Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac

Hotels
•
Sure Hotel by Best Western
8.2 (3065 reviews)
Rue du Grand Barail , Bordeaux , FR
+33 5 56 50 50 00

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
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Review Highlights

Pros:
Clean and friendly staff
Good value for money
Convenient location
Cons:
Dust and maintenance issues
Limited food options on weekends
Some humidity in rooms

Categories

Cleanliness
7.95
Reviews praised the cleanliness but mentioned dust issues.
Service
8.95
Many reviews highlighted the friendly and attentive service received.
Location
8.45
Location was frequently noted as convenient for travel and local attractions.
Room Quality
7.95
General satisfaction with room quality, though some mentioned humidity issues.
Amenities
7.95
Amenities met basic expectations, but some guests noted restaurant closure.
Value for Money
8.45
Good prices for the services offered, but some issues reported.
Food and Beverage
7.45
Mixed ratings due to restaurant unavailability on weekends.
Overall Experience
8.45
Overall a pleasant experience, with some noted shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 16:57

Property Description

Scenic Lakefront Location
Nestled next to a picturesque lake in Bordeaux, Sure Hotel by Best Western Bordeaux Lac provides a tranquil retreat.
Modern Comforts and Amenities
Enjoy free Wi-Fi, flat-screen TVs, and well-equipped bathrooms with complimentary toiletries in every room. Indulge in a delicious buffet breakfast and savor French cuisine at the on-site restaurant.
Convenient Facilities and Proximity
Benefit from free private parking, easy access to Bordeaux Casino, and close proximity to Parc des Expositions tram stop. Explore nearby attractions like Bordeaux-Lac Golf Club just a short drive away.
Book now for a relaxing stay with top-notch services and a prime location.

Important information:

Check in is before 23:00. Rooms cannot be guaranteed after this time. If you cannot change your arrival time, please contact the hotel in advance.

Please note that the restaurant is open only from Monday to Thursday evenings inclusive.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BOD

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3065 reviews
Cleanliness: 7.95
Service: 8.95
Location: 8.45
Room Quality: 7.95
Amenities: 7.95
Value for Money: 8.45
Food and Beverage: 7.45
Overall Experience: 8.45
C
Claire marie • solo_traveller • fr
6
décevant, je ne recommande pas
Pros:

pas grand chose. petit dej juste correct, mais un peu cher

Cons:

je pensais être dans un best western mais en fait c'est le low cost du BW : rien à voir !
insonorisation mauvaise ( colonne d'eau très bruyante tombant dans ma cloison, jour d'1 cm sous ma porte de chambre, portes qui claquent car non freinées), propreté à revoir, personnel peu avenant

2026-09-19 • via Nuitee
H
Håkan • couple • se
8
Bra hotell i Bordeaux när man är på genomresa
Pros:

Läget bra och rummen ok. Övervakad hotellparkering

Cons:

Frukosten var kaotisk. Kom in en busslast kvällen innan och de hade ingen kapacitet att ta hand om detta vid frukosten. 30 Euro för hunden tycker vi också är ett överpris

2026-09-18 • via Nuitee
Y
yves • solo_traveller • fr
7
satisfaisant
Cons:

Lors du diner impossibilité de se faire servir de la moutarde, et chocolat refroidi sur une dame blanche.

2026-09-15 • via Nuitee
A
abdelmejid • solo_traveller • be
8
2026-09-15 • via Nuitee
N
Natalie • couple • ch
9
Pros:

Bequeme Betten und es war ruhig. Auch das Abendessen im Restaurant war gut. Kostenlose Parkplätze.

2026-09-15 • via Nuitee
F
François • couple • lu
1
Séjour raté
Pros:

La joie d'arriver dans un hôtel pour me reposer après un long voyage et de décompresser un peu.

Cons:

Séjour très décevant en raison d’un manque d’information. L’accès à l’établissement était fortement perturbé par une manifestation sportive, mais nous n’en avons été informés que très tardivement, alors que nous étions déjà sur la route après un long trajet depuis le Portugal. Nous avons dû stationner à plusieurs centaines de mètres et transporter nos bagages jusqu’à l’hôtel. De plus, de nouvelles restrictions d’accès le lendemain nous ont contraints à quitter l’établissement très tôt, alors que nous avions justement réservé cette chambre pour nous reposer. Une information préalable aurait permis de nous organiser ou de choisir un autre établissement. Je regrette fortement cette situation et considère qu’un remboursement du séjour aurait été justifié.

2026-09-15 • via Nuitee
S
Stéphane • solo_traveller • fr
9
Cons:

Petit déjeuner trop classique,bon mais sans grande variété
Dommage salle superbe !

2026-09-14 • via Nuitee
A
ALAIN • couple • fr
9
Soirée étape
Pros:

Parking gratuit
Cet hôtel mérite ses 3 étoiles

Cons:

Moquette dans la chambre
WC dans la salle d’eau

2026-09-14 • via Nuitee
C
CGA • solo_traveller • nl
8
Pros:

Ligging voor een doorreis perfect

Cons:

Restaurant was helaas niet open

2026-09-14 • via Nuitee
L
Leroux • solo_traveller • fr
8
Pros:

Très bonne accueil belle chambre et bonne literie.
Très bien situé.

Cons:

Manque d'isolation sonnore. Aussi bien extérieur qu'interieur.

2026-09-14 • via Nuitee
R
Regal • solo_traveller • fr
8
2026-09-14 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
9
Pros:

Parking gratuito, habitaciones amplias y limpias, la cama grande y cómoda y personal amable. La chica que nos atendió hablaba español.

2026-09-13 • via Nuitee
M
Maria • couple • be
9
2026-09-13 • via Nuitee
O
Olaf • couple • de
8
2026-09-12 • via Nuitee
C
CHRISTOPHE • solo_traveller • fr
8
2026-09-12 • via Nuitee
M
marian • family_with_children • es
9
Todo bien
Pros:

Todo bien

Cons:

Que no tuvieran para cenar aunque nos dieron la opción de pedir fuera y que nos la trajera al hotel y cenar en el hotel

2026-09-12 • via Nuitee
R
Ribeiro Da Costa • solo_traveller • lu
8
Hôtel bien situé et confortable
Pros:

Chambres confortables, spacieuses et propres. Très bon petit déjeuner. Parking et emplacement.

Cons:

Au petit déjeuner les tables étaient juste débarrassés mais pas nettoyées, dommage de devoir s'assoir à une table salle et remplie de miettes 😔

2026-09-11 • via Nuitee
W
william • couple • fr
8
Pros:

Chambre très jolie et bien équipé pour le prix

Cons:

La moquette au sol

2026-09-10 • via Nuitee
R
Richold • solo_traveller • nl
8
Pros:

Schoon aardig, personeel. Geluidsarm. Er was een bus vol toeristen. Nagenoeg niet gehoord.

Cons:

Jammer dat je niet van vrijdag t/m zondag niet in het hotel kunt dineren.

2026-09-10 • via Nuitee
J
Jeivy Marlene • solo_traveller • fr
9
Pros:

Le calme et la gentillesse du personnel.

Cons:

Je suis arrivée au moment du triathlon donc ce n'était pas forcément agréable

2026-09-10 • via Nuitee