Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche

Hotels
•
Mercure
8.2 (884 reviews)
2, Rue des Flots Bleus , Marseille , fr

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Business center
Heating
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Review Highlights

Pros:
Lovely garden/courtyard and peaceful setting
Good pool and pleasant outdoor terraces
High-quality restaurant/chef and good dinners
Convenient/attractive location close to centre/sea
Cons:
Multiple reports of rude, unhelpful or passive-aggressive staff
Room maintenance issues: stained mattresses, torn linens, faulty fixtures, damp/odour in some rooms
Limited pool/restaurant evening hours and difficult access by car
Empty minibar/lack of in-room supplies and inconsistent housekeeping

Categories

Cleanliness
7.6
Mixed: several reviews report stained mattress, torn/damaged linens, bathroom joints and occasional glass/odours — overall cleanliness below perfect but not uniformly filthy.
Service
6.8
Consistent negative feedback: multiple guests describe staff as surly, unhelpful or passive-aggressive and restaurant staff as cold; a few individual positive mentions at reception.
Location
9.2
Very positive: quiet, pleasant garden setting and close to centre/sea in some reviews; minor negative about difficulty of access by car or with luggage.
Room Quality
7.4
Mixed: several reports of maintenance issues (faulty flush, broken outlets, small beds, damp/odour in some rooms) but many guests find rooms acceptable and comfortable.
Amenities
9
Strong amenities: praised pool, enclosed courtyard/garden and on-site restaurant; some operational negatives (pool/restaurant limited hours, minibar empty, limited in-room products).
Value for Money
8.4
Generally good value for setting and dining, though some feel breakfast is not worth the price and service/maintenance issues reduce perceived value.
Food and Beverage
9
Positive overall: several mentions of very good dinners and a talented chef; criticism focuses on breakfast quality/price and limited evening opening hours.
Overall Experience
8.2
Charming hotel with lovely garden, pool and good restaurant; visitor enjoyment tempered by inconsistent service and room/maintenance issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-11 22:58

Property Description

Luxurious Accommodation
Indulge in individually decorated rooms with modern amenities like tea and coffee facilities and a minibar at Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche.

Gastronomic Delights
Savor Mediterranean cuisine at Café Albert Restaurant, known for its elegant terrace and a dining room adorned with a stunning chandelier. Unwind in the plush velvet chairs of the English-style bar.

Relaxation and Convenience
Take a dip in the outdoor pool, soak up the sun on the terrace, or enjoy the solarium. Benefit from private parking, free WiFi, and explore nearby attractions like Marseille’s Old Port and La Canebière.

Book now to experience a blend of luxury and comfort at Mercure Marseille Centre Bompard La Corniche.

Important information:

Please note that from October to March the restaurant is only open on the evening from Monday to Friday. It is closed for lunch and on Saturdays and Sundays. For the rest of the year, the restaurant is open from 12:00 to 14:00 and 19:30 to 21:30 every day.

Private parking is subject to availability at the time of arrival and cannot be reserved in advance.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: MRS

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 884 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 6.8
Location: 9.2
Room Quality: 7.4
Amenities: 9
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 9
Overall Experience: 8.2
M
Marion • solo_traveller • fr
7
Cons:

Odeur de remontées d’égouts dans la chambre, vasque de salle de bain tachée d’auréoles, pas de machine à café, chambre peu lumineuse donnant sur rue, rapport qualité prix mauvais

2026-08-29 • via Nuitee
A
Andrei • family_with_children • ro
8
2026-08-28 • via Nuitee
Z
Zemmouri • couple • ma
4
Decevant
Pros:

le café et la piscine sont agréable.

Cons:

pas d'eau dans la chambre, la clim qui fonctionne à peine, le minimum syndicale dans les chambres. Vraiment extrêmement choqué et décu de la qualité de l'établissement , surtout pour le prix.

2026-08-26 • via Nuitee
M
Marco992 • couple • it
8
2026-08-26 • via Nuitee
L
Laura • couple • fr
10
2026-08-25 • via Nuitee
K
Khadija • couple • fr
8
2026-08-23 • via Nuitee
V
Victor • solo_traveller • fr
8
Très agréable
Pros:

Ensemble confortable et cosy

Cons:

Le manque de convivialité dans la chambre : un frigidaire vide, pas de bon café disponible…

2026-08-23 • via Nuitee
A
ANNE • solo_traveller • fr
9
Séjour très agréable dans un cocon marseillais
Pros:

L’emplacement
La quiétude
L’amabilité, le professionnalisme et l’efficacité des personnes de l’accueil
La piscine
Le restaurant
Le parking

Cons:

Un détail : Le bruit de la soufflerie près des chambres

2026-08-22 • via Nuitee
A
Andre • extended_group • fr
9
Pros:

L’accueil et le personnel très gentil

Cons:

Aurait besoin de travaux l’hôtel est un peu vieillot pour un 4 étoiles

2026-08-17 • via Nuitee
S
stephanie • solo_traveller • fr
10
2026-08-17 • via Nuitee
Y
yasmine • extended_group • fr
1
Très mauvaise expérience
Pros:

Hygiène franchement préoccupante. Une odeur désagréable et persistante règne dans les étages, avec une moquette vieillissante qui donne immédiatement une impression de manque d’entretien.

