Colina Lagos Hotel

Hotels
8.5 (211 reviews)
Av. Borges de Medeiros 5111 , Gramado , br
+55 54 3286-1992

listing image 1
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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Heating
Family rooms
Lift / Elevator
Laundry
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Café da manhã variado
Bom atendimento
Cons:
Condições de limpeza
Problemas com o conforto do quarto

Categories

Cleanliness
7.89
Multiple comments regarding maintenance issues and cleanliness standards not being met.
Service
9.36
Overall very positive feedback on staff attitude and helpfulness.
Location
8.4
Location appreciated for its tranquility, though some mention it being distant from the center.
Room Quality
7.85
Comments indicate simple rooms with some issues noted regarding comfort and furnishings.
Amenities
8.88
Amenities are generally well-received, but specific complaints about limited breakfast options.
Value for Money
8.34
Value perceived as low by some due to parking fees and inadequacies in room quality.
Food and Beverage
8.39
Breakfast described positively, but specific complaints regarding quality and service timing.
Overall Experience
8.86
Despite some direct issues, many reviewers overall rated their experience positively.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:19

Property Description

Luxurious Accommodation
Colina Lagos Hotel, nestled in the heart of Gramado, offers a blend of comfort and style. With non-smoking rooms and free WiFi, guests can unwind in a serene environment.

Entertainment and Recreation
Guests can enjoy a game of billiards or table tennis at the 4-star hotel, adding a touch of excitement to their stay.

Convenient Location and Services
Located near key attractions like Festivals Palace and Saint Peter's Church, the hotel's reception provides valuable information for exploring the area. Additionally, private parking is available on site for a hassle-free experience.

Experience the charm of Gramado at Colina Lagos Hotel. Book your stay now for a memorable getaway.

Important information:

When booking 7 rooms or more, different policies and additional supplements may apply, in this case it will be nonrefundable policy.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not possible) and costs BRL 30 per day.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 211 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 8.4
Room Quality: 7.85
Amenities: 8.88
Value for Money: 8.34
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 8.86
C
Cristina • solo_traveller • ar
10
Pros:

Excelente lugar

2026-07-25 • via Nuitee
M
Martin • couple • uy
8
Pros:

El personal era súper dispuesto Y excelente atención

Cons:

La habitación tenía mal olor desde el baño

2026-07-25 • via Nuitee
B
Barbara • family_with_children • br
10
2026-07-25 • via Nuitee
G
Guilherme Ricardo • family_with_children • br
8
Pros:

Boa localização, quarto limpo e café da manhã bom, espaço para lazer legal para algumas atividades.

Cons:

Garagem paga é limitada, difícil saída com veículo grande. Cama de casal Fake, com 2 colchões de solteiro. Importunação para venda de cotas multipropriedade da rede hoteleira no hall do hotel.

2026-07-25 • via Nuitee
S
sidnei • family_with_children • br
10
Ótima só precisa mudar o café e melhorar a internet
Pros:

Custo benefício, ótima localização próximo ao centro mas em um local super tranquilo e silencioso.

Cons:

O café, os alimentos e acompanhamento eram bons mas a bebida café era ruim, várias pessoas relataram o mesmo. E a internet bem ruim também pra quem precisa trabalhar é um problema

2026-07-25 • via Nuitee
J
Joao Gabriel • solo_traveller • br
8
Pros:

Equipe do hotel excelente e simpática. Hotel compriu com as minhas expectativas

Cons:

Nada a reclamar

2026-07-23 • via Nuitee
L
Lino • couple • br
9
Boa estadia. Mesmo com as ressalvas assinaladas, recomendaria o hotel.
Pros:

Bom café da manhã, com exceção do ...café.
No mais, muitas opções, muito bom atendimento.

Cons:

Cama de casal "fake", vale dizer, junção de duas camas de solteiro;
Estacionamento pago.

2026-07-23 • via Nuitee
L
Larissa • solo_traveller • br
10
Pros:

quartos, cama e café da manhã

Cons:

Tudo ótimo

2026-07-23 • via Nuitee
M
Marcos Baptista • solo_traveller • br
10
2026-07-23 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • br
10
Excelente
Pros:

Hotel excelente, quarto muito limpo e bem organizado, instalações modernas, pessoal muito atencioso e respeitoso. Café da manhã excelente, completo e variado. Recomendo muito o hotel e voltaria com certeza!

Cons:

Única coisa “ruim” que a TV do quarto não era Smart, mas isso acabou não sendo algo importante e não interferiu na qualidade da nossa estadia, que foi excelente.

2026-07-23 • via Nuitee
A
Aranza • family_with_children • mx
9
Muy amables las personas de front desk
Pros:

El servicio es lo que más me gustó, me gustaría felicitar a Lucas, Mateo y Thiago son super amables, atentos y nos dieron super buen servicio :)

Cons:

Que un día no hicieron el cuarto

2026-07-22 • via Nuitee
D
Daiane • family_with_children • br
7
Regular
Cons:

Reservamos 2 quartos para 2 pessoas cada, o hotel só dá um cartão por quarto. Café da manhã razoável, funcionários não são solícitos.

2026-07-20 • via Nuitee
L
Leite • family_with_children • br
10
Completo
Pros:

Tudo

Cons:

Não ouve

2026-07-20 • via Nuitee
R
rafael • solo_traveller • br
3
Nao se acomode em lugar que se diz 4 estrela s sendo 2 estrelas
Pros:

Como um hotel deste pode.ser 4 estrelas, isso no mínimo fora de conformidade e propaganda enganosa, nao se instalem neste hotel e no mínimo deveriam apresentar alguma coisa interessante e nada e interessante ate café da manhã reaproveitável e simplório e camas ruins quartos cheiro a mofo estrutura de velhos hotéis mas ate velhos hotéis estão mais modernos .ahhhh muito barulhento vc vai a gramado para se divertir e ter uma noite boa de sono impossível barulho de descargas, água dos canos e elevador etc fique atento.

Cons:

Atendimento foi a única coisa que se salva deste ligar horrível

2026-07-20 • via Nuitee
T
Tamara • couple • br
8
Cons:

O quarto era pra casal, porém a cama eram duas camas de solteiro emendadas, ficou muito desconfortável.

2026-07-19 • via Nuitee
H
Hilder Felix • couple • br
10
Sensacional
Pros:

Hotel de Excelência

2026-07-19 • via Nuitee
S
Silvania • extended_group • br
10
2026-07-19 • via Nuitee
K
Karen • solo_traveller • cl
10
2026-07-18 • via Nuitee
A
Almonza • couple • uy
8
Un lugar muy cómodo con el personal muy atento y amable con cosas para mejorar sobre todo el tema de estacionamiento,yo
Pros:

Las habitaciones eran cómodas,las duchas bien,los desayunos muy buenos

Cons:

El estacionamiento me pareció muy caro y la salida del estacionamiento muy mala

2026-07-18 • via Nuitee
D
Daniel • family_with_children • br
8
Pros:

A acomodação foi boa, o café da manhã também era bom, mas o espaço físico poderia ser maior de modo a atender a quantidade de hóspedes na média e alta temporada.

Cons:

A garagem do prédio além de ser limitada em número de vagas que não comporta a demanda da média e alta temporada apresenta problema de infraestrutura na rampa de acesso, visto que o terreno por ser íngrime e em curva dificulta a saída dos veículos.

2026-07-16 • via Nuitee