Hotel Hacienda María Eugenia Acapulco

Hotels
8 (230 reviews)
AV. Costera Miguel Alemán #176 , Acapulco , mx

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Cleanliness
Food Quality

Categories

Cleanliness
7.58
Came up with mixed reviews regarding cleanliness, mention of ants and maintenance issues.
Service
8.55
Consistently mentioned as attentive and friendly.
Location
9.09
Highly praised for its convenient location.
Room Quality
7.54
Mention of rooms being small, hot, and some needing maintenance.
Amenities
8.07
Good amenities like a kitchenette and pool, though some issues with WiFi.
Value for Money
8.03
Affordably priced but some services were lacking.
Food and Beverage
7.08
Negative comments on food quality and service.
Overall Experience
8.05
Overall good experience with noted areas for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 21:08

Property Description

Central Location
Hotel Hacienda María Eugenia is ideally situated in the heart of Acapulco, just a stone's throw away from Condesa Beach. Guests can easily explore the vibrant city and its attractions from this prime location.

Amenities Galore
Enjoy top-notch amenities at this 4-star hotel, including an indoor pool for relaxation and a tour desk to help you make the most of your stay. With room service and a 24-hour front desk, your comfort and convenience are always the top priority.

Nearby Beaches
Experience the beauty of Acapulco's beaches, with Icacos Beach, Hornos, and Hornitos Beach all just a short distance away from the hotel. Spend your days soaking up the sun and enjoying the stunning coastal views.

Contact us today and book your stay at Hotel Hacienda María Eugenia for an unforgettable Acapulco getaway!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ACA

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for MXN 100 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    People 8 years old and over stay for MXN 150 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8
Based on 230 reviews
Cleanliness: 7.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 7.54
Amenities: 8.07
Value for Money: 8.03
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.05
G
Goytia • solo_traveller • mx
5
Pros:

Las habitaciones, ubicación

Cons:

Había gente borracha en la alberca cuando dice que NO está permitido

2026-05-23 • via Nuitee
G
Goytia • solo_traveller • mx
5
Pros:

Las habitaciones son cómodas y frescas

Cons:

Le pagaron al señor encargado unas personas y estaban tomando dentro de la alberca, varias personas sacaron a sus hijos y se los llevaron al cuarto por todos los borrachos, incluyendonos, no nos volvimos a meter por estás personas

2026-05-19 • via Nuitee
M
Ma. de la Luz • family_with_children • mx
8
Pros:

Muy limpio, personal atento, solo q mi estancia fue con fecha de los d acamotos y fatal... Mucho ruido . No dejaron descansar.

Cons:

Q deben prohibir la música fuerte y no dejar a personas beber fuera de su lovy.

2026-05-19 • via Nuitee
A
Alejandro Israel • solo_traveller • mx
10
Pros:

Excelente ubicación, la atención del personal fenomenal. Muy recomendable.

Cons:

Hay habitaciones sin ventilacion

2026-05-17 • via Nuitee
Y
yesenia • solo_traveller • mx
10
2026-05-15 • via Nuitee
J
Juana • family_with_children • mx
6
Pros:

gracias

Cons:

gracias

2026-05-08 • via Nuitee
D
Diego346 • family_with_children • mx
8
buen lugar familiar 😃
Pros:

la habitación que nos tocó era amplia, la cama muy cómodas, con una muy buena iluminación y se veía muy limpia,

Cons:

lo único que si no me gustó fue que pedí un club sándwich cuando estaba en la alberca y tardo media hora y eso por que le tuvimos que recordar a un mesero que si nos lo llevarían, y no tenían mucha gente

2026-05-06 • via Nuitee
P
Phoenix2099 • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación, comodidad y atención

Cons:

Esperar la habitación y que se entregó sin ropa de cama aunque nos avisaron

2026-05-05 • via Nuitee
E
Ernesto • solo_traveller • mx
6
Pros:

los empleados muy amables

Cons:

las instalaciones y la habitación muy descuida y encontré una cucaracha en la habitación.

2026-05-02 • via Nuitee
M
Mata Hernandez • solo_traveller • mx
8
2026-05-02 • via Nuitee
B
Betancourth • solo_traveller • mx
8
Pros:

El personal es muy amable

Cons:

Camas un poco duras y sábanas ásperas y gastadas

2026-04-29 • via Nuitee
N
naye • solo_traveller • mx
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Mantenimiento del baño

2026-04-25 • via Nuitee
K
Karla Teresa • solo_traveller • mx
1
Mala experiencia
Pros:

Nada!!

Cons:

Que tarda media hora para salir agua caliente.

2026-04-22 • via Nuitee
J
JUAN • solo_traveller • mx
9
Pros:

Precio y ubicación

2026-04-20 • via Nuitee
P
Patricia • couple • mx
1
Sucio, no prestan servicio, solo ven que no roben nada como si fuésemos delincuentes, nivel muy bajo
Pros:

En todo momento los empleados creen que va uno a robar hasta las toallas, había cucarachas, sonuy déspotas, siempre olió a sucio habitación, ropa de cama y las instalaciones nada que ver con ok mahenes publicitarias. Un total estar incómodo , no volveré a ese lugar no lo recomendaré.

Cons:

Nada nadaaa

2026-04-16 • via Nuitee
J
Jonathan • solo_traveller • mx
10
2026-04-16 • via Nuitee
M
Marco Antonio • family_with_children • mx
5
Pros:

El hotel tiene excelente ubicación.

Cons:

Esta muy descuidado, las sábanas sucias, la limpieza muy mal.

2026-04-10 • via Nuitee
S
Sanchez Morales • family_with_children • mx
9
2026-04-09 • via Nuitee
M
Miriam • family_with_children • mx
10
Pros:

Son muy amables, cordiales, las instalaciones excelente lo mejor accesos para personas con discapacidad

2026-04-09 • via Nuitee
A
ANA VIRGINIA • family_with_children • mx
8
Muy buena
Pros:

Locación

Cons:

El servicio de internet

2026-04-09 • via Nuitee