Plus surprenant encore : aucune bouteille d’eau potable ou minérale dans les chambres. Il faut descendre à la réception pour se servir à un distributeur, ce qui est assez consternant pour un hôtel Mercure.

Quant à l’accueil, il est à l’image du reste : communication inexistante, réception peu professionnelle et attitude particulièrement médiocre. Le rapport qualité-prix est tout simplement indéfendable.

Une expérience lamentable, très loin des standards que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de cette enseigne. À déconseiller fortement.

2026-08-17 • via Nuitee
E
Elodie • solo_traveller • fr
9
2026-08-16 • via Nuitee
L
Laurent • couple • fr
8
Pros:

localisation

Cons:

un des serveurs, trop enfermé dans sa bulle.

2026-08-12 • via Nuitee
C
Cyndie • solo_traveller • fr
7
Pros:

Chambre climatisée confortable ; calme de l'hôtel qui est très appréciable ; piscine agréable

Cons:

Manque de diversité du menu du restaurant, notamment pour le petit déjeuner ; manque de discrétion du personnel de ménage.
Lorsqu'on n'est pas motorisé, il faut avoir conscience en réservant que l'hôtel est un peu en hauteur ce qui nécessite de la montée à pieds / prendre des bus / commander des taxis au besoin.

2026-08-11 • via Nuitee
A
Aleli • family_with_children • ch
1
Nicht empfehlenswert!
Cons:

Dieses Hotel ist in einem sehr schlechten und teilweise baufälligen Zustand und entspricht meiner Meinung nach höchstens einem 2-Sterne-Niveau.

Die Zimmer sind sehr klein. Am ersten Morgen habe ich in unserem Badezimmer überall Schimmel entdeckt und daraufhin um einen Zimmerwechsel gebeten. An der Rezeption zeigte man zunächst wenig Verständnis. Erst nachdem ich ausdrücklich darauf bestanden hatte, wurden uns weitere Zimmer gezeigt – leider wiesen auch diese Schimmel im Badezimmer auf.
Das letzte angebotene Zimmer war zwar etwas besser, jedoch fanden sich überall Handabdrücke an den Schränken. Decke und Toilette befanden sich zudem eindeutig in einem renovierungsbedürftigen Zustand.

Im Zimmer war es gefühlt nur etwa 10 Grad kalt. Die Fernbedienung der Klimaanlage wurde an der Rezeption aufbewahrt, mit der Begründung, dass Gäste nicht richtig damit umgehen könnten. Leider war die Fernbedienung zunächst defekt und die Klimaanlage liess sich, nachdem sie einmal ausgeschaltet worden war, nicht mehr einschalten. Nach unserer Reklamation wurde dieses Problem glücklicherweise behoben..

Unser Zimmer lag zudem direkt vor den Gästeparkplätzen. Dadurch wurden wir jedes Mal geweckt, wenn spätabends oder frühmorgens ein Fahrzeug ankam oder wegfuhr.

Auch der Service im Restaurant war enttäuschend: Da es meinem Sohn nicht gut ging, bestellte ich einen Pfefferminztee. Stattdessen wurde uns zunächst Pfefferminzsirup gebracht und anschliessend ein Grüntee. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das schlichtweg unprofessionell und zeugt von mangelnder Aufmerksamkeit.
Das Personal war insgesamt sehr kühl und wenig hilfsbereit und wirkte teilweise überfordert. Gerade bei Reklamationen hätte ich mir mehr Verständnis gewünscht

Insgesamt war unser Aufenthalt sehr enttäuschend. Der Zustand des Hotels, die Sauberkeit, die Ausstattung und der Service entsprechen in keiner Weise dem, was ich von einem Hotel dieser Kategorie erwarten würde. Ich würde dieses Hotel definitiv niemandem empfehlen.

2026-08-11 • via Nuitee
N
Nadia • family_with_children • be
9
Een heerlijk verblijf. Sympathiek personeel en mijn allerbest groeten aan Jeanine :o)
2026-08-10 • via Nuitee
J
julie • family_with_children • fr
10
Charmant
Pros:

Hôtel au calme de la frénésie Marseillaise. Grande piscine. Chouette petit déjeuner

2026-08-09 • via Nuitee
L
Lucas • solo_traveller • fr
5
2026-08-09 • via Nuitee
V
Vanessa • couple • fr
9
Hôtel très agréable, personnel au top et jardin calme et ombragé, mais dommage que certains clients
Pros:

Très bon séjour dans cet hôtel. L’établissement est très agréable, avec un joli jardin calme, bien ombragé, qui permet de profiter d’un cadre reposant. Le personnel est également très accueillant, professionnel et à l’écoute.

Cons:

Petit bémol concernant certains clients torse nus sur la terrasse, ce qui est assez moyen pour un hôtel 4 étoiles. Nous avons également constaté la présence de quelques morceaux de verre sur la terrasse, ce qui peut être dangereux et mériterait davantage de vigilance.

2026-08-08 • via Nuitee
R
RAY • solo_traveller • gb
6
Pros:

Lovely setting with an enclosed courtyard and restaurant.

Cons:

Staff were surly and unhelpful.Not sure they should be in hospitality.Came back to hotel at 11pm and could not get a drink."Bars closed " the employee boomed at us.Hotel awkward to get to by car.Honestly the owners are missing a trick given the hotels charm and potential.

2026-08-08 • via Nuitee