésimo estado, no sirven los elevadores y todo está muy sucio y las instalaciones del comedor están horribles.