Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Parking
-
Free Parking
-
Air conditioning
-
Swimming pool
-
24-hour front desk
-
Restaurant
-
Room service
-
Terrace
-
Garden
-
Bar
-
Meeting/banquet facilities
-
Chapel/shrine
-
Private parking
-
Outdoor pool
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Physical distancing rules followed
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Contactless check-in/check-out
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Shared stationery like menus, pens are removed
-
Guest room sealed after cleaning
-
Property cleaned by professional cleaning companies
-
Physical distancing in dining areas
-
Food delivered to guest room
-
Process in place to check health of guests
-
Screens / Barriers between staff and guests for safety
-
Face masks for guests available
-
Delivered food - securely covered
-
Thermometers for guests provided by property
-
Breakfast takeaway containers
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Medieval-Style Design Hotel
Luxurious Amenities: This hotel offers a Wi-Fi connection, an outdoor swimming pool, and a children’s playground for guests to enjoy during their stay.
Culinary Delights and Entertainment: Indulge in international and Mexican cuisine at the on-site restaurant, and unwind at the two lively bars featuring live shows and dinner service on weekends.
Unique Features: With banquet facilities, a chapel, and currency exchange services, Hotel Castillo Santa Cecilia caters to all your needs. Explore the historic Alhóndiga de Granaditas just a short drive away.
Experience the charm and comfort of Castillo Santa Cecilia - Book your stay now!
The hotel will make a pre-authorization on the credit card before arrival.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
El exterior muy bien.
las habitaciones no funciona el teléfono de la habitación, no funcionan los contactos , la puerta estaba rota, televisión muy vieja , colchas muy sucias y las toallas sucias mal servicio en recepción mal educados , pésimo el lugar la alberca el agua fría las cortinas en mál estado
Todo el complejo, el tamaño de la habitación y la terraza enorme con vistas a la ciudad.
Las instalaciones del cuarto de baño.
Las instalaciones son muy bonitas
Lugar, ubicación, vistas,
Falta de limpieza, la habitación que me tocó le hacía falta mantenimiento, tenía moho en paredes, compré el buffet de desayuno y para el costo faltó mucha más variedad en platillos
Me gustó mucho el concepto de quedarse en un castillo, el cual sí es muy bonito. En cuanto a calidad y precio esta muy bien.
Qué le falta mantenimiento al hotel ya que los sillones están sucios y las tv no tienen señal.
Adicional al hotel el restaurante tienen buena atención, platillos ricos, pero en algunos sirven muy poco (chilaquiles solo tres tiritas de pollo).
El hotel, es un lugar con mucha historia
Los cuartos están descuidados, las cortinas desprendida, salía agua del lavabo, la regadera debe ser más nueva y las toallas muy viejas, todas grises
El precio esta muy accesible, fuimos 2 adultos 2 niños y la habitación con gran espacio y limpia. La atmósfera de la habitación se conserva con esos muebles antiguos, no es el lujo estéticamente pero si de historia...( si las paredes hablaran!!!!) Solo me quede una noche por miedito...pero TODO BIEN!!! No se nos apareció nada ya que el ambiente caminando entre los pasillos es muy tranquilo y silencioso. Tienen TV no pantalla pero señal todo ok!
Cuando llegamos hubo problema con el lector de tarjeta, no cerraba la puerta , PERO INMEDIATAMENTE nos cambiaron de habitación con una hermosa vista. El Castillo esta cerca de la Mina de la Valenciana pero si esta un poquito retirado caminando a la iglesia Basílica Colegiata.
En general toda la construcción
Que hay poco personal para la limpieza de las habitaciones, las almohadas un poco gastadas, el agua de la alberca muy fría
Nos entregaron en tiempo y forma
El baño tenía fuga de agua
Todo es bonito más por fuera es hermoso
Falta un poco de mantenimiento
El.diseño
Colchas quemadas y aire acondicionado que no servia, gracias a Dios que es fresco en las noches.....
La infraestructura, una hospedaje especial en un castillo, suena a carísimo y no lo es.
No servía el mini split de la habitación 340, se reportó (muy noche) y nos dijeron que no podían atenderlo a esas horas
Nada solo sirve para tomar fotos por fuera
Lleno de cucarachas, no me dieron mi reembolso a pesar de que no me quede por lo mismo, la alberca sucia, estructura con varios agujeros, colchones y muebles viejos en las habitaciones poca seguridad en la misma ya que no tienen bien instalados sus picaportes
Me cambiaron de habiatacion y seguía igual todo viejo, descontinuado y lleno de cucarachas
La arquitectura y tamaño del hotel.
1. Les falta mejorar mucho los modales y los servicios de atención al cliente de parte del personal: Poca educación del mesero del restaurante. Las recamameras sentadotas y cotorreando en el lobby mientras hay clientes y huéspedes.
2. Las instalaciones deterioradas y con falta de mantenimiento, se ven cubetas con jergas en todos lados, anuncios de papel pegados con diurex en las paredes. Lo hace ver como un lugar corriente.
3. No funciona el servicio ni la señal de Internet.
El dueño debe de invertir mucho en el hotel, o una de tres: O no le interesa, o no sabe, o le falta capital. Creo que le falta apreciar y valorar un inmueble así.
Las instalaciones
La comida
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
