Château des Comtes de Challes

Hotels
8.6 (978 reviews)
247, Montée du Château , Challes-les-Eaux , FR

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
Heating
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Spacious rooms
Rich breakfast options
Cons:
Outdated decor
Minor cleanliness issues
Some amenities need attention

Categories

Cleanliness
8.18
Some reviews mentioned issues with cleanliness, like outdated decor and equipment.
Service
8.95
Several reviews praised the friendliness and professionalism of the staff.
Location
8.89
The location is frequently highlighted as beautiful and charming.
Room Quality
8.34
Rooms are spacious and comfortable, though some noted the decor is dated.
Amenities
8.57
Good amenities mentioned, but some improvements are needed in room facilities.
Value for Money
8.63
Positive mentions of pricing relative to offerings, especially with discounted rates.
Food and Beverage
8.48
Food quality praised, but some reviews suggested improvements in breakfast options.
Overall Experience
8.75
Overall experiences were positive with several mentions of a pleasant stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 20:30

Property Description

Luxurious 15th-Century Chateau Accommodation

Stylish Rooms and Suites: Indulge in the charm and character of our rooms and suites, each equipped with modern amenities for a comfortable stay.

Gourmet Dining Experience: Delight your taste buds with traditional and regional cuisine at our gourmet restaurant, prepared with the finest local ingredients.

Tranquil Grounds: Escape to over two hectares of peaceful grounds filled with ancient trees, providing the perfect setting for a relaxing and restful retreat.

Experience the timeless elegance and tranquility of Château des Comtes de Challes. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please note that guests should book the restaurant before arrival/check-in.Swimming pool: Closed from Thu, Oct 1, 2026 until Sat, May 15, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: CMF

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 978 reviews
Cleanliness: 8.18
Service: 8.95
Location: 8.89
Room Quality: 8.34
Amenities: 8.57
Value for Money: 8.63
Food and Beverage: 8.48
Overall Experience: 8.75
B
Bernadette • solo_traveller • fr
10
Pros:

Le cadre et le château

Cons:

Insonorisation insuffisante pour les chambres

2026-09-19 • via Nuitee
P
Peter • couple • de
8
2026-09-18 • via Nuitee
C
Catherine • couple • fr
10
très joli chateau et parc avec piscine, accueil parfait
Pros:

Nous avons été upgradés car 2lits au lieu d'un lit. Chambre très confortable. Personnel très accueillant et aimable cherchant à satisfaire les clients avec un séjour le plus agréables possible. Très joli chateau et beau parc avec piscine, jolies chambres

2026-09-17 • via Nuitee
T
Thierry • couple • be
8
Déception relative
Pros:

Le lieu, le parc, la gentillesse du personnel le matin.
Bonne literie et petit-déjeuner correct, parking aisé.

Cons:

Accueil minimaliste, style "c'est dans l'annexe, vous trouverez bien".
Chambre minuscule et impossibilité de dîner au restaurant (malgré une demande de réservation effectuée sur Booking et sans réponse de l'hôtel).

2026-09-15 • via Nuitee
J
Jacques • extended_group • ch
10
2026-09-15 • via Nuitee
F
Fred • couple • nl
8
2026-09-14 • via Nuitee
J
Julien • couple • fr
9
2026-09-14 • via Nuitee
E
Eric • couple • fr
2
Mauvaise expérience.
Pros:

Pas propre
Pas prêts en arrivant à 21:00
Pas au rez de chaussée comme demande

Cons:

Franchement. Pas terrible

2026-09-13 • via Nuitee
P
Philippe • couple • be
9
2026-09-13 • via Nuitee
L
Lombard • solo_traveller • fr
10
2026-09-12 • via Nuitee
J
Julie • couple • fr
8
2026-09-12 • via Nuitee
A
Alessandra • couple • it
8
2026-09-10 • via Nuitee
M
Maud • couple • fr
10
2026-09-10 • via Nuitee
S
Sylvain • solo_traveller • fr
4
2026-09-09 • via Nuitee
A
adamo • solo_traveller • it
8
2026-09-08 • via Nuitee
F
filippo • couple • it
9
2026-09-07 • via Nuitee
E
EMMANUEL • couple • fr
10
PARFAIT
Pros:

parfait . belle chambre au calme en étage (2eme) avec ascenseur. Personnel réception professionnel et sympathique
Parking privé. Belle demeure. Un très bonne adresse

Cons:

rien

2026-09-07 • via Nuitee
A
Alessandro • extended_group • it
7
2026-09-06 • via Nuitee
S
sue-yin • solo_traveller • be
4
Décevant
Pros:

La piscine, le calme, la vue, le restaurant.

Cons:

nous avons malheureusement subi un vol dans la chambre située au rez-de-chaussée. En allant dîner au restaurant de l'hôtel, nous avons laissé la petite fenêtre de la salle de bain ouverte et un individu s'est introduit dans la chambre et a volé mon portefeuille. Je déplore le manque de caméra dans l'établissement et le manque d'empathie et de soutien (notamment dans les démarches, appel à la gendarmerie) de certains membres du personnel qui n'avaient pas l'air concernés et que nous avions l'impression de déranger. Il a fallu insister pour visionner les caméras de surveillance.
Le seul geste commercial a été de nous laisser partir un jour plus tôt (à notre demande) sans facturer la 2ème nuit.
Nous aurions aimé davantage de sympathie notamment de la part de la personne "responsable" qui ne nous a même pas dit au revoir au moment de quitter l'hôtel.

2026-09-05 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • fr
8
Très agréable séjour dans ce très bel hôtel
Pros:

Un jardin superbe, un accueil extra et une vue à couper le souffle!
Une piscine chauffée très agréable.

Cons:

Chambre un peu petite…

2026-09-03 • via Nuitee