Hotel México Plaza Querétaro

Hotels
Independent
8.2 (140 reviews)
Autopista de Cuota Querétaro-Irapuato, N.1500 ,Col.Granja el Cristo, Querétaro, QUE, 76177 , Querétaro , MX

Facilities

Fitness facilities
Free WiFi
24-hour front desk
Terrace
Elevator
Fitness facilities
Conference space
Smoke-free property
Free self parking
24-hour fitness facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean and organized environment
Good value
Cons:
Dirty bathroom
Room quality issues
No ATM in plaza

Categories

Cleanliness
7.53
One review mentioned that the bathroom was dirty and another indicated a room change due to cleanliness issues.
Service
9
Multiple reviews noted the kindness and helpfulness of the staff.
Location
8.54
The location is inside a shopping plaza, which is a plus for many guests.
Room Quality
6.99
One review stated that the room was smelly and had issues with the mattress, affecting overall room quality.
Amenities
8.52
Overall, amenities are positively received; breakfast was noted as being good for the cost.
Value for Money
8.48
Guests found the price reflective of the quality and comfort.
Food and Beverage
8.03
Breakfast was highlighted positively, which contributes to the dining experience.
Overall Experience
8.5
Most guests expressed general satisfaction with their stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 22:49

Property Description

Discover comfort and convenience at Hotel México Plaza Querétaro, where your stay is our utmost priority.

Exceptional Amenities
Indulge in our modern facilities, including a 24-hour fitness center and stunning terrace views. Enjoy seamless connectivity with complimentary Wi-Fi throughout the hotel.

Culinary Delights
Savor delicious meals at our on-site restaurant and unwind at the bar/lounge with your favorite drinks, perfect for relaxation after a day of exploring.

Convenient Business Facilities
Planning a corporate event? Our expansive 5382 square feet of meeting space, combined with a dedicated business center and 24-hour front desk service, ensures your needs are met with utmost professionalism.

Experience the best of Querétaro at Hotel México Plaza Querétaro. Book your stay today!

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: QRO

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Guest type

    Essential workers only - NO

  • General

    Professional property host/manager

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 140 reviews
Cleanliness: 7.53
Service: 9
Location: 8.54
Room Quality: 6.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 8.03
Overall Experience: 8.5
A
Adan family_with_children mx
10
Comodidad, buen trato y buenos alimentos.
Pros:

Tiene excelente servicio por parte de su personal, todos muy gentiles, desayunas hasta llenar, áreas iluminadas, buen confort para iluminación de las áreas. Espero volver pronto...

Cons:

Sin quejas...

2026-07-04 via Nuitee
N
Nancy solo_traveller mx
10
Buena ubicación, cómodo y habitaciones amplias
Pros:

Tiene buena ubicación en un pequeño centro comercial, el chico de la recepción José León super amable. Desayuno incluido muy completo.

Cons:

Todo excelente

2026-07-03 via Nuitee
C
Carlos cuitlahuac solo_traveller mx
9
2026-06-21 via Nuitee
F
Fabiola solo_traveller mx
10
Gran alojamiento
Pros:

Las camas y almohadas están deliciosas. Dormimos muy bien

Cons:

El agua caliente de la regadera tardó muchísimo en salir

2026-06-21 via Nuitee
V
Vazquez couple mx
9
x -
Pros:

El servicio y la limpieza para el desayuno pésimos, no había servilletas, ni cubiertos los tenías que ir a sacar de un contenedor donde estaban todos revueltos y mojados y obviamente tenías que meter la mano y agarrarlos por el lado que metes a la boca, la coladera de la regadera tapada entonces imagina lo que hay dentro, nunca salió agua muy caliente y solo había una taza para el café y la cafetera no funcionaba.

Cons:

El servicio y la limpieza para el desayuno pésimos, no había servilletas, ni cubiertos los tenías que ir a sacar de un contenedor donde estaban todos revueltos y mojados y obviamente tenías que meter la mano y agarrarlos por el lado que metes a la boca, la coladera de la regadera tapada entonces imagina lo que hay dentro, nunca salió agua muy caliente y solo había una taza para el café y la cafetera no funcionaba.

2026-06-20 via Nuitee
J
Juan Vidal couple mx
8
Un Hotel bien ubicado pero requiere corregir deficiencias mencionadas
Pros:

El personal de recepción excelente, siempre con muy buena disposición.


Alimentos: algunos muy buenos.

Cons:

Limpieza bastante regular.

Alimentos: algunos muy buenos, pero otros muy deficientes.

El personal del área de comida tal vez insuficiente, no tan atenta como debiera ser.

En el cuarto, de noche tiene poca iluminación.

De día no cierran completamente las cortinas y entra la luz solar sin un buen control.

El baño no tiene un lugar apropiado para colgar las toallas para secarlas.

Mal diseño del lavabo, escurre agua y se moja mucho la superficie y las toallas secas que ponen en una repisa abajo del lavabo.

La puerta del área de ducha no cierra bien.

La puerta del baño es corrediza y le falta un riel en el piso. No cierra bien.

De repente salen malos olores del baño.

2026-06-15 via Nuitee
J
Jose Carlos solo_traveller mx
9
2026-06-09 via Nuitee
J
Jose Carlos solo_traveller mx
8
Pros:

un hotel comodo para pasar la noche

Cons:

el desayuno

2026-06-09 via Nuitee
I
Ines solo_traveller mx
7
Pros:

las instalaciones

Cons:

Durante mi estancia no hubo D gua caliente se reportó desde la noche y al día siguiente y continuaba el problema.
no hubo ninguna solución. El personal comentó que había sido una falla en la caldera, sin embargo nunca nos dieron solución y no hubo agua caliente

2026-06-07 via Nuitee
H
Hernandez solo_traveller mx
10
2026-05-31 via Nuitee
C
Carolina solo_traveller mx
9
Pros:

El trato del personal, fueron muy amables

Cons:

Fue una buena experiencia

2026-05-26 via Nuitee
J
jose alfredo solo_traveller mx
5
mal
Pros:

la ubicacion

Cons:

no servia la television ni el aire acondicionado

2026-05-26 via Nuitee
M
Marcos solo_traveller mx
10
Pros:

Muy buen servicio por parte del personal

2026-05-24 via Nuitee
J
jorge julio solo_traveller mx
9
2026-05-07 via Nuitee
J
Jasmin solo_traveller mx
10
2026-05-06 via Nuitee
G
Gaby solo_traveller mx
9
Instalaciones cómodas
Pros:

Cómico y buena ubicación

Cons:

Estrictos en la hora del check in

2026-05-06 via Nuitee
J
Jose Rodolfo family_with_children mx
9
2026-04-28 via Nuitee
V
Victor Manuel couple mx
10
2026-04-15 via Nuitee
J
Jose Manuel solo_traveller mx
7
Cosas que mejorar
Pros:

La ubicación

Cons:

Fallas en el sistema de ventilacion y proceso de facturación

2026-04-13 via Nuitee
O
osorio couple mx
8
Pros:

Llegamos al hotel como una parada en un viaje mas largo, lo escogimos por su ubicación, la salida a la carretera de cuota a salamanca-Irapuato esta super cerca, es facil llegar y salir en coche, la habitación estaba limpia, comoda y de muy buen tamaño, incluia desayuno tipo buffet muy rico.

2026-04-01 via Nuitee