Novotel Santiago Las Condes

Hotels
•
Novotel
8.8 (3783 reviews)
Alonso de Córdova, 5199 , Santiago , cl

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent staff service
Great location
Cons:
Breakfast quality needs improvement
Pool lacks heating

Categories

Cleanliness
8.3
Multiple mentions of cleanliness being good, but some complaints about breakfast items being unsatisfactory.
Service
9.3
Consistent praise for staff friendliness and helpfulness.
Location
9.3
Repeated emphasis on excellent location and easy access.
Room Quality
8.8
Generally positive remarks about room comfort and facilities.
Amenities
8.8
Well-received facilities, but some dissatisfaction regarding the pool amenities.
Value for Money
8.3
Overall good experience, though some guests felt certain offerings did not meet expectations.
Food and Beverage
8.3
Breakfast quality received mixed reviews, impacting overall food perception.
Overall Experience
9.3
Overall positive experiences, with minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 15:46

Property Description

Modern Amenities and Convenient Location
This hotel near Parque Arauco Shopping Center offers air-conditioned rooms with cable TV, an outdoor pool, and a 24-hour fitness centre. Manquehue Subway Station is just 1 km away, providing easy access to explore the city.

Comfortable Rooms and Dining Options
Each room is elegantly decorated with contemporary furnishings and features a TV, minibar, and en suite bathroom. Guests can enjoy a variety of Chilean, International, or vegetarian dishes at the hotel's restaurant.

Business-Friendly Services and Accessibility
With free Wi-Fi throughout the hotel, a 24-hour business centre, and 8 event rooms equipped with audiovisual facilities, this hotel caters to both leisure and business travelers. Additionally, it is accessible to guests with reduced mobility.

Book your stay at Novotel Santiago Las Condes (Ex Atton) for a memorable experience!

Important information:

LOCAL TAX LAW
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%. To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won’t be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA). This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid separately.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: SCL

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 7 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 15 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 12 years old stay for US$60 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 3783 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 9.3
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.8
Value for Money: 8.3
Food and Beverage: 8.3
Overall Experience: 9.3
O
OSCAR • solo_traveller • it
8
Pros:

Colazione top! Letto comodo, palestra piccola ma funzionale (, soprattutto aperta H24)

2026-05-29 • via Nuitee
I
isabel • family_with_children • cl
9
Pros:

Limpio, cómodo y buen desayuno.

Cons:

Solo falta renovar las toallas.

2026-05-29 • via Nuitee
M
marisol • couple • cl
7
Caro para lo que realmente es
Pros:

El tamaño de la pieza y del baño estaban bien

Cons:

Hay muy mala aislacion de ruido. Escuchamos todas las pelead y discusiones de una familia que había cerca de nuestra pieza (las discusiones eran dentro de su pieza)
Ibamos a relajarnos y quedamos estresados…
El desayuno me parecio muy basico y pobre para el precio que cobraban…

2026-05-29 • via Nuitee
D
daniela • family_with_children • cl
9
Volveremos a ir sin duda.
Pros:

Gustó bastante la seguridad que brinda el entorno y los ascensores ya que para subir se accede sólo con la tarjeta de habitación, por otra parte nos agradó la amabilidad del personal, servicio de habitación, y que el restaurante funcionara hasta las 11 PM, ricos platos , y buen trago de autor, lo que nos permitia relajarnos después de la jornada.

Cons:

si bien la calidad del desayuno es bastante bueno, al no tener numeración las mesas provocaba un desorden en la entrada, y si bien a los días siguientes habilitaron la terraza, no quitaba lo desagradable de tener que estar en una fila mientras se desocupara una mesa. en cuanto a las habtaciones bastante bien, solo que después del uso de la ducha quedaba una fuga invisible de agua, lo bueno es que la mucama lo resolvia cada vez que llegabamo de regreso a la habitación estaba todo impecable, defintivamente su personal hacen la gran diferencia. sin duda creo que regresaremos , y tengo la conviccion que fue algo momentaneo estos impasse.

2026-05-28 • via Nuitee
N
Nicola • extended_group • it
9
2026-05-28 • via Nuitee
M
Maria • extended_group • cl
8
2026-05-28 • via Nuitee
F
florencia • extended_group • ar
10
2026-05-26 • via Nuitee
V
Vero • solo_traveller • ar
10
Pros:

Excelente ubicación, habitaciones muy cómodas y limpias. El desayuno súper completo y muy buena la comida del restaurante.

Cons:

Nada

2026-05-26 • via Nuitee
M
Maria Nieves • family_with_children • ar
8
2026-05-26 • via Nuitee
M
Miguel Vera León • family_with_children • cl
8
Cómodo y buen desayuno
Pros:

Nos hospedamos en una habitación con dos camas dobles. La habitación es bastante grande y las camas muy cómodas, con un baño amplio. Cuenta con aire acondicionado/calefacción, lo que hizo la estadía en invierno muy agradable. El desayuno es muy variado y con productos de buena calidad. El sector es tranquilo en fin de semana, tiene cerca un parque grande, malls y otros servicios.

Cons:

Tuvimos un problema de fuga de agua en el baño en nuestra habitación original. Lo reportamos y al no haber alguien que pudiera revisarlo, nos cambiaron de habitación. Fue algo molesto pero al menos se solucionó oportunamente.

2026-05-25 • via Nuitee
V
Viviana • couple • ar
10
Pros:

Está muy bien ubicado , la habitación bien grande e iluminada. El personal muy atento.

2026-05-25 • via Nuitee
J
Jose Alexis • solo_traveller • cl
10
Excelente todo
Pros:

Camas y desayuno

Cons:

Quizás la cena, poca cantidad

2026-05-25 • via Nuitee
E
Eduardo • family_with_children • cl
10
2026-05-25 • via Nuitee
P
Peñailillo • family_with_children • cl
10
Excelente
Pros:

Excelente ubicación, muy cómodo y limpio. Amplio estacionamiento.

2026-05-25 • via Nuitee
J
JULIAN • solo_traveller • ar
9
2026-05-25 • via Nuitee
M
Marcos • solo_traveller • cl
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Nada

2026-05-24 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • co
9
2026-05-24 • via Nuitee
C
Catasepulvedap • solo_traveller • cl
4
Mala calidad
Pros:

La ubicación

Cons:

Camas incómodas, almohadas muy viejas y de mala calidad. Puerta del baño trabada, ducha rota, desayuno de mala calidad, cosas añejas.

2026-05-24 • via Nuitee
S
Stephanny Acevedo • family_with_children • cl
10
2026-05-24 • via Nuitee
J
Jose Antonio • family_with_children • cl
9
Todo ok
Pros:

Muy cómodo, limpio

Cons:

Estacionamientos. Se llaman y no aseguran disponibilidad.

2026-05-24 • via Nuitee