Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
WiFi available
-
Free WiFi
-
Non-smoking rooms
-
Air conditioning
-
24-hour front desk
-
Family rooms
-
Pets allowed
-
Lift / Elevator
-
Laundry
-
Luggage storage
-
Safety deposit box
-
Facilities for disabled guests
-
Ironing service
-
Dry cleaning
-
Non-smoking throughout
-
Wheelchair accessible
-
Toilet with grab rails
-
Lower bathroom sink
-
Higher level toilet
-
Pet bowls
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Laundry washed per local authority guidelines
-
Guest rooms disinfected between stays
-
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Cashless payment available
-
First aid kit available
-
Sanitized tableware & silverware
-
Invoice provided
-
Guests can opt-out any cleaning services during stay
-
Smoke alarms
-
Guest room sealed after cleaning
-
Access to health care professionals
-
24-hour security
-
Security alarm
-
Key card access
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Convenient Location
Master Express Cidade Baixa - Próximo à UFRGS e à Santa Casa is perfectly situated near Redenção Park and the Historic Centre of Porto Alegre, in the vibrant Cidade Baixa neighborhood.
Comfortable Rooms and Amenities
The hotel offers air-conditioned rooms with modern amenities such as a minibar, flat-screen TV, and a safety deposit box. Guests can enjoy a daily buffet breakfast with a variety of delicious options and access a helpful reception available 24/7.
Business-Friendly Services
For those traveling for work, a business center is conveniently located on-site. Additionally, the hotel's proximity to key landmarks like Porto Alegre's Metropolitan Cathedral and UFRGS makes it an ideal choice for both leisure and business travelers.
Ready to experience the best of Porto Alegre? Book your stay at Master Express Cidade Baixa now!
According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents, and presented along with notarized copies of their IDs.
All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.
There are 12 parking spots and they are subject to availability.
When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
-
Groups
When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
-
Pets
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
-
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
-
Parking
No parking available.
-
Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Location
Guest Reviews
La ubicación
No había agua caliente
Cama sin colcha ni mesa de luz ni aire acondicionado
El aparato que calefaccionaba hacia mucho ruido, había que apagarlo y el desayuno dejaba mucho que desear...
O quarto é bom
O atendimento das funcionárias é excelente
Hospedagem pessima sem água quente para tomar banho em pleno inverno
Café da manhã fraco 9 da manhã já não tinha mais reposição de ovo mexido
Quarto amplo, cama grande, tudo muito limpo e organizado.
O café poderia ter mais variedade.
Localização
O hotel é muito bem localizado, ótimo custo beneficio, equipe sempre prestativa, gentil e educada. No geral, atende a todas as expectativas. É a quarta vez que reservamos por gostarmos muito da excelente localização.
Nossa primeira acomodação era excelente, mas a descarga do banheiro não estava funcionando e fomos recolocadas em um quarto de menos qualidade, pouca iluminação e a limpeza deixou à desejar. O café estava meio desorganizado, sem utensílios, como xícaras e talheres. Foi um momento de bastante movimento de hóspedes e pareceu ter poucos integrantes na equipe da cozinha.
Quarto limpa e amplo, tudo bem organizado.
roupas de cama e tolhas bem cheirosa.
o hotel fica próximo dos pontos turístico mais conhecidos da cidade, como Mário quintana, farol Santander, parque farroupilha e do cais.
Equipe bem educados e atenciosos.
Da localização.
A recepção nada simpática, faltava controle da tv, pano de piso no banheiro não tinha, e o café da manhã um horror, muitos hóspedes faltava tudo. Uma única pessoa para recolher as louças usadas, não dava tempo de lavar e repor, essa mesma pessoa era responsável por repor as frutas faltando
café, leite, etc. Um caos. Não pretendemos retornar.
O hotel tem ótimo custo benefício, é limpo, tem bom atendimento e localização ok.
O quarto é um pouco desatualizado, mas levando em consideração o valor, acho justo.
Tudo ok
Localização
O hotel parece decadente, precisa renovação.
Tudo ok
Localização
Não fiquei no quarto em que as fotos no site mostravam além do atendimento péssimo, não informaram que tinha café da manhã, não possuía ítens de higiêne e o quarto estava sujo, traças na cama e cabelos no box do banheiro.
Localização e tamanho do quarto
A limpeza era muito ruim. Tive que trocar de quarto duas vezes. Na primeira o banheiro estava sujo, na segunda, a roupa de cama. A limpeza geral das áreas comuns era ruim também. Os produtos do café da manhã não eram muito bons. E, por último, fiquei presa no elevador.
A localização é realmente excelente.
O café da manhã é até ok...
O chuveiro é muito bom.
O recepcionista foi meio grosseiro. O wi-fi conectava mas não funcionava nem com reza braba. As cobertas estavam com cheiro de usadas, parecia que não haviam sido lavadas, bem fedidinhas.
As camas extremamente desconfortáveis.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Get our app
