Hotel Florencio

Hotels
6.5 (95 reviews)
Av. Dom Pedro II 2022 Bairro Campestre , Santo André , br

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Helpful staff
Adequate amenities
Cons:
Cleanliness issues
Small room sizes
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
5.39
Several reviews highlighted issues with bathroom cleanliness and mold present in the rooms.
Service
8.36
The reception and cleaning staff received positive comments for their friendliness and assistance.
Location
8.4
Multiple reviews pointed out the good location of the hotel, being close to various attractions.
Room Quality
5.85
Reviews mentioned small room sizes and some discomfort due to cleanliness issues.
Amenities
6.38
Some amenities were appreciated, but basic features like breakfast and room conditions were lacking.
Value for Money
6.34
Some guests felt the prices were no longer justified given the condition and services provided.
Food and Beverage
4.89
No breakfast service mentioned, and other details indicate inadequacies in food offerings.
Overall Experience
6.36
Mixed feelings noted; while some aspects were satisfactory, significant issues affected overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 09:22

Property Description

Convenient Location:
Hotel Florencio is ideally located within close proximity to popular attractions such as Museu Catavento and Sao Paulo Expo, making it a perfect choice for travelers looking to explore Santo André.

Comfortable Accommodation:
Guests can enjoy a comfortable stay in our well-equipped rooms featuring amenities like room service, free WiFi, and a 24-hour front desk for any assistance needed during their stay.

Modern Amenities:
Our 3-star hotel offers modern conveniences including TV with cable channels in every room, ensuring guests can unwind and relax after a day of sightseeing.

Experience convenience and comfort at Hotel Florencio - book your stay now for a memorable visit to Santo André!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 95 reviews
Cleanliness: 5.39
Service: 8.36
Location: 8.4
Room Quality: 5.85
Amenities: 6.38
Value for Money: 6.34
Food and Beverage: 4.89
Overall Experience: 6.36
N
Neves • solo_traveller • br
10
Recomendo
Pros:

Lugar tranquilo e funcionários educados, atenciosos e prestativos.

Cons:

Não tenho nada de negativo para pontuar.

2026-06-02 • via Nuitee
G
Giselle • solo_traveller • br
7
2026-06-02 • via Nuitee
E
Equipe Flyer • solo_traveller • br
7
Pros:

Da proximidade que eu precisava

Cons:

Do banheiro

2026-05-30 • via Nuitee
D
De Oliveira • solo_traveller • br
1
Horrível.
Pros:

Horrível.

Cons:

Tudo . Simplesmente horrível. Desde o atendimento

2026-05-28 • via Nuitee
A
Alcanjo lauriano • solo_traveller • br
10
2026-05-26 • via Nuitee
E
Edson Pestillo • solo_traveller • br
10
2026-05-24 • via Nuitee
R
Rosely • solo_traveller • br
8
Pros:

Para pernoite foi bom

2026-05-24 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
7
2026-05-20 • via Nuitee
A
Aline • solo_traveller • br
3
2026-05-17 • via Nuitee
D
Dean Santos de Souza • extended_group • br
10
Conforto
Pros:

Confesso que fiquei um pouco receoso por causa das avaliações baixas, mas fui surpreendido positivamente! A minha experiência foi excelente. O local é super cheiroso, muito bem arrumado e organizado. Gostei bastante e com certeza voltarei."

2026-05-16 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
1
Pros:

Solicito o imediato reembolso. Todas as imagens contidas no site não são reais e não condizem com o local. Meu marido teve que tomar banho GELADO no frio de São Paulo, pois estava com a resistência queimada. Ao questionar, informaram que não tinha o que fazer. O café da manhã era literalmente apenas café. Se não houver o reembolso, adotarei as medidas judiciais cabíveis. Não é sobre o valor, é sobre a propaganda enganosa e a falta de respeito com o consumidor.

2026-05-15 • via Nuitee
P
Pedro • solo_traveller • br
9
2026-05-14 • via Nuitee
N
Nascimento • solo_traveller • br
1
nada
Pros:

nada

Cons:

nada

2026-05-14 • via Nuitee
A
Ana Paula • solo_traveller • br
8
Pros:

Eu gostei da localização, fica próximo a estação de trem e rodoviária, em uma avenida com muitos comércios. Também gostei da cordialidade dos funcionários, O quarto estava arrumado e limpo, com chuveiro quente e ar condicionado. Local muito tranquilo, Ótimo para passar a noite.

Cons:

A única coisa que não gostei, é que a janela do quarto que fiquei dá para um corredor, assim, se deixar a janela aberta se perde a privacidade.

2026-05-12 • via Nuitee
M
Monique camille • solo_traveller • br
1
Decepcionante e péssimo custo-benefício
Pros:

Não gostei de nada!

Cons:

Não consegui dormir as 3 noites que passei nesse hotel. Muito barulho dos funcionários, conversa, gritaria, parece que estão quebrando algo na cozinha de tanto barulho. Meu quarto era fedido e muito sujo, roupas de cama nunca foram lavadas, uma nojeira mesmo. Teve um dia em que cheguei que alguém no hotel estava fumando maconha!!!!!!! Não recomendo nunca esse hotel. Péssima experiência. As imagens do Booking não condizem com o que eles oferecem.

2026-05-11 • via Nuitee
M
Marina • solo_traveller • br
10
2026-05-08 • via Nuitee
G
Gabrielly • solo_traveller • br
10
Pros:

Estadia tranquila, como sempre fui bem atendida. A portaria 24h ajuda muito no Checkout também. Os funcionários super simpáticos e atenciosos. Localização muito boa perto do centro, comencios e metrô. Já é a segunda vez que me hospedo lá e continuarei indo!!

2026-05-08 • via Nuitee
J
Josiane Crististina • solo_traveller • br
1
Pros:

Logo a localização

Cons:

Do lugar, local não muito digno pelo valor não, não tem porta nos banheiros uma cama mal arrumada lençóis mal limpos, lugar escuro meio que não atendendo muito com portas muito perto da portaria também estou atendimento bastante solicito

2026-05-08 • via Nuitee
B
BrSouza1 • solo_traveller • br
10
Pros:

tudo

2026-05-07 • via Nuitee
A
Alife • solo_traveller • br
2
Somente um lugar pra descansar. Baixa impressão de qualidade.
Pros:

Um lugar pra dormir

Cons:

Quarto com paredes cheia de manchas de sujeira.
Cama horrível. Cheiro de morfo.
Esse quarto da foto aí não é o q te colocam.

2026-05-04 • via Nuitee